Nhà cung cấp nhà máy iVIGA Tap
Thông tin nhà bếp và phòng tắm Yu Yueming gốc
Bài viết này có mọi thứ bạn muốn biết về tin tức gần đây của Moen, sản phẩm mới, bố trí chiến lược, và quan điểm về tình hình vĩ mô. Cuộc phỏng vấn này với Moen cũng sẽ mang lại giá trị tham khảo cho sự phát triển của ngành.
“Tiểu Miêu Tiểu Miêu, mở nắp ghế; Tiểu Miêu Tiểu Miêu, tuôn ra.” Nhà vệ sinh thông minh Moen trước mặt bạn tuân theo một loạt lệnh thoại và hoạt động chính xác, không có bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào. Mặc dù không khó để thấy công nghệ điều khiển bằng giọng nói này tại Triển lãm Nhà bếp và Phòng tắm Quốc tế Trung Quốc lần thứ 26, thật khó để tưởng tượng rằng cái này có tên tiếng Trung, Hoạt động của nhà vệ sinh thông minh bằng hệ thống giọng nói Trung Quốc là hàng nhập khẩu chính hãng của thương hiệu nhà bếp hàng đầu MOEN. Điều đáng ngạc nhiên hơn nữa là đây là lần đầu tiên chúng ta thấy Moen trưng bày tại China International Kitchen & Chương trình tắm kể từ nhà bếp & Bath News đã theo dõi chương trình kể từ đó 2009.
Trong nhiều năm như vậy, Moen hiếm khi xuất hiện trước công chúng, và tông màu thương hiệu khiêm tốn của nó đã khiến nó đầy bí ẩn. Điều này cũng khiến giới trong ngành tò mò hơn, tại sao Moen lại quay lại China International Kitchen & Tắm Show sau nhiều năm? Thương hiệu phòng tắm đầu của Mỹ này đã phát triển như thế nào ở Trung Quốc trong những năm qua? Các kênh nó hoạt động là gì? Trước hai xu hướng cực đoan, sự gia tăng của người tiêu dùng trẻ Trung Quốc và sự gia tăng của quá trình lão hóa, Moen sẽ làm kiểu bố cục nào? Moen China ứng phó thế nào trước các yếu tố vĩ mô không thể kiểm soát do dịch bệnh gần đây mang lại?
Chủ tịch Tập đoàn Hệ thống nước Toàn cầu Fortune Châu Á, Jack Wu (2thứ từ bên phải)
Hứa Hủ, Giám đốc Thương hiệu Fortune Global Plumbing Group Châu Á (1st từ phải)
Cố Bảo Hoa, Giám đốc Tiếp thị Kênh và Sản phẩm Cấp cao, Châu Á, Tập đoàn Hệ thống nước Toàn cầu Fortune (1st từ trái)
Yu Yueming, Phòng bếp & Thông tin tắm (2nd từ trái)
Với đủ loại câu hỏi, Yu Yueming của nhà bếp & Bath phỏng vấn Wu Yongjie, Chủ tịch Tập đoàn Hệ thống nước toàn cầu Fortune Châu Á, xu hu hu, Giám đốc Thương hiệu Fortune Global Plumbing Group Châu Á, và Cố Bảo Hoa, Giám đốc Tiếp thị Kênh và Sản phẩm Cấp cao của Fortune Global Plumbing Group Châu Á tại Moen Pavilion của Nhà bếp Thượng Hải lần thứ 26 & Bath Show hé lộ bí ẩn về Moen cho ngành công nghiệp.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Trên thực tế, cho phía truyền thông và thậm chí cho ngành vệ sinh, Moen bí ẩn lạ thường vì lối hành động nhẹ nhàng. Bây giờ chúng tôi quan tâm tìm hiểu Moen China đã bước vào giai đoạn phát triển nào?
Ngô Vĩnh Kiệt: Moen đã ở Trung Quốc gần hai mươi năm. Trong suốt hai thập kỷ này, Moen đã phát triển nhanh chóng theo đà phát triển nhanh chóng của Trung Quốc, và đã duy trì được trạng thái tăng trưởng cao liên tục. Để đánh giá một cách khách quan, chúng ta vẫn đang trong giai đoạn có chất lượng cao và tăng trưởng cao ở giai đoạn này.
Chủ tịch Tập đoàn Hệ thống nước Toàn cầu Fortune Châu Á, Ông. Ngô Vĩnh Kiệt
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Ông nhìn nhận thế nào về sự trỗi dậy của nhóm người tiêu dùng trẻ trong nước hiện nay và sự yêu thích của họ đối với các sản phẩm xu hướng quốc gia?? Trước những thay đổi về nhóm người tiêu dùng, mô hình và thói quen tiêu dùng, họ sẽ thực hiện những thay đổi và đổi mới nào?
Ngô Vĩnh Kiệt: Trong thực tế, người tiêu dùng trẻ luôn là nhóm được Moen đặc biệt quan tâm, đặc biệt là khi chúng tôi đang phát triển hoặc đổi mới sản phẩm. Hành vi và thói quen của người tiêu dùng trẻ thậm chí còn là trọng tâm nghiên cứu của chúng tôi. Khi chúng tôi phát triển sản phẩm, chúng tôi chủ yếu lấy nhu cầu của người tiêu dùng trẻ làm kim chỉ nam.
Ngoài ra, xu hướng quốc gia thực sự là một điểm nóng tiêu dùng ở Trung Quốc, điều này cũng phản ánh sự phát triển chung của Trung Quốc và sự trở lại của niềm tin văn hóa của chúng ta. Mặt khác, nó cũng cho thấy người tiêu dùng Trung Quốc của chúng ta ngày càng trưởng thành hơn. Họ không còn tôn sùng thương hiệu một cách mù quáng nữa, mà thay vào đó coi trọng chất lượng sản phẩm, thiết kế sản phẩm, và đổi mới sản phẩm.
Dành cho một thương hiệu sáng tạo từ lâu đã cam kết mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm tuyệt vời, xu hướng này cũng sẽ mang lại cho Moen triển vọng tăng trưởng tốt hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc trên thị trường Trung Quốc. Đồng thời, chúng ta sẽ lấy khái niệm về “ở TRUNG QUỐC, cho TRUNG QUỐC” như một ý tưởng chiến lược nhằm mang đến cho nhiều người tiêu dùng trẻ Trung Quốc một trải nghiệm thực sự đẹp đẽ.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Lấy các ngành khác làm ví dụ, bạn đã đề cập: “ở TRUNG QUỐC, cho TRUNG QUỐC”. Tôi có thể hiểu điều đó giống như KFC và McDonald's không, họ phát triển các sản phẩm đặc biệt theo nhu cầu thị trường Trung Quốc để đáp ứng thị hiếu của người Trung Quốc? Có đúng là Moen cũng sẽ thiết kế sản phẩm đáp ứng thị trường nội địa Trung Quốc với phong cách Trung Hoa thời thượng theo thị trường trẻ Trung Quốc?
Ngô Vĩnh Kiệt: Tất nhiên rồi, lý do tại sao Moen thành công như ngày hôm nay là vì chúng tôi đã bản địa hóa việc phát triển sản phẩm của mình ở thị trường châu Á gần như 20 nhiều năm trước, và việc phát triển sản phẩm của Moen tại Trung Quốc không do Mỹ dẫn đầu. trụ sở chính, nhưng nhiều hơn bởi thị trường địa phương. Vì vậy, trường hợp KFC và McDonald’s mà bạn đề cập trước đó thực ra là điều chúng tôi đang làm.. Chúng tôi cũng sẽ di chuyển nhiều hơn theo hướng này trong tương lai. Trong thực tế, chúng tôi có khá nhiều dòng sản phẩm mang đậm phong cách Trung Hoa hoặc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng địa phương. Bạn sẽ có thể thấy điều này thông qua sàn diễn của chúng tôi.
Tin tức nhà bếp: Bên cạnh cửa hàng hàng đầu của Tmall, Moen có những kênh trực tuyến nào khác? Họ đang hoạt động như thế nào? Là thương hiệu phòng tắm lớn quốc tế, kinh doanh trực tuyến của Moen có những thuận lợi và khó khăn gì? Với việc mở rộng kinh doanh trực tuyến, hậu mãi và lắp đặt sẽ trở thành một điểm khó khăn?
Ngô Vĩnh Kiệt: Dành cho ngành nhà bếp và phòng tắm, thương mại điện tử là một kênh đang bùng nổ, và Moen có thể nói là một trong những thương hiệu đầu tiên trong ngành chúng ta tham gia vào thương mại điện tử. Đồng thời, chúng tôi đã bố trí toàn diện một loạt nền tảng thương mại điện tử chính thống như Tmall và Jingdong.
Trong thời gian gần đây, sự phát triển của chúng tôi rất lành mạnh, ổn định, và tốc độ cao. Để mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi hơn, chúng tôi cũng đã triển khai hàng loạt dịch vụ trên kênh thương mại điện tử. Ví dụ, “mua khi bạn đi”, dịch vụ lắp đặt tại nhà, và như thế. Chúng tôi cũng tăng cường hợp tác với nền tảng hậu cần thương mại điện tử, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn.
Ngoài ra, Thương mại điện tử không chỉ là nền tảng mua sắm và kênh bán hàng, mà còn là điểm liên lạc thuận tiện để người tiêu dùng liên hệ với thương hiệu và lấy thông tin. Với sự thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, ranh giới giữa online và offline ngày càng mờ nhạt. Đặc biệt là trong danh mục nhà bếp và phòng tắm của chúng tôi, người tiêu dùng rất quan tâm đến trải nghiệm. Trải nghiệm này khiến kênh offline khó có thể bị thay thế bằng kênh trực tuyến.
Chúng tôi vẫn đang mở rộng mạnh mẽ các kênh thương mại điện tử. Đồng thời, chúng tôi tiếp tục phát triển các kênh ngoại tuyến. Và chúng tôi tin rằng hai kênh này sẽ ngày càng tốt hơn trong tương lai, và tạo thành sự bổ sung. Hiện chúng tôi đã hình thành một vòng khép kín các kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Đây cũng là điều chúng tôi sẽ tập trung vào ở kênh bán lẻ trong thời gian tới.
Tin tức nhà bếp: Hiện tại có bao nhiêu cửa hàng ngoại tuyến Moen?
Ngô Vĩnh Kiệt: Cửa hàng của chúng tôi bây giờ bao gồm nhiều hơn 300 thành phố và gần như 1,000 cửa hàng bán lẻ. Việc mở rộng ngoại tuyến gần đây của chúng tôi cũng tập trung vào các cửa hàng lớn hơn. Chúng tôi đang làm các cửa hàng cao cấp hơn, đó là sự bổ sung rất mạnh mẽ cho trực tuyến. Đồng thời cũng có khuyến mãi lớn cho thương hiệu.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Bây giờ chúng ta đang nói về đa dạng hóa kênh, vậy kênh chính của chúng tôi bây giờ là gì?
Ngô Vĩnh Kiệt: Kênh chính của chúng tôi vẫn là cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Trong thực tế, cửa hàng ngoại tuyến là kênh tốt nhất, mục tiêu của chúng tôi là mở một cửa hàng lớn hơn ở vị trí tốt nhất. Đồng thời ngành này có một ngành mới đang nổi lên, là kênh cải thiện nhà cửa. Chúng tôi cũng đã bắt đầu bố trí kênh cải thiện nhà cửa. Tại phòng trưng bày của công ty cải tạo nhà, chúng tôi cũng thuộc về cửa hàng Moen.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Được hiểu rằng bạn đã chính thức gia nhập Moen trong 1997, đó là năm thứ ba Moen thâm nhập thị trường Trung Quốc, và bạn đã tham gia và chứng kiến gần như toàn bộ quá trình phát triển của Moen China. Bạn đánh giá thế nào về việc Moen mở rộng sang thị trường Trung Quốc trong 10 năm qua? Các giai đoạn và đặc điểm cụ thể của mỗi người trong số họ là gì?
YJ. Ngô: Moen đã ở Trung Quốc gần như 20 năm, và tôi nghĩ chúng ta rất may mắn. Chúng ta đã lợi dụng công cuộc cải cách mở cửa của đất nước, sự cất cánh của ngành bất động sản, và người tiêu dùng’ không ngừng theo đuổi một cuộc sống tốt đẹp hơn, vân vân. để phát triển với tốc độ cao. Trong thực tế, ở một mức độ nào đó, chúng tôi đang ngồi trên gió. Trong hai thập kỷ qua, sự tăng trưởng của chúng tôi rất nhanh chóng và bền vững.
Đây là một con số để chia sẻ: trong quá khứ 20 năm, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm của chúng tôi đạt 27%. Đây là điều không thể tưởng tượng được ở bất kỳ quốc gia nào, bao gồm cả ở đây tại Hoa Kỳ. Vì vậy cá nhân, Tôi biết ơn vì đặc ân được là một phần của điều này. Và tôi cũng cảm thấy tự hào và may mắn. Về lý do tại sao Moen lại có mức tăng trưởng rất cao và ổn định trong giai đoạn này, Cá nhân tôi cảm thấy có nhiều yếu tố.
Đầu tiên, Hoa Kỳ. trụ sở chính đã lạc quan về thị trường Trung Quốc từ lâu, và việc đầu tư vào thị trường Trung Quốc cũng như sự tin tưởng và hỗ trợ của đội ngũ quản lý Trung Quốc là rất quan trọng. Thứ hai, chúng tôi có căn cứ và có thể hoạt động trên thực địa và gần với thị trường Trung Quốc. thứ ba, doanh số bán hàng của chúng tôi ổn định. Đồng thời, chúng tôi không ngừng theo đuổi sự thử thách bản thân và tự đổi mới. Cái này, kết hợp với việc canh tác kênh sâu của chúng tôi, việc theo đuổi chất lượng sản phẩm, và tập trung vào đổi mới và phát triển sản phẩm, là những yếu tố then chốt cho sự tăng trưởng nhanh chóng và ổn định của chúng tôi ở Trung Quốc trong hai thập kỷ qua.
Tuy nhiên, thị trường ở Trung Quốc đang thay đổi nhanh chóng và rất khó để phân biệt chúng ta đang ở giai đoạn nào. Nếu chúng ta nhìn vào việc mở rộng toàn bộ kênh hoặc mở rộng danh mục, Moen Trung Quốc thực sự rất may mắn. Tất cả các yếu tố mà chúng tôi đã đề cập trước đó, về cơ bản chúng tôi đã nắm bắt được điểm thay đổi kênh và đặt ra sớm. Mỗi lần chúng ta có thể đứng trước gió lần đầu tiên, chẳng hạn như khi chúng tôi mới thành lập siêu thị vật liệu xây dựng. Cơ hội nắm bắt thời điểm đó rất tốt. Ngoài ra còn có sự mở rộng kênh bán lẻ hoặc kênh cửa hàng của chúng tôi. Sớm nhất là một cửa hàng trong cửa hàng, và chỉ sau đó một cửa hàng mới xuất hiện. Mỗi nút thay đổi chúng tôi đã nắm bắt rất chính xác.
Ngoài ra, Ngoài ra còn có sự tăng trưởng nhanh chóng gần đây của thị trường kỹ thuật do sự gia tăng tỷ trọng của ngành kinh doanh điện và nhà ở tinh tế., mà chúng tôi cũng đã đặt ra trước. Quá khứ 20 nhiều năm cũng đã được 20 năm mở rộng danh mục, và chúng tôi đã phát triển các danh mục theo nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng. Vì thế bây giờ thật khó để nói Moen China đã trải qua những giai đoạn nào, nhưng mỗi khi thị trường thay đổi đều là một giai đoạn phát triển của Moen tại Trung Quốc, hoặc một bước tiến khác, đã đạt được một cột mốc khác.
Tin tức nhà bếp: Bạn có thể dự đoán Moen China sẽ thể hiện như thế nào trong 2021? Trung Quốc ngày nay đứng ở đâu tại thị trường Châu Á Thái Bình Dương của Moen?
YJ. Ngô: 2020 là một năm rất đặc biệt với nhiều biến cố, có thể nói như vậy. Tuy nhiên, ngay cả trong hoàn cảnh khó khăn như vậy, Moen tiếp tục tăng trưởng với tốc độ cao. Năm nay, dựa trên tình hình kinh doanh hiện tại, chúng ta vẫn có thể đạt được tốc độ tăng trưởng tốt vào cuối năm nay.
Tôi nghĩ nguyên nhân chính là dịch bệnh trong nước được kiểm soát kịp thời và thị trường phục hồi tương đối nhanh.. Ngoài ra, người tiêu dùng dành nhiều thời gian ở nhà hơn trong thời kỳ dịch bệnh, và yêu cầu của họ đối với môi trường gia đình đã tăng lên. Người tiêu dùng hiện sẵn sàng chi nhiều tiền và thời gian hơn để làm cho môi trường gia đình họ tốt hơn, điều này tốt cho ngành của chúng ta.
Vì vậy thay vào đó, trong ngành của chúng tôi, đã có sự tăng trưởng về nhu cầu trong năm qua. Ngoài ra, liên quan đến môi trường bên trong, chúng tôi có một đội ngũ hạng nhất và một nền tảng vững chắc. Vì vậy trong thời điểm đặc biệt khó khăn, chúng tôi đang chủ động làm điều gì đó. Điểm cuối cùng là quyết tâm chiến lược. Trong thời điểm khó khăn, chúng tôi chưa bao giờ dao động trong chiến lược của mình, nhưng thay vào đó, chúng tôi đã tiếp tục tăng cường đầu tư vào thương hiệu. Và như mọi khi, chúng tôi nhấn mạnh vào khả năng phát triển sản phẩm. Chính vì vậy sau đại dịch, chúng tôi phục hồi nhanh hơn những người khác. Và tôi nghĩ nền tảng đã được đặt ra trong những năm qua sẽ là nền tảng khá tốt cho sự phát triển của chúng tôi trong những năm tiếp theo.
Tin tức nhà bếp: Thị phần doanh thu của Moen tại Trung Quốc tại thị trường Châu Á Thái Bình Dương hiện nay là bao nhiêu?
Ngô Vĩnh Kiệt: Thị phần của Moen tại Trung Quốc ngày càng cao. Chưa kể Châu Á Thái Bình Dương, xét về thị phần toàn cầu, cho dù đó là doanh thu hay đóng góp lợi nhuận, tỷ lệ chia sẻ ngày càng cao hơn. Vì vậy, thị trường Trung Quốc rất quan trọng đối với toàn bộ khu vực Châu Á Thái Bình Dương và thậm chí cả hoạt động kinh doanh toàn cầu..
Tin tức nhà bếp: Bạn vừa đề cập trong quá trình chia sẻ rằng Moen đã duy trì được mức tăng trưởng ổn định và cao trong thời gian qua, đó cũng là nhờ những quyết định đúng đắn mà chúng tôi đã đưa ra trong các giai đoạn phát triển thị trường khác nhau. Trên thị trường hiện tại, những cơ hội và thách thức Moen gặp phải trong tư duy chiến lược tương lai của bạn là gì?
YJ. Ngô: Từ góc độ cơ hội, Trung Quốc là một thị trường rất lớn. Tỷ lệ dân số đô thị hóa vẫn còn tương đối thấp. Ngoài ra, với việc cải thiện mức sống, vẫn còn rất nhiều nhu cầu nâng cấp, thay thế. Riêng từ góc độ này, có rất nhiều chỗ cho sự phát triển trong tương lai, và đây là cơ hội.
Ngoài ra, khi người tiêu dùng ngày càng trưởng thành hơn, mà còn ngày càng hướng tới sản phẩm, tập trung vào sự đổi mới, tập trung vào giá, tập trung vào thương hiệu. Họ quan tâm nhiều hơn đến thực tế, và nội dung mới. Điều này sẽ gây ra sự xáo trộn hơn nữa trong ngành. Trong quá trình cải tổ này, miễn là bạn có thể sống sót, hoặc đặt nền móng tốt, để công ty có thể thích ứng với những thay đổi, cơ hội cũng rất lớn.
Từ góc độ thách thức, thị trường ở Trung Quốc đang thay đổi rất nhanh. Tôi nghĩ hiện tại chúng tôi đang thực hiện điều chỉnh tương đối nhanh, nhưng bây giờ quy mô kinh doanh đã phát triển đến một mức độ nhất định. Chúng ta luôn tự nhắc nhở mình rằng không dễ để quay đầu hay đổi hướng nữa.
Mặc dù chúng tôi là một doanh nghiệp lớn và một doanh nghiệp có quy mô, chúng ta vẫn nên giữ tâm lý và thái độ của một doanh nghiệp nhỏ để nắm bắt kịp thời những thay đổi của thị trường, đặc biệt là sự thay đổi của người tiêu dùng. Chúng tôi sẽ luôn đưa ra quyết định để đáp ứng. Đối với chúng tôi, những thay đổi mạnh mẽ ở thị trường Trung Quốc vừa là cơ hội vừa là thách thức.
Hứa Hủ, Giám đốc Thương hiệu Fortune Global Plumbing Group Châu Á
Phòng bếp & Bồn tắm: Ưu điểm của Moen so với các thương hiệu cùng ngành là gì? Làm thế nào để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhóm người tiêu dùng trong nước đối với các sản phẩm vệ sinh có giá trị cao hơn?
Hứa Hủ: Trong thực tế, Chúng ta đều biết rằng số lượng thương hiệu nhà bếp và phòng tắm tại thị trường Trung Quốc là rất lớn. Tôi nghĩ Moen là một thương hiệu rất đặc biệt. đầu tiên, là một thương hiệu quốc tế có lịch sử hơn 80 năm, nó bắt đầu từ việc làm cái đầu tiên, và vòi nước nóng lạnh hỗn hợp đầu tiên trong lịch sử nhân loại vào những năm 1930. Sau đó dần dần đi sâu vào lĩnh vực phần cứng và hệ thống ống nước, và sau đó mở rộng sang một lĩnh vực kinh doanh hiện có thể bao gồm toàn bộ danh mục nhà bếp và phòng tắm. Những điều này không thể tách rời khỏi tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Moen có liên quan đến trải nghiệm cuộc sống dưới nước của con người. Điều này cũng xuất phát từ triết lý thương hiệu rất đặc biệt của Moen. Là một thương hiệu đã kinh doanh nước trong nhiều năm, Moen biết rất rõ tầm quan trọng của nước, giá trị của nước, và ý nghĩa của nước.
Vì thế, Moen, là một thương hiệu có hơn 80 có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà bếp và phòng tắm, luôn nghĩ về tầm quan trọng của nước đối với con người. Chúng ta thường nghĩ về việc chúng ta có thể mang lại bao nhiêu giá trị cho nước khi đối mặt với tất cả những giá trị mà nó mang lại cho nhân loại. Vì vậy, chúng tôi không giới hạn ở một danh mục chuyên gia sản phẩm nhất định, chuyên gia công nghệ, khái niệm của chúng tôi là trở thành một chuyên gia trong việc đạt được trải nghiệm về nước. Bạn sẽ thấy trong phòng triển lãm của chúng tôi “tận hưởng vẻ đẹp của nước” những từ này, Trên thực tế, đằng sau năm từ ngắn gọn chứa đựng một ý nghĩa rất sâu sắc, phong phú và có thể truyền tải thông điệp về sứ mệnh thương hiệu.
Tất nhiên rồi, chúng ta đều biết rằng toàn xã hội hiện nay đang phát triển rất nhanh. Về phương thức giao tiếp, chúng tôi sẽ cố gắng thử những cách đổi mới khác nhau để nhiều người biết đến thương hiệu Moen cũng như trải nghiệm và sứ mệnh của thương hiệu Moen.
Phòng bếp & Thông tin tắm: Định hướng tương lai và chiến lược bố trí của thương hiệu là gì? Quan điểm của bạn về thị trường Trung Quốc là gì?
Hứa Hủ: Trong thực tế, Ông. Wu cũng đã đề cập trước đó rằng trong quá khứ 20 năm phát triển thị trường Trung Quốc, Moen đã tập trung phát triển các sản phẩm chất lượng cao và xây dựng nhiều kênh khác nhau, đã đặt nền tảng vững chắc cho thị trường Moen. Từ góc độ phát triển, Moen sẽ rất quyết tâm và tiếp tục xây dựng thương hiệu và đầu tư thương hiệu. Bởi vì chúng tôi tin rằng đây không phải là nỗ lực trong một ngày, chúng tôi sẽ không theo đuổi những kết quả ngắn hạn, nhưng lại mang lại lợi ích vững chắc và bền vững.
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trẻ hơn và thời trang hơn ở thị trường Trung Quốc cũng như những tiến bộ công nghệ do số hóa mang lại. Chúng tôi sẽ tiếp tục suy nghĩ về một số phương pháp đột phá và tiếp thị sáng tạo ở cấp độ tiếp xúc với thị trường và giao tiếp với người tiêu dùng.. Chiều nay, chúng ta sẽ có một không gian nghệ thuật nước Moen hoàn toàn khác bên ngoài showroom, một buổi trình diễn nghệ thuật sân khấu nhỏ dành cho tất cả du khách, Moen cũng hy vọng có thể sử dụng cách độc đáo này để truyền tải niềm tin và sứ mệnh của thương hiệu một cách sinh động như vậy.
Triển lãm nghệ thuật Moen
Tất nhiên rồi, từ góc nhìn của toàn bộ thương hiệu Moen, bởi vì thị trường Trung Quốc đang phát triển quá nhanh và rất năng động, chúng tôi chắc chắn sẽ theo xu hướng phát triển của toàn thị trường và chú ý đến thói quen của người tiêu dùng, để liên tục cung cấp cho người tiêu dùng những dịch vụ tốt hơn và trải nghiệm nước tốt hơn.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: vừa rồi bạn có đề cập đến xu hướng phát triển của thị trường, theo ý kiến của bạn, xu hướng phát triển của thị trường Trung Quốc trong giai đoạn này là gì?
xu hu hu: Trong thực tế, một xu hướng đặc biệt rõ ràng: sức tiêu dùng và mức độ trưởng thành tiêu dùng của người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng cao hơn. Ngoài ra, nhu cầu về giá trị sản phẩm ngày càng mạnh mẽ, và mọi người đang theo đuổi ngày càng nhiều công nghệ đen. Đây đều là những xu hướng thị trường rất quan trọng.
Moen sẵn sàng ứng phó với thị trường để phát huy nội lực. Chúng tôi luôn nhấn mạnh Moen là thương hiệu có cả giá trị và cốt lõi để đạt được trải nghiệm nước hoàn hảo. Bởi vì giá trị không được để trống vì mục đích nhìn đẹp, và trí thông minh không được là một dạng trí thông minh vì trí thông minh. Dù đó là giá trị hay trí tuệ, chúng tôi hy vọng đạt được sự cân bằng và kết hợp tốt giữa các sản phẩm và dịch vụ của Moen. Cuối cùng, điều chúng tôi hy vọng thấy không phải là khả năng biểu đạt của Moen, nhưng trải nghiệm hoàn hảo mà người tiêu dùng có được với nước.
Phòng bếp & Bồn tắm: Điểm nổi bật trong gian hàng và thiết kế của Moen tại triển lãm là gì? Công nghệ đen là gì? Những loại trải nghiệm nước khác nhau này có thể mang lại cho người tiêu dùng? Hãy giới thiệu chi tiết một hoặc hai sản phẩm.
Cố Bảo Hoa: Triển lãm của Moen tích hợp sản phẩm và cảnh vật với nhau, Moen đã nhấn mạnh vào việc phát triển sản phẩm theo hai cách: PHONG CÁCH, đúng như tên gọi, là giá trị, và Moen không ngừng theo đuổi những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng trẻ về mặt giá trị, trong khi chúng tôi cũng đang làm việc chăm chỉ ở SMART. Ví dụ, bồn cầu thông minh chúng tôi trưng bày hôm nay có nhiều công nghệ mới, chẳng hạn như công nghệ khử trùng UV kép. So với chức năng khử trùng đơn của bồn cầu thông minh thông thường, Khử trùng kép của Moen sẽ có khử trùng bằng tia cực tím trước khi sử dụng nước sống tại vòi phun. Khử trùng bằng tia cực tím kép phù hợp hơn với nhu cầu của người tiêu dùng trong thời đại dịch bệnh.
Giám đốc tiếp thị kênh và sản phẩm cấp cao của Fortune Global Plumbing Group Châu Á Gu Baohua
Bồn cầu thông minh của Moen còn được trang bị chức năng kiểm tra sức khỏe, có thể dễ dàng đo huyết áp của người dùng, nhịp tim, mỡ cơ thể, và như thế, và có thể được đồng bộ trực tiếp trong phần mềm thể dục như KEEP. Dành cho các bạn trẻ yêu thể thao, mối quan tâm về sức khỏe rất hấp dẫn.
Nhiều sản phẩm của chúng tôi năm nay còn được trang bị chức năng điều khiển bằng giọng nói. Chúng ta có thể kiểm soát không gian phòng tắm cả nhà thông qua hệ thống giọng nói. Ngoài ra, Moen đã phát triển hệ thống chống rò rỉ cũng như chống rò rỉ FLO cho phòng tắm, nhà bếp và các tình huống khác. ở Mỹ, 30-40% số hộ gia đình không biết bồn cầu ngày nào cũng nhỏ giọt, lãng phí nước. Mặc dù điều này không gây ra hậu quả thảm khốc, lượng nước tiêu thụ theo thời gian là rất lớn, và Moen đã phát triển các công nghệ tương ứng có thể kiểm tra mức độ tiết kiệm nước một cách thông minh. Nói chung, Các sản phẩm chúng tôi trưng bày tại triển lãm đều đẹp và giàu ý nghĩa.
Thông tin nhà bếp: Vừa rồi bạn nói sản phẩm của Moen vừa giá trị vừa chất lượng, và Moen cũng cam kết phát triển những sản phẩm được giới trẻ yêu thích. Nhưng cách đây một thời gian, dữ liệu điều tra dân số được đưa ra, cho thấy quá trình già hóa dân số nước ta đang diễn ra ngày càng nhanh, vậy kế hoạch hoặc nghiên cứu và phát triển của Moen về các sản phẩm thân thiện với người già là gì?
Cố Bảo Hoa: Đây là một câu hỏi rất hay, mọi người đều rất quan tâm đến dữ liệu điều tra dân số Trung Quốc gần đây. Trong thực tế, Moen đã chú ý đến sự tiến bộ trong lĩnh vực này, và đã phát triển các sản phẩm phù hợp cho người cao tuổi. Ví dụ, Bồn cầu thông minh của Moen được thiết kế phù hợp với nhu cầu của người già hoặc người tiêu dùng có vấn đề về di chuyển. Chúng tôi đã thiết kế thao tác dễ dàng bằng một chạm rất dễ dạy người già sử dụng.
Chúng tôi cũng đã phát triển các thanh vịn dành cho người khuyết tật, thanh vịn có thể nâng được, xe lăn, và các sản phẩm khác trong phòng tắm. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực này. Bởi vì xét theo xu hướng hiện nay, Lão hóa không chỉ xảy ra ở Trung Quốc, nhưng là một vấn đề toàn cầu. Vì vậy chúng tôi cũng sẽ làm việc với Hoa Kỳ. Trụ sở chính để phát triển hơn nữa, phù hợp hơn với thời đại sản phẩm phòng tắm phù hợp với lứa tuổi này.
Thông tin nhà bếp và phòng tắm: Bên cạnh xu hướng của giới trẻ và xu hướng lão hóa, Bây giờ về các giải pháp không gian tổng thể của thương hiệu, bạn có nghĩ nó sẽ là hướng phát triển trong tương lai không??
Cố Bảo Hoa: Trong thực tế, Moen trước đây đã mở rộng từ một thương hiệu phần cứng và ống nước riêng biệt 20 năm cho đến nay có đầy đủ các sản phẩm cho toàn bộ phòng tắm. Từ vòi bếp đến bồn rửa bát rồi đến thiết bị nhà bếp. Có một chuỗi trong đó chúng tôi đang mở rộng hoạt động nghiên cứu và phát triển không gian nước. Chúng tôi không ngừng tạo ra các giải pháp toàn diện.
Từ góc độ này, Moen tiếp tục hỗ trợ người tiêu dùng cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh, đồng thời đặc biệt liên quan đến các sản phẩm yêu cầu tùy chỉnh, như tủ bếp, vòi sen, vân vân., nhu cầu tùy biến ở Trung Quốc cũng ngày càng tăng. Moen tiếp tục tăng cường trong lĩnh vực này, và tăng cường khả năng tùy biến và dịch vụ sản phẩm tùy chỉnh. Vì vậy trong tương lai, chúng tôi cũng sẽ thắt chặt sự tập trung vào một số chiến lược tùy chỉnh toàn bộ ngôi nhà hiện có để phát triển toàn diện hơn.
Tin tức nhà bếp: Không còn chỉ là đổi mới từ công nghệ đến bán từng sản phẩm, nhưng ngày càng nhiều về nhu cầu bán hàng, và Moen cũng đang làm điều tương tự.
Cố Bảo Hoa: Tôi nghĩ có thể nói Moen không ngừng thích ứng với những thay đổi của sản phẩm và nhu cầu mới từ người tiêu dùng, và Moen sẽ tìm cách đáp ứng những nhu cầu này. Như ông. Vũ đã chia sẻ trước đó, tại sao xưa nay Moen lại dần dần rơi vào hoàn cảnh như ngày nay 20 năm.
Tin tức nhà bếp: Trong thực tế, cuộc phỏng vấn hôm nay rất bổ ích đối với cá nhân tôi. Tôi nghĩ việc công bố báo cáo phỏng vấn ngày hôm nay cũng sẽ mang lại nhiều cảm hứng cho ngành của chúng ta. Ví dụ, Tôi thực sự không ngờ một thương hiệu nhập khẩu lại chú ý đến xu hướng quốc gia. Điểm quan trọng thứ hai là tôi cảm nhận được tinh thần lâu dài của Moen. Ông. Ngô, bạn đã làm việc tại Moen kể từ 1997 và gợi ý rằng dù Moen gặp phải khó khăn gì đi chăng nữa, nó sẽ kiên định tiến tới các mục tiêu chiến lược của mình và thậm chí tiếp tục tăng quy mô. Điều này đáng suy nghĩ trong ngành.
Ngày nay, hầu hết mọi người vẫn đang theo đuổi những lợi ích ngắn hạn, chẳng hạn như những thay đổi thường xuyên ở cấp lãnh đạo công ty và chuyển sang chiến lược tiếp theo khi chiến lược đó không mang lại kết quả ngắn hạn. Giống như trận dịch năm ngoái, điều mà không ai mong đợi, Moen vẫn đang tăng quy mô ngay cả sau tình huống không lường trước được như vậy. Tình hình kinh doanh tại Trung Quốc sẽ ra sao sau dịch bệnh? Ví dụ, Moen bị ảnh hưởng thế nào trước tình hình giá hàng hóa toàn cầu tăng cao? Và nó giải quyết những vấn đề này như thế nào?
Ngô Vĩnh Kiệt: Trong thực tế, giá nguyên liệu thô hàng hóa tăng chắc chắn sẽ có tác động rất lớn đến ngành của chúng ta. Không còn nghi ngờ gì nữa, chi phí của tất cả người chơi trong ngành này sẽ tăng lên trong thời gian ngắn. Đây cũng là áp lực chung mà ngành chúng ta phải đối mặt..
Tuy nhiên, theo những gì chúng tôi quan tâm, giá nguyên vật liệu tăng là yếu tố bên ngoài chúng ta khó kiểm soát. Từ quan điểm của Moen, chúng ta có thể bắt đầu từ bên trong và nâng cao sức mạnh bên trong của chính mình. Ngoài ra, chúng ta nên nâng cao hiệu quả về mọi mặt và cố gắng giảm thiểu tác động tiêu cực đến ngành do giá hàng hóa hoặc nguyên liệu thô tăng lên. Và chúng tôi tin rằng sau đợt khủng hoảng bất ngờ này, lợi thế cạnh tranh của chúng tôi sẽ rõ ràng hơn và hoạt động kinh doanh của chúng tôi sẽ vững chắc hơn. Và vì điều này, ngành công nghiệp có thể có một đợt cải tổ mới. Vậy là thực sự cơ hội đã đến. Việc tăng giá nguyên liệu thực chất là một sự kiện cùng tồn tại khủng hoảng, hoặc trong phép thử chất lượng và khả năng phục hồi của chính doanh nghiệp.
Thông tin nhà bếp: Câu hỏi cuối cùng, Tôi biết Moen China cũng có sản xuất ở Trung Quốc, nên sản phẩm sản xuất tại Trung Quốc chưa được xuất khẩu sang nước khác?
Ngô Vĩnh Kiệt: Đúng, và sau đại dịch, cả nhu cầu trong nước và nhu cầu nước ngoài đối với các sản phẩm sản xuất tại Trung Quốc đều tăng, và tốc độ tăng rất lớn. Đây là một thách thức khác mà chúng ta phải đối mặt, đó là làm thế nào để nâng cao năng lực sản xuất khi nhu cầu đang tăng quá nhanh. Cho đến nay, chúng tôi đã phản hồi tốt với vấn đề, và ít nhất dịch vụ của chúng tôi dành cho khách hàng vẫn còn tồn tại.
Cũng, Trung Quốc là một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu. Qua cơn dịch bệnh này, thế giới nhận ra rằng thực ra chuỗi cung ứng của Trung Quốc là quan trọng nhất. Bởi nhiều đơn hàng đã phải quay về Trung Quốc để sản xuất, chúng tôi đã có một số nhu cầu ở nước ngoài. Trong trận dịch này, cũng quay trở lại Trung Quốc để sản xuất và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng.
