טראַקינג: די “פאַרבאָרגן כּללים” פון היים אַפּפּליאַנסע נאָך-פארקויפונג דינסט

עס איז געזאגט אַז יעדער אינדוסטריע האט עטלעכע אומבאַקאַנט “פאַרבאָרגן כּללים”. ווי אַ היים אַפּפּליאַנסע אינדוסטריע מיט הויך מאַרק פאָדערונג, עס איז קיין ויסנעם. לעצטנס, אין די מיישאַן געגנט פון סיטשואַן, די קאָנסומער פאַרמאָג איז דאַמידזשד רעכט צו דער פּלאַצן פון די צאַפּן. קאָנסומערס ריקאַווערד די אָנווער פון 7,000 יואַן און אַנוויילד די אינדוסטריע “פאַרבאָרגן כּללים” פֿאַר מאכן ריזיק פּראַפיץ אין היים אַפּפּליאַנסע נאָך-פארקויפונג דינסט.

אויף מאַרץ 27 דאס יאר, די צווייַג גלייך אונטער דעם מיישן קאָנסומער קאָונסיל האָט באַקומען אַ קלאָג פון מיז. זואָ. אין יולי לעצטע יאָר, זי האָט געקויפט אַ גאָר אָטאַמאַטיק וואַשמאַשין אין אַן עלעקטריקאַל אַפּפּליאַנסע קראָם אין מיישאַן. אין דעם זעלבן טאָג, די נאָך-פארקויפונג פּערסאַנעל פון די עלעקטריקאַל אַפּפּליאַנסע קראָם געקומען צו ינסטאַלירן עס. בעשאַס די ינסטאַלירונג פּראָצעס, די נאָך-פארקויפונג פּערסאַנעל רעקאַמענדיד אַז מיז. זואָ האָט גענוצט אַ געוויסע סאָרט קראַן ווײַל דער אָריגינעלער קראַן האָט זיך נישט געטראָפֿן מיט דער וואַשמאַשין און האָט געדאַרפֿט אַ ספּעציעלן קראַן. אין 6 אַזייגער אין דער מאָרגן אויף מאַרץ 20 דאס יאר, דער קראַן פון די וואַשמאַשין אין מיז. זואָ ס הויז פּלוצלינג פּלאַצן, וואָס האָט געפֿירט די לעבעדיק צימער און צוויי בעדרומז צו זיין פלאַדאַד פֿאַר מער ווי צוויי שעה. ווי אַ רעזולטאַט, מער ווי 50 קוואַדראַט מעטער פון הילצערנע דילערז זענען אָפּגעריסן, און פֿיר הילצערנע קאַבינעטן און פֿיל הילצערנע טירן זײַנען געשעדיקט געוואָרן. , די דירעקט עקאָנאָמיש אָנווער איז וועגן 10,000 יואַן.

אין דער מעדיאַטיאָן זיצונג כאָוסטיד דורך די סאַבקאַמיטי גלייַך אונטער די קאָנסומער קאָונסיל פון מיישאַן סיטי, עלעקטריקאַל שאַפּינג מאַללס, עלעקטריקאַל וישאַלט קאָמפּאַניעס, ינסטאָלערז, קראַן דיסטריביאַטערז, און קאָנסומערס אַלע אַרגיוד און דיספּיוטיד. די שאַפּינג מאָל האלט אַז עס האט ענטראַסטיד אַן עלעקטריקאַל וישאַלט פירמע צו דורכפירן די ינסטאַלירונג און זאָל נישט זיין פאַראַנטוואָרטלעך; די עלעקטריקאַל וישאַלט פירמע גלויבט אַז דאָס איז די פּערזענלעך נאַטור פון די ינסטאַללער; די ינסטאַללער גלויבט אַז די קוואַליטעט פון די קראַן איז דעפעקטיווע, און דער קראַן דיסטריביאַטער זאָל זיין פאַראַנטוואָרטלעך; דער קראַן דיסטריביאַטער גלויבט אַז דער קראַן איז נישט די וואַשמאַשין קענען נאָר זיין געוויינט ווי געוויינטלעך וואַסער, און די אינסטרוקציעס פֿאַר נוצן קלאר דאַרפן אַז די קראַן זאָל זיין אויסגעדרייט אַוועק אין קיין צייט. קאָנסומערס וואָס פאַרלאָזן צו נאָכפאָלגן די ינסטראַקשאַנז זענען די דירעקט סיבה פון די פּלאַצן, אַזוי זיי זענען נישט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט.

די סאַב-קאָמיטעט גלייַך אונטער די קאָנסומער קאָונסיל פון מיישאַן סיטי גלויבט אַז נאָך די מאָל פארקויפט די סכוירע, עס זענען אַנסאַלערי אַבלאַגיישאַנז אַזאַ ווי ינסטאַלירונג און נאָך פארקויפונג. אפילו אויב די מאָל ענטראַסץ דעם פליכט צו אַ דריט פּאַרטיי, קאָנסומערס קענען נאָך דאַרפן די מאָל צו נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט נאָך אַ פּראָבלעם אַקערז אין די נאָך-פארקויפונג דינסט. נאָך די פאַרגיטיקונג איז באַצאָלט דורך די מאָל, די פאַרגיטיקונג וועט זיין ריקאַווערד פון אַ דריט פּאַרטיי.

אין דעם פאַל, די עלעקטריקאַל וישאַלט פירמע איז אַבליידזשד צו צושטעלן באַדינונגס צו קאָנסומערס נאָך אַקסעפּטינג די קאָמיסיע. בעשאַס דער צייַט פון אויף-פּלאַץ דינסט אַסיינד דורך די פירמע, די ינסטאַללער סעלז סכוירע גלייַך שייַכות צו די סערוויס צוגעשטעלט צו קאָנסומערס, וואָס איז אַ געשעפט טעטיקייט, און די לעגאַל קאַנסאַקווענסאַז ערייזינג דערפון זאָל זיין געטראגן דורך די פירמע און זאָל טראָגן די הויפּט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט אין דעם פאַל.

אין צוגאב, אין סדר צו האַלטן אַ לאַנג-טערמין קאָאָפּעראַטיווע שייכות מיט די ינסטאַללער, די קראַן סאַפּלייער, געוואוסט אַז דער קראַן זאָל ניט זיין געוויינט ווי אַ ספּעציעל קראַן פֿאַר וואַשמאַשין, האט נישט דאַרפן די ינסטאַללער צו מאַכן אמת דערקלערונגען און קלאָר וואָרנינגז צו קאָנסומערס. פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט.

נאָך מעדיאַטיאָן, עס איז לעסאָף ריטשט אַז די עלעקטריקאַל וישאַלט פירמע, די ינסטאַלירונג אַרבעטער, און די קראַן סאַפּלייער צוזאַמען טראָגן די קאָנסומער ס 7,000 יואַן (דיפּרישייישאַן) פאַרגיטיקונג אַכרייַעס. בעשאַס די באַהאַנדלונג פּראָצעס, דער פארמיטלער געפונען אַז עטלעכע נאָך-סאַלעס סערוויס פּראַוויידערז אָדער ינסטאָלערז אָפט נוצן פאַרשידן סיבות צו פאַרקויפן אַקסעסעריז צו קאָנסומערס ווען זיי צושטעלן נאָך-פארקויפונג באַדינונגס. אַזאַ סיטואַטיאָנס האָבן כּמעט ווערן אַנספּאָוקאַן כּללים פון די אינדוסטריע. אין דעם פאַל, דער ינסטאַללער געקויפט דעם קראַן פון אַ יחיד סוחר אין אַ פּרייַז פון 15 יואַן, און דעמאָלט סאָלד עס צו קאָנסומערס אין אַ פּרייַז פון 80 יואַן, באקומען אַ ריזיק נוץ מער ווי פיר מאל דער אָריגינעל פּרייַז. די פארקויפונג חשבון דעטאַילס אָנווייַזן אַז די ינסטאַללער און דעם יחיד סוחר געהערן צו אַ לאַנג-טערמין קאָאָפּעראַטיווע שייכות.