箭頭之家, 成為世界企業

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“在 2019, Arrow Home定位為“全球智能家居人人”, 我們準備好兩節車廂並行運行 – 立足國內，拓展全球.” Lu Jinhui, 箭家園集團副總經理, 強調. 放眼全球, Arrow Home若想成為全球參與者，勢必整合更廣泛的供應鏈戰略, 從而提高應對不同國家的貿易需求和地緣政治變化的彈性.

從全球角度來看, 未來將誕生一批世界級品牌, 比如中國等世界一流國家. 中國陶瓷和家居製造需要一批能夠在全球市場上代表國家形象的企業參與世界商業的競爭和文化交流.

“箭之家成為米蘭世博會中國館指定陶瓷衛浴供應商 2015 以及迪拜世博會中國館 2020, 兩者都是在為“走出去”做準備。” 為了品牌全球化, 箭之家集團副總經理盧錦輝接受Kitchen專訪 & 衛浴新聞.

時間為 “走向全球” 已經來了. 2021 四月, 艾睿家居在京舉辦迪拜世博會全球新品發布會. 採用家居行業首創的XR技術, 實現了產品的可視化、三維現場展示, 讓觀眾親身感受活動的現場體驗, 中國日報、中華網等海外媒體也進行了英文報導.

 

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改變在冬天裡積蓄力量

為促進中國經濟健康可持續發展, 中國政府提出了 “一條腰帶, 一條路” 發展戰略. 這對於箭之家來說既是機遇也是挑戰. 挑戰在於，箭之家此前立足於國內市場, 其業務優勢主要在國內市場. 與國內市場相比, 箭之家國際業務優勢並不明顯. 機遇, 另一方面, 很多. 據悉 “一條腰帶, 一條路” 沿途一些大使館, 比如中國駐阿曼大使館以及一些利用阿曼的中資項目 “國家浴室” 代表品牌ARROW產品. 另外, 基於Arrow Home之前的貿易關係 68 海外出口國家及印尼分公司國際佈局, Arrow Home 具備國際擴張的基礎.

在 2021, 箭之家海外事業部正式成立，通過專業團隊管理和整合國際業務. “在 2019, 箭之家擬著手成立海外事業部. 2020, 疫情來襲，給世界帶來較大影響. 面對完全無法出門的情況, 我們決定不能‘等等看’’ 並必須首先建立團隊。” 表耳.

海外事業部擁有獨立的產品設計部門, 運營部, 營銷部, 打造比國內運營部門架構和人才體系. “結構已建立, 該部門正在運作, 並且人才更加豐富. 一旦疫情允許，我們就可以迅速行動。” According to Lu Jinhui, 現在, 箭頭之家將遵循 “一帶一路” 深化“一帶一路”沿線國家國際業務.

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品牌國際化, 是國際化 “人們”

現在, 整個泛家居企業的構成依然以技術人員為主, 但近年來, 互聯網運營等前端人員比例, IT產品開發, 金融投入和營銷逐年增加. 對於企業, 過去三年引入數字化的數量有可能超過過去十年的總和. 人員結構變化等小而大的變化, 渠道整合, 業務整合正在影響著一家又一家公司.

品牌國際化的基礎之一是人才國際化. “當我們真正落地開發市場時, 設有專門的海外業務部門來拓展, 談判合同, 溝通並建立關係. 將來, 我們將繼續吸納國際化人才, 希望作為一家國際化公司，我們能夠在國內外樹立尊重多元化的形象。”

現在, 成千上萬的箭之家家政員工在國內市場開展業務. 將來, 全球將有數千名員工與 Arrow Home 一起發展. 員工是向客戶和世界傳遞品牌精神的重要代言人.

 

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生意穩定，長壽

不同規模的企業都有各自的轉型困境, 以及龐大的組織架構, 領先企業過去所依賴的運營流程和業務可能成為影響其轉型速度的關鍵因素.

箭頭之家, 很快就三十歲了, 近三年轉型過程動作頻頻, 比如昇級品牌戰略, 植入戰略要素 “智力”, 成立情報研究所, 並追求智能科技. 除了衛浴部分, 它正在進軍更廣闊的瓷磚和定制住宅市場. 尊重原創設計, 箭之家是其中之一 40 最新IF設計獎全球設計金獎獲得者名單 2021.

針對中國廚衛企業現狀/品牌國際影響力, 制定明確的品牌戰略並有效實施仍是提升品牌國際影響力的關鍵途徑. 箭之家成立之初的佈局, 已經奠定了 “箭” 不僅僅是作為一個產品品牌, 更是一個擁有完整品牌體系的企業品牌.

從渠道來看, 箭之家擁有超過 10,000 終端店, 深厚的渠道優勢和深厚的經銷商關係是箭之家一直紮根於本土的強大優勢, 即使其新零售業務正在蓬勃發展, 箭家園仍發出成立口號 10,000 縣城網點. 將來, 箭之家還將在省會城市、地級市建立大型家居體驗中心.

從產品角度, Arrow Home一直重視每件產品的設計和創意, 希望找到定義理想與現實的最佳結合點. 在產品的設計和開發上, 的R&D部門通常會結合某些深度體驗消費者提出想法, 並通過前期設計了解各個維度的用戶需求並融入到設計中.

從客戶需求出發, 來自智能馬桶, 智能乾衣機和集成浴室櫃，帶紫外線殺菌和烘乾功能, 從瓷磚到定製家具, 全產品鏈, 瓷磚的箭頭首頁, 浴室, 櫥櫃, 衣櫃製造核心優勢, 一站式提供一套衛浴空間, 廚房空間, 臥室空間, 客廳空間, 陽台空間等全屋空間設計施工安裝服務方案.

不僅是個體客戶的需求日新月異, 而且大企業客戶的需求也在發生變化, 箭居整體地產裝修業務近年來增長迅速. 房產客戶的需求和建議對於箭居的市場佈局也起到了非常關鍵的作用. 來箭家園看房的房產客戶向盧錦輝求婚: “希望箭頭之家提供一站式購房服務。”

盧克國王，這就是生命: “箭之家立足規模優勢, 成本優勢, 創新優勢等核心優勢. 以強大的製造為基礎, 也將慢慢轉型為提供整體家居解決方案的平台. 兩者都是C- 而B端客戶將能夠提供一站式服務體驗。”

“Arrow Home從創始團隊開始就追求差異化。” 從單一品類的成功到集團的均衡發展, 箭之家始終堅持穩健經營的企業方針. 2020 由廚房和浴室信息贊助 “頭腦風暴, 面對疫情” 在線論壇, 箭之家集團董事, 總經理謝躍榮強調 “穩定的管理是企業基業長青的必由之路”.

“現在, 我們正處在一個機遇與挑戰並存的時代, 我們需要密切關注外部市場並不斷變化. 但無論外界如何變化, 從市場開發看企業內部, 團隊精神, 設計和開發, 工廠管理, 還是需要遵循企業管理的底層邏輯, 推動創建百年企業基金會”, said Lu Jinhui.