العلامات التجارية الدولية العملاقة للمطابخ والحمامات تعود بقوة إلى مطبخ شنغهاي & عرض الحمام, ثلاثة متحدثين يكشفون اللغز معًا

معلومات المطبخ والحمام الأصلية من Yu Yueming

تحتوي هذه المقالة على كل ما تريد معرفته عن آخر أخبار موين, منتجات جديدة, التخطيط الاستراتيجي, ووجهات النظر حول الوضع الكلي. ستوفر هذه المقابلة مع Moen أيضًا قيمة مرجعية لتطوير الصناعة.

“شياومو شياومو, افتح غطاء المقعد; شياومو شياومو, دافق.” يتبع مرحاض Moen الذكي الموجود أمامك سلسلة من الأوامر الصوتية ويعمل بدقة, دون أي تأخير أو خطأ. على الرغم من أنه ليس من الصعب رؤية تقنية التحكم الصوتي هذه في معرض الصين الدولي السادس والعشرين للمطابخ والحمامات, فمن الصعب أن نتصور أن هذا له اسم صيني, مع تشغيل النظام الصوتي الصيني للمرحاض الذكي، فهو من الواردات الأصلية للعلامة التجارية للمطبخ من الدرجة الأولى MOEN. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن هذه هي المرة الأولى التي نرى فيها موين يعرض في المطبخ الصيني الدولي & عرض الحمام منذ المطبخ & تتابع باث نيوز العرض منذ ذلك الحين 2009.

لسنوات عديدة, نادرا ما ظهر موين في الأماكن العامة, ونبرة علامتها التجارية المنخفضة جعلتها مليئة بالغموض. وهذا أيضًا يجعل الصناعة أكثر فضولًا, لماذا عاد موين إلى المطبخ الصيني الدولي؟ & عرض الحمام بعد سنوات عديدة? كيف تطورت هذه العلامة التجارية الأمريكية للحمامات الرأسية في الصين على مر السنين? ما هي القنوات التي يعمل بها? في مواجهة اتجاهين متطرفين, صعود المستهلكين الصينيين الشباب وتسارع عملية الشيخوخة, ما نوع التخطيط الذي سيفعله موين؟? كيف تستجيب موين الصين للعوامل الكلية التي لا يمكن السيطرة عليها والتي أحدثها الوباء الأخير؟?

رئيس مجموعة فورتشن العالمية للسباكة في آسيا, جاك وو (2الثاني من اليمين)

هوا شو, مدير العلامة التجارية لمجموعة فورتشن العالمية للسباكة آسيا (1الحادي من اليمين)

قو باوهوا, مدير أول لتسويق المنتجات والقنوات, آسيا, مجموعة فورتشن العالمية للسباكة (1الحادي من اليسار)

يو يويمينغ, مطبخ & معلومات الحمام (2الثاني من اليسار)

 

مع جميع أنواع الأسئلة, يو يو مينغ من المطبخ & أجرى باث مقابلة مع وو يونغجي, رئيس مجموعة فورتشن العالمية للسباكة في آسيا, شو هوا, مدير العلامة التجارية لمجموعة فورتشن العالمية للسباكة آسيا, وجو باوهوا, مدير أول لتسويق المنتجات والقنوات في مجموعة Fortune Global Plumbing Group Asia في جناح Moen في مطبخ شنغهاي السادس والعشرين & عرض الحمام للكشف عن سر موين لهذه الصناعة.

 

معلومات المطبخ والحمام: في الحقيقة, للجانب الإعلامي وحتى للصناعة الصحية, Moen غامض بشكل غير عادي بسبب أسلوبه البسيط في الحركة. نحن الآن مهتمون بفهم نوع مرحلة التطوير التي دخلتها شركة Moen China?

وو يونغجي: يقيم موين في الصين منذ ما يقرب من عشرين عامًا. خلال هذين العقدين, تنمو موين بسرعة مع زخم التنمية السريعة في الصين, وحافظت على حالة من النمو المرتفع المستمر. للحكم بموضوعية, وما زلنا في مرحلة الجودة العالية والنمو المرتفع في هذه المرحلة.

رئيس مجموعة فورتشن العالمية للسباكة في آسيا, السيد. وو يونغجي

 

معلومات المطبخ والحمام: كيف تنظر إلى صعود مجموعات المستهلكين الشباب المحلية الحالية وحبهم لمنتجات الاتجاه الوطني؟? في مواجهة التغيرات في مجموعات المستهلكين, أنماط وعادات الاستهلاك, ما هي التغييرات والابتكارات التي سوف يقومون بها?

وو يونغجي: في الحقيقة, لقد كان المستهلكون الشباب دائمًا مجموعة يوليها موين اهتمامًا كبيرًا, خاصة عندما نقوم بتطوير المنتجات أو الابتكار. إن سلوك وعادات المستهلكين الشباب هي محور بحثنا. عندما نقوم بتطوير المنتج, نحن نأخذ بشكل أساسي احتياجات المستهلكين الشباب كدليل لنا.

فضلاً عن ذلك, الاتجاه الوطني هو في الواقع نقطة استهلاك ساخنة في الصين, وهو ما يعكس أيضًا التنمية الشاملة للصين وعودة ثقتنا الثقافية. على الجانب الآخر, كما يظهر أيضًا أن المستهلكين الصينيين أصبحوا أكثر نضجًا. لم يعودوا يعبدون العلامات التجارية بشكل أعمى, بل نقدر جودة المنتج, تصميم المنتج, وابتكار المنتجات.

لعلامة تجارية مبتكرة تلتزم منذ فترة طويلة بتزويد المستهلكين بتجربة رائعة, وهذا الاتجاه سيجلب أيضًا لموين آفاقًا أفضل للنمو. ولهذا السبب سنواصل العمل في السوق الصينية. في نفس الوقت, سوف نأخذ مفهوم “في الصين, للصين” كفكرة استراتيجية لجلب المزيد من المستهلكين الصينيين الشباب تجربة جميلة حقا.

 

معلومات المطبخ والحمام: خذ الصناعات الأخرى كمثال, ذكرتها: “في الصين, للصين”. هل يمكنني أن أفهم ذلك مثل كنتاكي وماكدونالدز, يقومون بتطوير منتجات خاصة وفقًا لطلب السوق الصيني لتلبية الأذواق الصينية? هل صحيح أن موين سيقوم أيضًا بتصميم منتجات تلبي السوق المحلي في الصين بالأسلوب الصيني العصري وفقًا للسوق الصيني الشاب?

وو يونغجي: بالطبع, السبب وراء نجاح Moen الكبير اليوم هو أننا قمنا بترجمة تطوير منتجاتنا في السوق الآسيوية تقريبًا 20 سنين مضت, وتطوير منتجات موين في الصين لا تقوده الولايات المتحدة. المقر الرئيسي, ولكن أكثر من السوق المحلية. لذا فإن قضية كنتاكي فرايد تشيكن وماكدونالدز التي ذكرتها سابقًا هي في الواقع شيء كنا نفعله. وسنتحرك أيضًا أكثر في هذا الاتجاه في المستقبل. في الحقيقة, لدينا عدد لا بأس به من خطوط الإنتاج ذات الطراز الصيني القوي أو التي تلبي احتياجات المستهلكين المحليين. يجب أن تكون قادرًا على رؤية ذلك من خلال صالة العرض لدينا.

 

أخبار المطبخ: بالإضافة إلى متجر Tmall الرئيسي, ما هي القنوات الأخرى المتوفرة على الإنترنت لدى Moen? كيف يعملون؟? كعلامة تجارية دولية كبيرة للحمامات, ما هي مزايا وعيوب ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت لـ Moen? مع التوسع في الأعمال التجارية عبر الإنترنت, سوف تصبح ما بعد البيع والتركيب نقطة الألم?

وو يونغجي: لصناعة المطبخ والحمام, التجارة الإلكترونية هي قناة مزدهرة, ويمكن القول أن Moen هي واحدة من أولى العلامات التجارية في صناعتنا التي شاركت في التجارة الإلكترونية. في نفس الوقت, لقد قمنا بالفعل بإعداد تخطيط شامل لسلسلة من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل Tmall وJingdong.

في الآونة الأخيرة, لقد كان نمونا صحيًا للغاية, مستقر, وسرعة عالية. من أجل توفير راحة أفضل للمستهلكين, لقد أطلقنا أيضًا سلسلة من الخدمات في قناة التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال, “شراء كما تذهب”, خدمات التركيب المنزلي, وما إلى ذلك وهلم جرا. نحن أيضًا نعزز التعاون مع منصة لوجستيات التجارة الإلكترونية, نأمل أن نستمر في تزويد عملائنا بتجربة تسوق أفضل عبر الإنترنت.

فضلاً عن ذلك, التجارة الإلكترونية ليست مجرد منصة تسوق وقناة مبيعات, ولكنها أيضًا نقطة اتصال ملائمة للمستهلكين للاتصال بالعلامات التجارية والحصول على المعلومات. مع تغير عادات التسوق الاستهلاكية, أصبحت الحدود بين الإنترنت وغير متصل بالإنترنت غير واضحة بشكل متزايد. خاصة في فئة المطبخ والحمام لدينا, يولي المستهلكون اهتمامًا كبيرًا للتجربة. تجعل هذه التجربة من الصعب استبدال القنوات غير المتصلة بالإنترنت بالقنوات عبر الإنترنت.

مازلنا نعمل بقوة على توسيع قنوات التجارة الإلكترونية. في نفس الوقت, نواصل تنمية القنوات غير المتصلة بالإنترنت. ونعتقد أن هاتين القناتين ستصبحان أفضل وأفضل في المستقبل, وتشكل مكملة. لقد قمنا الآن بتشكيل حلقة مغلقة من القنوات المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت. وهذا أيضًا ما سنركز عليه في قناة البيع بالتجزئة في المستقبل.

 

أخبار المطبخ: كم عدد متاجر Moen غير المتصلة بالإنترنت الموجودة الآن?

وو يونغجي: تغطي متاجرنا الآن أكثر من 300 المدن وما يقرب من 1,000 منافذ البيع بالتجزئة. يركز توسعنا الأخير دون الاتصال بالإنترنت أيضًا على المتاجر الكبيرة. نحن نقوم بمتاجر راقية, وهو مكمل قوي جدًا للإنترنت. وفي الوقت نفسه لديه أيضًا ترويج كبير للعلامة التجارية.

 

معلومات المطبخ والحمام: الآن نحن نتحدث عن تنويع القنوات, فما هي قنواتنا الرئيسية الآن?

وو يونغجي: لا تزال قنواتنا الرئيسية هي المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. في الحقيقة, المتجر غير المتصل بالإنترنت هو أفضل قناة, سعينا هو إنشاء متجر أكبر في أفضل موقع. وفي نفس الوقت هناك صناعة جديدة آخذة في الظهور, هي قناة تحسين المنزل. لقد بدأنا أيضًا في التخطيط لقناة تحسين المنزل. في صالة عرض شركة تحسين المنزل, نحن أيضًا ننتمي إلى متجر Moen.

 

معلومات المطبخ والحمام: من المفهوم أنك انضممت رسميًا إلى Moen 1997, وهي السنة الثالثة التي يدخل فيها Moen السوق الصينية, وقد شاركت وشهدت تقريبًا التطور الكامل لمدينة موين الصينية. كيف تقيم توسع موين في السوق الصينية خلال هذه السنوات العشر؟? وما هي المراحل والخصائص المحددة لكل منهم?

واي جي. وو: كان موين في الصين منذ ما يقرب من ذلك 20 سنين, وأعتقد أننا محظوظون جدًا. لقد استفدنا من الإصلاح والانفتاح في البلاد, انطلاقة صناعة العقارات, والمستهلكين’ السعي الدائم لحياة أفضل, إلخ. للتطور بسرعة عالية. في الحقيقة, إلى حد ما, نحن نجلس على الريح. على مدى العقدين الماضيين, لقد كان نمونا سريعًا ومستدامًا للغاية.

وهنا الرقم للمشاركة: في الماضي 20 سنين, بلغ معدل النمو السنوي المركب لدينا 27%. وهذا أمر لا يمكن تصوره في أي بلد, بما في ذلك هنا في الولايات المتحدة. شخصيا, أنا ممتن لشرف كوني جزءًا من هذا. وأشعر أيضًا بالفخر والحظ. أما لماذا حقق موين نموًا مرتفعًا ومطردًا للغاية خلال هذه الفترة, أنا شخصيا أشعر أن هناك عدة عوامل.

أولاً, الولايات المتحدة. وكان المقر متفائلا بشأن السوق الصينية لفترة طويلة, والاستثمار في السوق الصينية والثقة والدعم لفريق الإدارة الصيني مهمان للغاية. ثانيًا, نحن متماسكون وقادرون على التواجد على الأرض وعلى مقربة من السوق الصينية. ثالث, مبيعاتنا مستقرة. في نفس الوقت, نحن نسعى باستمرار إلى تحدي الذات والتجديد الذاتي. هذا, إلى جانب زراعة القنوات العميقة لدينا, السعي وراء جودة المنتج, والتركيز على الابتكار وتطوير المنتجات, لقد كانت العوامل الرئيسية في نمونا المستقر والسريع في الصين على مدى العقدين الماضيين.

لكن, يتغير السوق في الصين بسرعة ومن الصعب التمييز في أي مرحلة نحن فيها. إذا نظرنا إلى توسيع القناة بالكامل أو توسيع الفئة, موين الصين في الواقع محظوظة للغاية. جميع العوامل التي ذكرناها من قبل, لقد فهمنا بشكل أساسي نقطة تغيير القناة ووضعناها مبكرًا. في كل مرة تمكنا من الوقوف في مهب الريح أولاً, مثلما حدث عندما بدأنا أول سوبر ماركت لمواد البناء. الفرصة لاغتنام هذا الوقت جيدة جدا. هناك أيضًا توسعة في قناة البيع بالتجزئة أو قناة المتجر. الأقدم كان متجرًا في متجر, وبعد ذلك فقط ظهر المتجر. لقد استوعبنا كل عقدة من التغيير بدقة شديدة.

فضلاً عن ذلك, هناك أيضًا النمو السريع الأخير للسوق الهندسي الناتج عن الزيادة في نسبة الأعمال الكهربائية والإسكان المكرر, والتي وضعناها أيضًا مسبقًا. الماضي 20 لقد كانت سنوات أيضا 20 سنوات من توسيع الفئة, وقمنا بتطوير الفئات وفقًا للاحتياجات المتغيرة للمستهلكين. ومن الصعب الآن تحديد المراحل التي مرت بها الصين في موين, ولكن في كل مرة يتغير فيها السوق تعتبر مرحلة من مراحل تطور موين في الصين, أو خطوة أخرى للأعلى, تم الوصول إلى معلم آخر.

 

أخبار المطبخ: هل يمكنك التنبؤ بأداء موين الصين؟ 2021? أين تقف الصين اليوم في سوق موين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ؟?

واي جي. وو: 2020 هو عام خاص جدًا به العديد من التقلبات والمنعطفات, إذا جاز التعبير. لكن, حتى في ظل هذه الظروف الصعبة, استمر موين في النمو بمعدل مرتفع. هذا العام, بناءً على الوضع التجاري الحالي, لا يزال بإمكاننا تحقيق معدل نمو جيد بحلول نهاية العام.

أعتقد أن السبب الرئيسي هو أنه تمت السيطرة على الوباء المحلي في الوقت المناسب وانتعاش السوق بسرعة نسبية. فضلاً عن ذلك, قضى المستهلكون وقتًا أطول في المنزل أثناء الوباء, وازدادت متطلباتهم للبيئة المنزلية. أصبح المستهلكون الآن أكثر استعدادًا لإنفاق المزيد من المال والوقت لتحسين بيئة منازلهم, وهو أمر جيد لصناعتنا.

فبدلاً من ذلك, في صناعتنا, كان هناك بعض النمو في الطلب خلال العام الماضي. فضلاً عن ذلك, بقدر ما يتعلق الأمر بالبيئة الداخلية, لدينا فريق من الدرجة الأولى وأساس متين. لذلك في وقت صعب للغاية, نحن نأخذ زمام المبادرة لفعل شيء ما. النقطة الأخيرة هي التصميم الاستراتيجي. في الأوقات الصعبة, ولم نتردد أبدًا في استراتيجيتنا, ولكن بدلا من ذلك, لقد واصلنا زيادة استثماراتنا في العلامة التجارية. وكما هو الحال دائما, أصررنا على القدرة على تطوير المنتج. ولهذا السبب بعد الوباء, لقد تعافينا بشكل أسرع من الآخرين. وأعتقد أن الأساس الذي تم وضعه في السنوات الماضية سيكون بمثابة تمهيد جيد لنمونا في السنوات التالية.

 

أخبار المطبخ: ما هي حصة إيرادات Moen في الصين في سوق آسيا والمحيط الهادئ اليوم?

وو يونغجي: حصة موين في السوق في الصين تزداد ارتفاعًا. ناهيك عن منطقة آسيا والمحيط الهادئ, من حيث الحصة العالمية, سواء كانت مبيعات أو مساهمة في الربح, الحصة تزداد أعلى وأعلى. لذا فإن سوق الصين يعد أمرًا بالغ الأهمية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ بأكملها وحتى للأعمال التجارية العالمية.

 

أخبار المطبخ: لقد ذكرت للتو في عملية المشاركة أن Moen حافظ على نمو ثابت وعالي في التطوير الماضي, وهذا يرجع أيضًا إلى القرارات الصحيحة التي اتخذناها في مراحل تطوير السوق المختلفة. في السوق الحالية, ما هي الفرص والتحديات التي يواجهها موين في تفكيرك الاستراتيجي المستقبلي؟?

واي جي. وو: من منظور الفرص, الصين سوق كبيرة جدا. ولا تزال نسبة سكانها الحضريين منخفضة نسبيا. فضلاً عن ذلك, مع تحسين مستويات المعيشة, لا يزال هناك الكثير من الطلب على الترقية والاستبدال. ومن هذا المنظور وحده, هناك مجال كبير للنمو في المستقبل, وهذه هي الفرصة.

فضلاً عن ذلك, حيث أصبح المستهلكون أكثر وأكثر نضجا, ولكن أيضًا أكثر وأكثر توجهاً نحو المنتج, التركيز على الابتكار, التركيز على السعر, التركيز على العلامة التجارية. إنهم مهتمون أكثر بالشيء الفعلي, ومحتوى جديد. سيؤدي هذا إلى مزيد من التعديل في الصناعة. في عملية التعديل هذه, طالما يمكنك البقاء على قيد الحياة, أو وضع أساس جيد, حتى تتمكن الشركة من التكيف مع التغييرات, الفرصة أيضًا ضخمة جدًا.

من منظور التحديات, السوق في الصين يتغير بسرعة كبيرة. أعتقد أننا نقوم بالتعديلات بسرعة نسبية الآن, ولكن الآن نما حجم الأعمال إلى مستوى معين. نذكر أنفسنا دائمًا أنه لم يعد من السهل الالتفاف أو تغيير الاتجاه بعد الآن.

على الرغم من أننا مؤسسة كبيرة ومؤسسة واسعة النطاق, لا يزال يتعين علينا أن نتمسك بعقلية وموقف الشركات الصغيرة لالتقاط تغيرات السوق في الوقت المناسب, وخاصة تغيرات المستهلكين. سنتخذ دائمًا قرارات للرد. بالنسبة لنا, تمثل التغييرات الشديدة في السوق الصينية فرصة وتحديًا في نفس الوقت.

هوا شو, مدير العلامة التجارية لمجموعة فورتشن العالمية للسباكة آسيا

 

مطبخ & حمام: ما هي مزايا Moen مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى في نفس الصناعة? كيفية تلبية الطلب المتزايد لمجموعات المستهلكين المحليين على المنتجات الصحية ذات القيمة الأعلى?

هوا شو: في الحقيقة, نعلم جميعًا أن عدد العلامات التجارية للمطابخ والحمامات في السوق الصينية كبير جدًا. أعتقد أن Moen هي علامة تجارية مميزة جدًا. أولاً, كعلامة تجارية دولية لها تاريخ يمتد لأكثر من 80 سنين, بدأت من صنع الأول, وأول صنبور للمياه الباردة والساخنة في تاريخ البشرية كان في ثلاثينيات القرن العشرين. ثم تعمقت ببطء في مجال الأجهزة والسباكة, ثم توسعت لتصبح شركة يمكنها الآن تغطية فئة المطبخ والحمام بأكملها. ولا يمكن فصلها عن جميع منتجات وخدمات Moen المتعلقة بتجربة الحياة المائية البشرية. وينبع هذا أيضًا من فلسفة العلامة التجارية الخاصة جدًا لـ Moen. كعلامة تجارية تتعامل مع المياه لسنوات عديدة, يعرف موين جيدًا أهمية الماء, قيمة الماء, وأهمية الماء.

لذلك, موين, كعلامة تجارية مع أكثر من 80 سنوات من الخبرة في مجال المطبخ والحمام, لقد فكر دائمًا في أهمية الماء للإنسان. كثيرًا ما نفكر في مقدار القيمة التي يمكننا تقديمها للمياه في مواجهة كل القيمة التي تجلبها للبشرية. لذلك نحن لا نقتصر على فئة معينة من خبراء المنتجات, خبراء التكنولوجيا, مفهومنا هو أن نصبح خبراء في تحقيق تجربة المياه. سوف ترى في قاعة المعرض لدينا “استمتع بجمال الماء” هذه الكلمات, في الحقيقة, وراء الكلمات الخمس القصيرة تحتوي على عمق كبير, غنية ويمكن أن تنقل رسالة مهمة العلامة التجارية.

بالطبع, نعلم جميعًا أن المجتمع بأكمله يتطور بسرعة كبيرة الآن. من حيث طرق التواصل, سنحاول تجربة طرق مبتكرة مختلفة للسماح لعدد أكبر من الأشخاص بالتعرف على علامة Moen التجارية وتجربة العلامة التجارية Moen ورسالتها.

 

مطبخ & معلومات الحمام: ما هو الاتجاه المستقبلي واستراتيجية التخطيط للعلامة التجارية? ما هي وجهة نظرك في السوق الصينية?

هوا شو: في الحقيقة, السيد. كما ذكر وو في وقت سابق أنه في الماضي 20 سنوات من زراعة السوق الصينية, ركز Moen على تطوير منتجات عالية الجودة وبناء قنوات متنوعة, التي وضعت أساسا متينا لسوق موين. من منظور التطوير, سيكون Moen مصممًا للغاية وسيستمر في بناء العلامة التجارية والاستثمار فيها. لأننا نعتقد أن هذا لا ينبغي أن يكون جهدا ليوم واحد, ولن نسعى لتحقيق نتائج قصيرة المدى للغاية, ولكن تحمل فائدة قوية ومستدامة.

فضلاً عن ذلك, استجابةً للمستهلكين الأصغر سناً والأكثر عصرية في السوق الصينية والتقدم التكنولوجي الذي أحدثته الرقمنة. سنستمر في التفكير في بعض ممارسات كسر الدائرة والتسويق المبتكر على مستوى الاتصال بالسوق والتواصل مع المستهلكين. بعد ظهر هذا اليوم, سيكون لدينا مساحة مختلفة تمامًا للفنون المائية في Moen خارج صالة العرض, عرض فني مسرحي صغير لجميع الزوار, ويأمل موين أيضًا في استخدام هذه الطريقة الفريدة لنقل معتقدات العلامة التجارية ورسالتها بطريقة حية.

معرض موين الفني

بالطبع, من منظور العلامة التجارية Moen بأكملها, لأن السوق الصينية تتطور بسرعة كبيرة وهي ديناميكية للغاية, سنتبع بالتأكيد اتجاه تطوير السوق بأكمله ونولي اهتمامًا وثيقًا لعادات المستهلكين, وذلك لتزويد المستهلكين بشكل مستمر بخدمات أفضل وتجربة مياه أفضل.

 

معلومات المطبخ والحمام: لقد ذكرت للتو اتجاه تطور السوق, في رأيك, ما هو اتجاه تطوير السوق الصينية في هذه المرحلة؟?

شو هوا: في الحقيقة, هناك اتجاه واحد واضح بشكل خاص: إن قوة الاستهلاك والنضج الاستهلاكي للمستهلكين الصينيين تتزايد أكثر فأكثر. فضلاً عن ذلك, أصبح الطلب على قيمة المنتج أقوى وأقوى, ويتابع الناس المزيد والمزيد من التكنولوجيا السوداء. هذه كلها اتجاهات سوقية مهمة للغاية.

موين مستعد للتعامل مع السوق لممارسة القوة الداخلية. نحن نؤكد دائمًا على أن Moen هي علامة تجارية ذات قيمة وجوهرية لتحقيق تجربة المياه المثالية. لأن القيمة لا يجب أن تكون فارغة من أجل المظهر الجيد, ويجب ألا يكون الذكاء شكلاً من أشكال الذكاء من أجل الذكاء. سواء كان ذلك بالقيمة أو الذكاء, نأمل أن نحقق توازنًا جيدًا ومزيجًا جيدًا من عروض منتجات وخدمات Moen. أخيرًا, ما نأمل أن نراه ليس نوع القوة التعبيرية التي يتمتع بها موين, ولكنها التجربة المثالية التي يحصل عليها المستهلكون مع الماء.

 

مطبخ & حمام: ما هي أبرز معروضات موين وأبرز تصميماته في المعرض? ما هي التقنيات السوداء? ما نوع تجارب المياه المختلفة التي يمكن أن تجلبها هذه للمستهلكين؟? يرجى تقديم منتج أو منتجين بالتفصيل.

قو باوهوا: يدمج معرض موين المنتجات والمشاهد معًا, لقد أصر موين على تطوير المنتج بطريقتين: أسلوب, كما يوحي الاسم, هي القيمة, وتسعى شركة Moen باستمرار إلى الحصول على المنتجات التي تناسب احتياجات المستهلكين الشباب من حيث القيمة, بينما نعمل أيضًا بجد في SMART. على سبيل المثال, يحتوي المرحاض الذكي الذي نعرضه اليوم على العديد من التقنيات الجديدة, مثل تكنولوجيا التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية المزدوجة. بالمقارنة مع وظيفة التعقيم الفردية للمراحيض الذكية العادية, سيكون للتعقيم المزدوج الخاص بـ Moen تعقيم بالأشعة فوق البنفسجية قبل استخدام فوهة الماء الحي. إن التعقيم المزدوج بالأشعة فوق البنفسجية يتماشى أكثر مع احتياجات المستهلكين في عصر الوباء.

مدير تسويق المنتجات والقنوات في مجموعة Fortune Global Plumbing Group Asia، Gu Baohua

تم تجهيز مرحاض Moen الذكي أيضًا بوظيفة اختبار الصحة, والتي يمكن بسهولة قياس ضغط دم المستخدم, معدل ضربات القلب, دهون الجسم, وما إلى ذلك وهلم جرا, ويمكن مزامنتها مباشرة في برامج اللياقة البدنية مثل KEEP. للشباب الذين يحبون الرياضة, المخاوف الصحية جذابة للغاية.

تم تجهيز العديد من منتجاتنا هذا العام أيضًا بوظائف التحكم الصوتي. يمكننا التحكم في مساحة الحمام في المنزل بالكامل من خلال النظام الصوتي. فضلاً عن ذلك, قامت شركة Moen بتطوير أنظمة FLO المضادة للتسرب بالإضافة إلى أنظمة منع التسرب للحمامات والمطابخ والسيناريوهات الأخرى. في الولايات المتحدة, 30-40% من الأسر لا يدركون أن المراحيض تتساقط وتهدر المياه كل يوم. على الرغم من أن هذا لا يسبب نتائج كارثية, كمية المياه المستهلكة مع مرور الوقت كبيرة جدًا, وقد طور موين تقنيات مقابلة يمكنها التحقق بذكاء من الحفاظ على المياه. على العموم, المنتجات التي عرضناها في المعرض جميلة ودلالية.

 

معلومات المطبخ: لقد ذكرت للتو أن منتجات Moen تتسم بالقيمة والمضمون, وتلتزم شركة Moen أيضًا بتطوير المنتجات التي يحبها الشباب. ولكن منذ بعض الوقت, خرجت بيانات التعداد, مما يدل على أن عملية شيخوخة سكان بلدنا تتسارع, إذن ما هو تخطيط موين أو بحثه وتطويره في المنتجات الصديقة للشيخوخة?

قو باوهوا: هذا سؤال جيد جدا, الجميع قلقون للغاية بشأن بيانات التعداد السكاني الصيني مؤخرًا. في الحقيقة, وقد اهتم موين بالتقدم المحرز في هذا المجال, وقد قامت بالفعل بتطوير المنتجات ذات الصلة لكبار السن. على سبيل المثال, تم تصميم مراحيض Moen الذكية مع مراعاة احتياجات كبار السن أو المستهلكين الذين يعانون من مشاكل في الحركة. لقد صممنا عملية سهلة بلمسة واحدة والتي من السهل جدًا تعليم كبار السن كيفية استخدامها.

لقد قمنا أيضًا بتطوير قضبان إمساك للمعاقين, قضبان انتزاع قابلة للرفع, الكراسي المتحركة, وغيرها من المنتجات في الحمام. وسنعمل أيضًا على تعزيز البحث والتطوير في هذا المجال. لأنه انطلاقا من الاتجاه الحالي, الشيخوخة لا تحدث فقط في الصين, ولكنها مشكلة عالمية. لذلك سنعمل أيضًا مع الولايات المتحدة. المقر لتطوير المزيد, أكثر ملاءمة لهذا العصر من منتجات الحمام المناسبة للعمر.

 

معلومات المطبخ والحمام: بالإضافة إلى اتجاه الشباب واتجاه الشيخوخة, الآن حول حلول المساحة الشاملة للعلامة التجارية، هل تعتقد أن هذا سيكون اتجاه التطوير المستقبلي?

قو باوهوا: في الحقيقة, توسعت Moen من علامة تجارية منفصلة للأجهزة والسباكة في الماضي 20 سنوات لمجموعة كاملة من المنتجات للحمام كله الآن. من حنفيات المطبخ إلى أحواض المطبخ ثم إلى أدوات المطبخ. هناك سلسلة قمنا فيها بالتوسع في مجال البحث والتطوير في مجال المياه. نحن نعمل باستمرار على إيجاد حلول شاملة.

من هذا المنظور, تواصل Moen مساعدة المستهلكين على تقديم حلول كاملة, مع تضمين المنتجات التي تتطلب التخصيص بشكل خاص, مثل خزائن المطبخ, الاستحمام, إلخ., هناك أيضًا طلب متزايد على التخصيص في الصين. يواصل موين تعزيزه في هذا المجال, وتعميق قدرات التخصيص وخدمة المنتجات المخصصة. لذلك في المستقبل, سنقوم أيضًا بتشديد تركيزنا على بعض استراتيجيات التخصيص الحالية للمنزل بالكامل من أجل تطوير أكثر شمولاً.

 

أخبار المطبخ: لم يعد الأمر يتعلق فقط بالابتكار من التكنولوجيا إلى بيع المنتجات الفردية, ولكن المزيد والمزيد عن الطلب على البيع, وموين يفعل الشيء نفسه.

قو باوهوا: أعتقد أنه يمكن القول أن Moen يتكيف باستمرار مع التغيرات في المنتجات والطلبات الجديدة من المستهلكين, وسوف يجد موين طرقًا لتلبية هذه المطالب. كما السيد. شارك وو في وقت سابق, لماذا وصل موين تدريجياً إلى الوضع الحالي في الماضي 20 سنين.

 

أخبار المطبخ: في الحقيقة, هذه المقابلة اليوم مجزية جدًا بالنسبة لي شخصيًا. أعتقد أن إصدار تقرير مقابلتنا اليوم سيجلب أيضًا الكثير من الإلهام لصناعتنا. على سبيل المثال, لم أكن أتوقع حقًا أن تهتم العلامة التجارية المستوردة بالاتجاه الوطني. النقطة الثانية المهمة هي أنني أشعر بروح موين طويلة المدى. السيد. وو, كنت تعمل في Moen منذ ذلك الحين 1997 واقترح ذلك بغض النظر عن الصعوبات التي يواجهها موين, وسوف تتقدم بثبات نحو أهدافها الاستراتيجية، بل وتستمر في زيادة حجمها. هذا يستحق التفكير فيه في الصناعة.

في الوقت الحاضر, لا يزال معظم الناس يسعون للحصول على فوائد قصيرة المدى, مثل التغييرات المتكررة في الجزء العلوي من الشركة والتغيير إلى الإستراتيجية التالية عندما تفشل الإستراتيجية في تحقيق نتائج قصيرة المدى. مثل وباء العام الماضي, الذي لم يتوقعه أحد, لا يزال موين يزيد حجمه حتى بعد هذا الوضع غير المتوقع. كيف سيكون وضع الأعمال في الصين بعد الوباء؟? على سبيل المثال, كيف يتأثر موين بحالة ارتفاع أسعار السلع العالمية? وكيف يتم حل هذه المشاكل?

وو يونغجي: في الحقيقة, من المؤكد أن زيادة أسعار المواد الخام السلعية سيكون لها تأثير كبير على صناعتنا. ليس هناك شك في أن تكلفة جميع اللاعبين في هذه الصناعة سوف ترتفع على المدى القصير. وهذا أيضًا هو الضغط الشائع الذي تواجهه صناعتنا.

لكن, بقدر ما نشعر بالقلق, ارتفاع أسعار المواد الخام عامل خارجي يصعب علينا السيطرة عليه. من وجهة نظر موين, يمكننا أن نبدأ من الداخل ونعزز قوتنا الداخلية. فضلاً عن ذلك, يجب علينا تحسين كفاءتنا في جميع الجوانب والسعي لتقليل التأثير السلبي على الصناعة الناجم عن ارتفاع أسعار السلع أو المواد الخام. ونحن مقتنعون أنه بعد هذه الجولة من الأزمة المفاجئة, ستكون ميزتنا التنافسية أكثر وضوحًا وستكون أعمالنا أكثر صلابة. وبسبب هذا, قد يكون للصناعة جولة جديدة من التعديلات. لذا فقد أتيحت الفرصة بالفعل. إن الزيادة في أسعار المواد الخام هي في الواقع حدث تعايش أزمة, أو في اختبار جودة المؤسسة ومرونتها.

 

معلومات المطبخ: السؤال الأخير, أعلم أن شركة Moen China لديها أيضًا إنتاج في الصين, لذلك لم يتم تصدير المنتجات المنتجة في الصين إلى دول أخرى?

وو يونغجي: نعم, وبعد الوباء, ويشهد كل من الطلب المحلي والطلب الخارجي على المنتجات المصنوعة في الصين ارتفاعا, ونسبة الزيادة كبيرة. وهذا تحد آخر نواجهه, وهي كيفية رفع الطاقة الإنتاجية عندما ينمو الطلب بسرعة كبيرة. حتى الآن, لقد استجبنا بشكل جيد لهذه المشكلة, وعلى الأقل خدمتنا للعملاء لا تزال قائمة.

أيضًا, الصين جزء من سلسلة التوريد العالمية. من خلال هذا الوباء, لقد أدرك العالم أن سلسلة التوريد في الصين هي في الواقع الأكثر أهمية. لأنه كان على العديد من الطلبات العودة إلى الصين للتصنيع, كان لدينا بعض الطلب في الخارج. في هذا الوباء, كما عادت إلى الصين لتصنيع وتسريع النمو.