iVIGA Tap Factory Supplier
Kaže se da svaka industrija ima neku nepoznanicu “skrivena pravila”. Kao industrija kućnih aparata sa velikom potražnjom na tržištu, nije izuzetak. Nedavno, u oblasti Meishan u Sečuanu, usljed pucanja slavine oštećena je imovina potrošača. Potrošači su nadoknadili gubitak 7,000 juana i predstavio industriju “skrivena pravila” za ostvarivanje ogromnog profita u postprodajnom servisu kućnih aparata.
marta 27 ove godine, podružnica direktno pod Meishan Consumer Council primila je žalbu od gđe. Zuo. U julu prošle godine, kupila je potpuno automatsku mašinu za pranje veša u prodavnici električnih uređaja u Meishanu. Istog dana, osoblje nakon prodaje iz prodavnice električnih uređaja je došlo da ga instalira. Tokom procesa instalacije, osoblje nakon prodaje preporučilo je da gđa. Zuo je koristio određenu marku slavine jer originalna slavina nije bila usklađena sa mašinom za pranje veša i bila je potrebna posebna slavina. At 6 marta ujutru 20 ove godine, slavina mašine za pranje veša u Ms. Zuoova kuća je iznenada pukla, zbog čega su dnevni boravak i dvije spavaće sobe bile poplavljene više od dva sata. Kao rezultat, više od 50 kvadratnih metara drvenih podova su otpisani, a oštećena su četiri drvena ormarića i više drvenih vrata. , Direktan ekonomski gubitak je oko 10,000 Yuan.
Na posredničkom sastanku čiji je domaćin bio pododbor direktno pod Vijećem potrošača grada Meishan, elektrošoping centara, kompanije za održavanje elektrotehnike, instalateri, distributeri slavina, a potrošači su se svađali i osporavali. Tržni centar smatra da je povjerio instalaciju elektroodržavanju i da ne snosi odgovornost; kompanija za održavanje električne energije vjeruje da je to lično ponašanje instalatera; instalater smatra da je kvalitet slavine neispravan, a distributer slavine bi trebao biti odgovoran; distributer slavine smatra da slavina nije Mašina za pranje rublja može se koristiti samo kao obična voda, a uputstva za upotrebu jasno zahtijevaju da slavinu treba isključiti u bilo kojem trenutku. Potrošači koji ne poštuju uputstva su direktni uzrok pucanja, pa nisu odgovorni.
Pododbor direktno pod Vijećem potrošača grada Meishan smatra da nakon što tržni centar proda robu, postoje dodatne obaveze kao što su instalacija i postprodaja. Čak i ako tržni centar ovu obavezu povjeri trećoj strani, potrošači i dalje mogu zahtijevati od trgovačkog centra da preuzme odgovornost nakon što se pojavi problem u postprodajnoj službi. Nakon što je odšteta plaćena od strane tržnog centra, kompenzacija će biti vraćena od treće strane.
U ovom slučaju, elektroodržavanje je dužno da po prijemu provizije pruži usluge potrošačima. Tokom perioda usluge na licu mesta koju je dodelila kompanija, instalater prodaje robu koja se direktno odnosi na uslugu pruženu potrošačima, što je poslovna aktivnost, i pravne posledice koje iz toga proizlaze treba da snosi kompanija i treba da snosi glavnu odgovornost u ovom slučaju.
Osim toga, u cilju održavanja dugoročne saradnje sa instalaterom, dobavljač slavine, znajući da slavinu ne treba koristiti kao posebnu slavinu za veš mašine, nije zahtijevao od instalatera da daje istinita objašnjenja i jasna upozorenja potrošačima. odgovornost.
Nakon posredovanja, konačno je došlo do toga da je kompanija za održavanje elektrotehnike, instalaterski radnik, a dobavljač slavine zajedno snose potrošačevu 7,000 Yuan (amortizacija) kompenzacijske obaveze. Tokom procesa medijacije, posrednik je otkrio da neki pružatelji postprodajnih usluga ili instalateri kućnih aparata često koriste različite razloge za prodaju pribora potrošačima kada pružaju usluge nakon prodaje. Takve situacije su gotovo postale neizrečena pravila industrije. U ovom slučaju, instalater je kupio slavinu od pojedinačnog trgovca po cijeni od 15 Yuan, a zatim ga prodavao potrošačima po cijeni od 80 Yuan, ostvarivanje ogromne zarade više od četiri puta veće od prvobitne cene. Podaci o prodajnom računu ukazuju na to da instalater i ovaj pojedinačni trgovac pripadaju dugoročnom kooperativnom odnosu.
