Proveïdor iVIGA Tap Factory
Ara hi ha moltes empreses d'aixetes només per explorar nous clients, ignorant l'antiga formació original del client, resultant en la pèrdua de clients antics de tant en tant. De fet, el cost de les vendes secundàries és molt inferior al cost de les noves vendes, segons els principis de màrqueting, el cost de desenvolupar un nou client és 2-6 vegades el cost de mantenir un client existent, i la teoria de Reichhead i Suther fins i tot ho suggeria per a tots 5% reducció de la rotació de clients, els beneficis augmentaran 25%-85%. Això també és cert per a les nostres vendes d'aixetes. Fer una segona venda és una manera molt bona i prometedora de vendre.
La importància de l'antic client per a l'empresa de l'aixeta
La importància d'un client habitual rau en la seva capacitat per continuar generant compres i mantenir el negoci rendible. Aleshores, és especialment important que els distribuïdors de franquícies d'aixetes aprofitin les necessitats secundàries dels seus clients habituals, o com maximitzar el valor dels seus clients existents. Es diu que el venedor més dur del món és capaç de vendre tots els seus productes a la mateixa persona. Es tracta de maximitzar el valor màxim que es pot extreure d'un client. Com que les aixetes són articles de gran preu que solen utilitzar els consumidors durant anys després de la compra, és més difícil facilitar una segona venda a un client existent. Els venedors poden desenvolupar-se a partir de la família i amics de clients antics per facilitar noves vendes.
Els vells clients generals en la compra d'aixetes fa temps que van establir una bona relació, sempre que tingui potencial, hem de trobar maneres d'ampliar o aprofundir encara més la cooperació. Sobretot alguns de l'enorme potencial dels antics clients, és drogar, per aconseguir resultats immediats, per establir un mercat model i crear un excel·lent model de client.
Les segones vendes de clients antics són generalment de dos tipus. Un és el que exigeixen els mateixos clients antics, alguns clients poden tenir una nova decoració de la cuina o una renovació de la casa nova quan necessiteu comprar aixetes noves; Una altra és que el propi client no té molt clara la intenció de compra i la demanda, sinó en la nostra orientació subjectiva, produir comportament de compra.
Les empreses d'aixetes haurien de prestar atenció al client “queixes”!
Valoreu el del client “denúncia” i convertir-lo en una oportunitat de venda. Aquesta és una mena d'eines de venda especials, queixes és el més trobat el problema de l'enllaç, La resolució de problemes també és el més probable que afecti la impressió del client sobre els nostres factors. Així que tracta “queixes”, també és una tècnica de venda per a clients antics. Sobretot amb aparells de cuina com les aixetes, més o menys sempre es troben amb problemes, per tant, com fer front a aquests problemes postvenda també és una altra forma de vendes secundàries.
Reclutar un nou client sovint és molt més difícil que retenir-ne un existent, per tant, les empreses d'aixetes han de centrar-se en el manteniment dels clients existents. Només sota la premissa de prestar atenció als vells clients sòlids, l'empresa es pot fer cada cop més gran. En cas contrari, en el desenvolupament de nous clients alhora, però també la pèrdua d'una sèrie de clients antics, no és més que la pèrdua.
