Proveedor de fábrica de grifos iVIGA
Ahora hay muchas empresas de grifos que solo buscan explorar nuevos clientes., ignorando la antigua capacitación original del cliente, resultando en la pérdida de antiguos clientes de vez en cuando. De hecho, El costo de las ventas secundarias es mucho menor que el costo de las nuevas ventas., según los principios del marketing, El costo de desarrollar un nuevo cliente es. 2-6 veces el costo de mantener un cliente existente, y la teoría de Reichhead y Suther incluso sugería que por cada 5% reducción de la pérdida de clientes, las ganancias aumentarán en 25%-85%. Esto también es válido para nuestras ventas de grifos.. Hacer una segunda venta es una forma muy buena y prometedora de vender..
La importancia del antiguo cliente para la empresa de grifería.
La importancia de un cliente habitual radica en su capacidad para seguir generando compras y mantener rentable el negocio. Entonces es especialmente importante que los concesionarios de franquicias de grifos aprovechen las necesidades secundarias de sus clientes habituales., o cómo maximizar el valor de sus clientes existentes. Se dice que el vendedor más duro del mundo es capaz de vender todos sus productos a la misma persona. Se trata de maximizar el máximo valor que se puede extraer de un cliente.. Dado que los grifos son artículos caros que los consumidores suelen utilizar durante años después de la compra., Es más difícil facilitar una segunda venta a un cliente existente.. Los vendedores pueden desarrollarse a partir de familiares y amigos de antiguos clientes para facilitar nuevas ventas..
Los antiguos clientes generales en la compra de grifos establecieron hace mucho tiempo una buena relación, mientras tenga el potencial, debemos encontrar formas de ampliar o profundizar aún más la cooperación. Especialmente parte del enorme potencial de los antiguos clientes., es drogarse, para lograr resultados inmediatos, establecer un mercado modelo y crear un excelente modelo a seguir para el cliente.
Las segundas ventas de antiguos clientes son generalmente de dos tipos.. Uno es la demanda de los propios antiguos clientes., algunos clientes pueden tener una nueva decoración de cocina o una nueva renovación de la casa cuando necesitan comprar grifos nuevos; Otra es que el propio cliente no tiene muy clara su intención de compra y su demanda., pero en nuestra guía subjetiva, producir comportamiento de compra.
Las empresas de grifos deben prestar atención al cliente. “quejas”!
Valorar la del cliente “queja” y convertirlo en una oportunidad de venta. Este es un tipo de herramientas de ventas especiales., las quejas es la más encontrada el problema del enlace, La resolución de problemas también es la que tiene más probabilidades de afectar la impresión que el cliente tiene de nuestros factores.. Así que trata “quejas”, También es una técnica de venta para antiguos clientes.. Especialmente con electrodomésticos de cocina como grifos., Más o menos siempre encuentro problemas., entonces, cómo lidiar con estos problemas posventa es también otra forma de ventas secundarias..
Captar un nuevo cliente suele ser mucho más difícil que retener a uno existente, Por lo tanto, las empresas de grifería deben centrarse en el mantenimiento de los clientes existentes.. Sólo bajo la premisa de prestar atención a los antiguos clientes sólidos., la empresa puede crecer cada vez más. De lo contrario, en el desarrollo de nuevos clientes al mismo tiempo, pero también la pérdida de varios antiguos clientes, no es más que la pérdida.
