Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre VIGA

 

1, ¿es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos una fábrica ubicada en la ciudad de Kaiping, provincia de G.D., China, y tenemos más de 11 años de experiencia en la exportación de grifos.

2, ¿ofrecen servicios de OEM/ODM?

Sí, podemos ofrecer paquetes personalizados e impresión de logotipos láser en el mango. Además, podemos producir grifos según el dibujo del cliente. 

3, ¿qué productos pueden ofrecer?

Producimos principalmente grifos de baño y accesorios de baño, grifos de cocina.

4, ¿en qué áreas de aplicación participan principalmente sus productos?

Nuestros productos cubren casi todas las áreas de la industria sanitaria, principalmente baños, hoteles, piscinas, cocinas y otros lugares.

5, ¿Cuál es la capacidad de producción de su empresa?

Contamos con líneas de producción en el taller de precisión, líneas de producción CNC, personal de pruebas de agua y podemos producir más de 0,5 millones de juegos de grifos y accesorios sanitarios en un año.

6, ¿cuántos empleados hay en su empresa y cuántos técnicos hay?

Contamos con 70 empleados, incluidos 3 técnicos y 5 ingenieros de mecanizado.

7. ¿Cómo garantiza su empresa la calidad del producto?

En primer lugar, después de cada proceso, contamos con el inspector para que haga la inspección correspondiente. Para el producto final, haremos una inspección del 100% de acuerdo con los requisitos del cliente y los estándares internacionales.

Luego, contamos con equipos de prueba avanzados y completos en la industria: pruebas de agua, pruebas de aire, pruebas NSS, tipificación láser, los equipos anteriores pueden garantizar la entrega de piezas terminadas a los clientes, al tiempo que garantizan que los clientes comprendan las materias primas de los productos, haciendo algunos detalles de los grifos y las pruebas de agua fría y caliente, la puesta en servicio, las pruebas y otros requisitos de prueba integrales.

8, ¿Cómo puedo obtener una muestra?

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para solicitar una muestra, nuestra dirección de correo electrónico: info@viga.cc

9, ¿cuánto tiempo recibiremos una respuesta después de que le enviemos una consulta?

Le responderemos dentro de las 12 horas del día laborable.

10, ¿ofrecen precio FOB?

Sí, ofrecemos precio EXW y precio FOB.

11, ¿Cómo puedo pagar una muestra?

Aceptamos pagos por PayPal, Western Union para pedidos pequeños, como pedidos de muestra.

12, ¿cuál es su plazo de pago?

Pago por adelantado del 30% antes de la producción y pago del saldo del 70% antes del envío.

13, ¿cómo se organiza el envío?

Básicamente, enviamos los productos según los requisitos del cliente, podemos organizar el envío marítimo, aéreo y por mensajería. 

14, ¿Cómo puedo obtener su catálogo electrónico?

Comuníquese con nosotros por correo electrónico, nuestra dirección de correo electrónico: info@viga.cc, generalmente le responderemos dentro de las 12 horas.

15, ¿Tiene alguna certificación?

Sí, tenemos CE,ISO-9001,cUPC,BSCI y TISI.

16, ¿tiene sala de exposición?

Sí, tenemos sala de exposición en fábrica y puede visitarnos en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono si desea visitar nuestra fábrica.

Nuestra dirección de correo electrónico: info@viga.cc, tel#86 0750 2738266.

 

Preguntas frecuentes sobre el grifo

1. Grifo que gotea

(1) La mala calidad del agua y la mala calidad del agua provocan residuos en el carrete.

(2) Raspe la pieza de cerámica del sello del núcleo de la válvula durante el uso, debido al desgaste y rayado del material duro, no se puede sellar y tiene fugas.

(3) La plomería que conecta la manguera de entrada al cuerpo del grifo tiene fugas, principalmente debido a una instalación incorrecta.

2. Grifo oxidado

La cera para automóviles puede evitar que la parte de tratamiento de la superficie galvanizada se oxide. Siempre que esté relacionada con el agua, la parte plateada brillante se trata principalmente con revestimiento de níquel-cromo. El objetivo principal de la galvanoplastia es decorar y prevenir la oxidación, pero eso no significa que nunca se oxidará. Hay muchos pequeños agujeros (pinholes) en la capa de revestimiento que son invisibles a simple vista. Las piezas que entran en contacto con frecuencia, como los grifos, son propensas a oxidarse, porque los aceites en las manos tocarán lentamente todo el grifo y cubrirán los orificios para corroer el material en la parte inferior del revestimiento del grifo. Por lo tanto, la capa de galvanoplastia del grifo se puede proteger limpiando las piezas de galvanoplastia con cera todos los meses.

3. Menos agua en el grifo

Cuando el grifo de la bañera rocía agua, la boquilla de salida de agua emite agua simultáneamente porque el cambio del grifo de la bañera está controlado por la presión del agua. Si la presión de entrada del agua es demasiado baja (no se alcanza la presión de agua requerida), la válvula de conmutación del grifo se levantará, pero no estará completamente sellada y la salida de agua del grifo seguirá siendo agua, por lo que ocurrirá el fenómeno anterior. La solución es aumentar la presión del agua, por ejemplo añadiendo una bomba de refuerzo en la tubería.

4. La posición de agua fría del grifo no tiene agua caliente.

¿Por qué sale agua caliente cuando pones la mano en la posición de “agua fría”? La razón principal para el uso de usuarios de calentadores de agua a gas es que la razón principal es que la presión del agua es alta, aunque el agua de la tubería de “agua caliente” se reduce, pero la presión aún es suficiente para abrir la válvula de presión del calentador de agua, de modo que el encendido del calentador de agua funcione, por lo que la manija está en la posición de “agua fría también tiene agua caliente”.

5.¿Cómo limpiar el grifo?

Se puede usar un paño húmedo y un jabón líquido suave para lavar platos durante un tiempo limitado, luego enjuagar con agua y secar con un paño suave. Se pueden utilizar los limpiadores domésticos más comunes (incluidos los abrasivos suaves) siempre que se utilicen de acuerdo con las instrucciones de uso del fabricante. Sin embargo, todos los limpiadores deben enjuagarse bien con agua inmediatamente después de limpiar el grifo. Evite el uso de limpiadores fuertes (por ejemplo, removedores de cal) o almohadillas/esponjas que no sean seguras para superficies metálicas pulidas. La mayoría de las almohadillas/esponjas fibrosas y verdes contienen partículas minerales microscópicas que pueden rayar el acabado de un grifo. Los fabricantes de limpiadores pueden cambiar sus formulaciones en cualquier momento; por lo tanto, VIGA no recomienda ningún limpiador específico.

6. ¿Cuál podría ser la causa de las conexiones con fugas?

Para compensar las diferencias de dimensiones, antes de instalar el grifo, asegúrese de que las conexiones S se hayan instalado sin tensión y de que se hayan cumplido las dimensiones de instalación especificadas. Es absolutamente imprescindible que utilice los sellos originales; Los sellos dañados deben reemplazarse cuando sea necesario.

7. ¿Cómo mantener un grifo blanco o negro traído de VIGA?

Utilice siempre paños muy suaves para la limpieza y nunca utilice limpiadores agresivos.

8. Sale muy poca agua. ¿Qué puedo hacer?

Bajo presión de agua normal, la causa puede ser un aireador sucio. Debe limpiarse o cambiarse.

9. Después de usar el grifo o la ducha, ¿el agua siempre gotea durante un breve periodo de tiempo? ¿Qué puedo hacer?

Un breve período de goteo después de usar el grifo o la ducha es un fenómeno físico y no indica que haya un defecto en el producto y que sea necesario cambiarlo o reclamar la garantía.

10.Ducha de mano: ¿En qué parte de la bañera debo instalar el soporte?

La ducha de mano debe instalarse de forma que se pueda acceder a ella sin problemas. Deberías poder lavarte el pelo sentado, sin tener que sujetar la teleducha.

11.Grifo de cocina: Solo tengo poco caudal de agua en un modelo con rociador y caño extraíbles. ¿Qué puedo hacer?B

entre la manguera extraíble y el cabezal rociador extraíble se encuentra una pequeña rejilla filtrante que se introduce en el racor de conexión de la manguera extraíble. Retírela con un objeto punzante, límpiela y vuelva a insertarla.

12.Grifo de cocina: Sale agua del eje de pivote. ¿Cuál podría ser la causa de esto?

Las juntas del eje giratorio del grifo están sucias o dañadas. Los pasos de montaje necesarios para la sustitución de las juntas se pueden encontrar en el manual de instalación correspondiente al repuesto. Asegúrese de que las juntas de labio del juego de juntas no estén demasiado engrasadas.