FAQ

FAQ zu VIGA

 

1. Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind eine Fabrik in der Stadt Kaiping, Provinz G.D., China, und verfügen über mehr als 11 Jahre Erfahrung im Export von Wasserhähnen.

2. Bieten Sie OEM-/ODM-Dienste an?

Ja, wir können eine individuelle Verpackung und einen Laser-Logo-Druck auf dem Griff anbieten. Wir können auch Wasserhähne nach Kundenzeichnung herstellen. 

3, Welche Produkte können Sie anbieten?

Wir produzieren hauptsächlich Badarmaturen und Badzubehör sowie Küchenarmaturen.

4, In welchen Anwendungsbereichen sind Ihre Produkte hauptsächlich tätig?

Unsere Produkte decken fast alle Bereiche der Sanitärbranche ab, hauptsächlich Badezimmer, Hotels, Schwimmbäder, Küchen und andere Orte.

5, Wie hoch ist die Produktionskapazität Ihres Unternehmens?

Wir verfügen über Produktionslinien in der Präzisionswerkstatt, CNC-Produktionslinien und Personal für Wassertests und können in einem Jahr mehr als 0,5 Millionen Sätze Sanitärarmaturen und Zubehör herstellen.

6, Wie viele Mitarbeiter gibt es in Ihrem Unternehmen und wie viele Techniker gibt es?

Wir haben 70 Mitarbeiter, darunter 3 Techniker und 5 Bearbeitungsingenieure.

7. Wie garantiert Ihr Unternehmen die Produktqualität?

Nach jedem Prozess haben wir zunächst den Inspektor, der die entsprechende Inspektion durchführt. Für das Endprodukt führen wir eine 100%-Prüfung gemäß den Anforderungen des Kunden und internationalen Standards durch.

Darüber hinaus verfügen wir über fortschrittliche und vollständige Testgeräte in der Branche: Wassertests, Lufttests, NSS-Tests, Lasertypisierung. Die oben genannten Geräte können die Lieferung fertiger Teile an Kunden sicherstellen und gleichzeitig sicherstellen, dass Kunden die Rohstoffe der Produkte verstehen und einige Details zu den Wasserhähnen sowie Warm- und Kaltwassertests, Inbetriebnahme, Tests und andere umfassende Testanforderungen erstellen.

8, Wie kann ich eine Probe erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um ein Muster anzufordern, unsere E-Mail-Adresse: info@viga.cc

9, Wie lange erhalten wir eine Antwort, nachdem wir Ihnen eine Anfrage gesendet haben?

Wir werden Ihnen werktags innerhalb von 12 Stunden antworten.

10. Bieten Sie einen FOB-Preis an?

Ja, wir bieten EXW-Preis und FOB-Preis an.

11, Wie kann ich eine Probe bezahlen?

Wir akzeptieren Paypal-Zahlungen, Western Union für kleine Bestellungen, wie z. B. Musterbestellungen.

12, Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?

30 % Anzahlung vor der Produktion und 70 % Restzahlung vor dem Versand.

13, Wie arrangieren Sie den Versand?

Grundsätzlich versenden wir die Waren nach Kundenwunsch. Wir können den See-, Luft- und Kurierversand arrangieren. 

14, Wie kann ich Ihren E-Katalog erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, unsere E-Mail-Adresse: info@viga.cc, normalerweise werden wir innerhalb von 12 Stunden antworten.

15, Haben Sie Zertifizierungen?

Ja, wir verfügen über CE, ISO-9001, cUPC, BSCI und TISI.

16, Haben Sie einen Ausstellungsraum?

Ja, wir haben einen Ausstellungsraum in der Fabrik und Sie sind jederzeit herzlich willkommen, uns zu besuchen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, wenn Sie unsere Fabrik besichtigen möchten.

Unsere E-Mail-Adresse: info@viga.cc, Tel. Nr. 86 0750 2738266.

 

FAQ zum Thema Wasserhahn

1. Undichter Wasserhahn

(1) Schlechte Wasserqualität und schlechte Wasserqualität führen zu Ablagerungen in der Spule.

(2) Das Keramikstück der Ventilkerndichtung zerkratzt während des Gebrauchs, da es aufgrund von Abnutzung und Kratzern des harten Materials nicht abgedichtet werden kann und undicht ist.

(3) Die Leitungen, die den Einlassschlauch mit dem Wasserhahn verbinden, sind undicht, hauptsächlich aufgrund einer unsachgemäßen Installation.

2. Rostiger Wasserhahn

Autowachs kann verhindern, dass das verzinkte Oberflächenbehandlungsteil rostet. Solange es sich um Wasser handelt, wird der helle Silberteil meist mit einer Nickel-Chrom-Beschichtung behandelt. Der Hauptzweck der Galvanisierung besteht darin, zu dekorieren und Rost zu verhindern. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es niemals rosten wird. Auf der Beschichtungsschicht befinden sich viele kleine Löcher (Pinholes), die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind. Die häufig berührten Teile wie Wasserhähne sind anfällig für Rost, da das Öl in den Händen langsam den gesamten Wasserhahn berührt und die Löcher bedeckt, wodurch das Material an der Unterseite der Wasserhahnbeschichtung korrodiert. Daher kann die galvanische Schicht des Wasserhahns geschützt werden, indem die galvanisierten Teile jeden Monat mit Wachs abgewischt werden.

3. Weniger Wasser im Wasserhahn

Wenn die Badewannenarmatur Wasser ausschüttet, gibt die Wasserauslassdüse gleichzeitig Wasser aus, da die Umschaltung der Badewannenarmatur durch den Wasserdruck gesteuert wird. Wenn der Wassereinlassdruck zu niedrig ist (der erforderliche Wasserdruck wird nicht erreicht), wird das Umschaltventil des Wasserhahns angehoben, ist aber nicht vollständig abgedichtet und der Wasserauslass des Wasserhahns ist immer noch Wasser, sodass das obige Phänomen auftritt. Die Lösung besteht darin, den Wasserdruck zu erhöhen, beispielsweise durch den Einbau einer Druckerhöhungspumpe in die Rohrleitung.

4. In der Kaltwasserposition des Wasserhahns befindet sich kein heißes Wasser.

Warum kommt heißes Wasser heraus, wenn man die Hand in die Position „Kaltwasser“ bringt? Der Hauptgrund für die Verwendung von gasbefeuerten Warmwasserbereitern ist, dass der Wasserdruck hoch ist, obwohl das Wasser aus der „Warmwasser“-Leitung reduziert wird, der Druck jedoch immer noch ausreicht, um das Druckventil des Warmwasserbereiters zu öffnen, so dass die Zündung des Warmwasserbereiters funktioniert, sodass der Griff in der Position „Kaltwasser“ auch heißes Wasser hat.

5.Wie reinige ich den Wasserhahn?

Für eine begrenzte Zeit können Sie ein feuchtes Tuch und mildes flüssiges Spülmittel verwenden, anschließend mit Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen. Es können die gängigsten Haushaltsreiniger (einschließlich milder Scheuermittel) verwendet werden, sofern die Gebrauchsanweisung des Herstellers beachtet wird. Allerdings sollten alle Reiniger unmittelbar nach der Reinigung Ihres Wasserhahns gründlich mit Wasser abgespült werden. Vermeiden Sie die Verwendung scharfer Reinigungsmittel (z. B. Kalkentferner) oder Pads/Schwämme, die für polierte Metalloberflächen nicht geeignet sind. Die meisten grünen, faserigen Pads/Schwämme enthalten mikroskopisch kleine Mineralpartikel, die die Oberfläche eines Wasserhahns zerkratzen können. Reinigerhersteller können ihre Rezepturen jederzeit ändern; Daher empfiehlt VIGA keinen speziellen Reiniger.

6.Was könnte die Ursache für undichte Verbindungen sein?

Um Maßunterschiede auszugleichen, achten Sie bitte vor dem Einbau der Armatur darauf, dass die S-Anschlüsse spannungsfrei montiert sind und die vorgegebenen Einbaumaße eingehalten werden. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie die Originaldichtungen verwenden; Beschädigte Dichtungen müssen bei Bedarf ausgetauscht werden.

7.Wie pflegt man einen weißen oder schwarzen Wasserhahn von VIGA?

Verwenden Sie zum Reinigen immer sehr weiche Tücher und niemals aggressive Reinigungsmittel.

8.Es kommt sehr wenig Wasser heraus. Was kann ich tun?

Bei normalem Wasserdruck kann die Ursache ein verschmutzter Luftsprudler sein. Es sollte gereinigt oder ausgetauscht werden.

9.Nachdem ich den Wasserhahn oder die Handbrause benutze, tropft immer kurzzeitig Wasser heraus? Was kann ich tun?

Ein kurzes Tropfen nach der Benutzung des Wasserhahns oder der Duschhand ist ein physikalisches Phänomen und stellt keinen Produktfehler dar und erfordert keinen Umtausch oder einen Garantieanspruch.

10.Handbrause: Wo an der Badewanne soll ich die Halterung anbringen?

Die Handbrause sollte so montiert werden, dass sie problemlos erreichbar ist. Sie sollten Ihre Haare im Sitzen waschen können, ohne die Handbrause halten zu müssen.

11.Küchenarmatur: Bei einem Modell mit ausziehbarer Brause/ausziehbarem Auslauf bekomme ich nur einen geringen Wasserdurchfluss. Was kann ich tun?B

Zwischen Ausziehschlauch und Ausziehbrause befindet sich ein kleines Filtersieb, das in den Ausziehschlauch-Anschlussstutzen geschoben wird. Entfernen Sie diesen mit einem spitzen Gegenstand, reinigen Sie ihn und setzen Sie ihn wieder ein.

12. Küchenarmatur: Aus der Drehwelle tritt Wasser aus. Was könnte die Ursache hierfür sein?

Die Gelenkwellendichtungen des Wasserhahns sind verschmutzt oder beschädigt. Die notwendigen Montageschritte zum Austausch der Dichtungen finden Sie in der entsprechenden Einbauanleitung des Ersatzteils. Achten Sie darauf, dass die Lippendichtungen des Dichtungssatzes nicht zu stark gefettet sind.