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Comment le chou est traité $7 milliards de prêts du programme de sécurité des chèques de paie grâce à l'étude automatique (VB Dwell)
Les dimensions du problème le rendent non évolutif.
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Les annonces quotidiennes des PDG de la technologie semblent extrêmement confiantes..
Malgré tout, ils déclarent avec confiance, les employés feront des affaires à domicile jusqu'à ce qu'ils soient ultérieurs 12 mois. Et même précédent.
De nombreux PDG sont favorables à cette pensée. Il s’agit probablement d’un moyen d’économiser un peu d’argent ici et là.. Et il y a tellement de gadgets d’expérience fantastiques qu’ils utiliseront pour s’adapter à leurs employés autour de leurs propriétés., juste pour confirmer qu'ils fonctionnent.
Quelques leaders technologiques, cependant, bénéficier en secret d'une pointe d'humanité. On a décidé de mettre à nu les grandes difficultés du primaire depuis un endroit éloigné vers des régions totalement différentes..
Colleen Morris, président-directeur général de Calico Énergie, une petite agence qui corrige les facteurs de données pour les services publics, offert une évaluation incroyablement honnête des enjeux dans un article publié sur le site Internet de l’entreprise.
Au fond, elle est chef de produit. Elle doit « affronter le problème tête première ». Alors, étant donné son état d'esprit de méthodes, elle doit le démêler. Correctement, toutes les agences informatiques ne promettent-elles pas uniquement des options?
Néanmoins, vous essayez de résoudre le problème de la gestion lorsque vos employés sont confrontés à un virus qui change leur vie dans des domaines disparates., endurer des circonstances disparates et réagir selon des stratégies très disparates.
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Dit Morris: « Covid est mon incontournable, technique axée sur le problème d'abord, presque impossible à atteindre. Les points de chacun, et les besoins, différer. En réalité, un certain nombre de leurs besoins sont en opposition, et je sais très bien que je ne le faites pas Je connais la moitié des défis auxquels mon personnel est confronté.
Immédiatement, elle fait face à la réalité humaine sauvage qu'elle sera capable de ne pas définir le problème, en aucun cas les idées ne parviennent à une réponse scientifique. Elle se sent « à genoux ».
Morris pense que tout le monde a ce qu’elle appelle sa « courbe d’acceptation Covid ». Néanmoins, les courbes de deux employés ne sont généralement pas identiques..
« De nombreux choix potentiels pour un employé sont en réalité contre-indiqués pour d’autres.," dit-elle. « Considérez votre main-d'œuvre comme une séquence de vagues qui se chevauchent, chaque brin représentant une personne et sa courbe. Vous pourriez peut-être essayer d’insérer une seule réponse dans tous les « volets »,' néanmoins, il manquera inévitablement tant de points, atteindre les gens trop tard, trop tôt ou avec un facteur qui ne leur est même pas associé.
Certains pourraient imaginer que l’un des nombreux échecs de l’administration technologique est la tentation de prendre soin de tous les employés avec un seul repas gratuit.. Là, ça doit plaire à tout le monde.
Maintenant, dit Morris à propos de ses employés: «Certains expérimentent des stratégies pour jongler entre travail et enseignement à domicile, certains évitent un isolement paralysant, certains ont été personnellement touchés par Covid, d’autres sont aux prises avec une anxiété de toutes sortes.
Je me demande si c'était toujours ce style, néanmoins, les dirigeants ne s'en souciaient pas tellement. Chaque employé a régulièrement été confronté à des facteurs très personnels, sages et émotionnels, non directement liés au travail.. Maintenant, cependant, c'est la distance corporelle et la fixation, la solitude à regarder les écrans qui intensifie les difficultés – et la capacité de l’administration à les anticiper et même à les comprendre.
« Quelques-uns de nos employés ont besoin de meubles," Morris explique. "Certains ont besoin d'une oreille. Certains ont besoin d'une pause. Certains ont besoin de conférences supplémentaires; certains beaucoup moins. Certains veulent parler du Covid; certains ne le font pas. Tous comportent de nombreux problèmes que nous ne mettrons pas à jour.
Au moins, elle est assez honnête pour admettre que.
Mais un bon dirigeant est parfaitement conscient que c’est précisément lorsque les employés sont le plus en difficulté que l’entreprise devra les aider dans le cadre de la stratégie la plus profonde..
Trop souvent, les entreprises technologiques existent pour créer des méthodes, puis inciter les prospects et les employés à participer à ces systèmes – idéalement sans fin.
Maintenant, néanmoins, Les méthodes envisagées ne sont tout simplement pas utiles.
«C’est une seconde dans le temps où il ne s’agit pas du tout du système,"dit Morris, " néanmoins ses demi-éléments. Notre peuple.
Ça ne devrait pas être ce style-là régulièrement?
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Ne serait-ce pas, en réalité, décrire l’un des principaux facteurs du commerce technologique? Que les gens – tous les employés et prospects – étaient considérés comme de simples gadgets sur un échiquier à manipuler pour adopter certains comportements.? Alors que les dirigeants exigent que chaque problème rencontré de la manière la plus efficace rencontre une réponse rapide, celui qui pourrait être piraté demain matin.
Les irrationalités de l’humanité étaient aussi simples que des nuisances qui gâchaient les choses.
Maintenant, comme Morris le décrit, « Nous devons maintenant sortir de notre mentalité de recherche de réponses. A sa place, maintenant nous devons nous adapter derrière notre peuple, ramasser des ficelles et faire des nœuds là où nous le pouvons.
Morris dit qu'elle recherche des victoires individuelles spécifiques. Elle est consciente que ce n'est pas évolutif. "Mais c'est toujours vrai maintenant, c’est la meilleure chose que nous puissions faire pour notre peuple.
Une bonne administration ne demande qu’un peu d’humilité. C’est un facteur que l’on ne voit généralement pas chez les PDG du secteur technologique..
Comme cela serait stimulant si la perturbation d'un virus les obligeait à modifier l'une des meilleures façons d'envisager le métier de patron.. Et, le plus important de tout, un pionnier des êtres humains.
