iVIGA Tutul Pabrik Supplier
Informasi Dapur Asli Original Lin Xiaoxiong
Ing konteks konsumsi escalating lan kompetisi tambah sengit ing industri, konsumen’ panjaluk produk lan layanan saya tambah akeh, lan idea saka “user-centeredness” sansaya misuwur.
Luwih penting, karo munggah saka konsumen enom, karakteristik konsumsi pribadi utamané ketok, dadi angel nggunakake solusi standar kanggo nyukupi kabutuhan konsumsi pangguna sing beda-beda. Mung saka pemandangan pengalaman nyata pangguna, iku bisa kanggo saestu ngunci TCTerms pain konsumsi pangguna. Ing kahanan industri kuwi, Arrow Home wis miwiti tata letak luwih dhisik.
Gawe pengalaman kecemplung pangguna miturut skenario
Adhedhasar owah-owahan ing pasar, Arrow Home ngarep-arep kanggo ngerteni tren pasar. Ing wulan Desember 2019, iku wiwit nyiapake kanggo construction saka Pusat Riset Pengalaman Global Arrow Ngarep. Pusat riset pengalaman nyakup area total luwih saka 4,000 meter persegi, nyakup riset pengalaman pangguna kabeh kategori produk sanitary ware kayata cerdas, pangayoman lingkungan lan hemat energi, ngarahake kanggo nggawe pusat pengalaman ruang sanitasi immersive kanggo tujuan “riset pengalaman pangguna”.
Ing pungkasan Panah ngarep pengalaman global pusat riset pengalaman trip, Wartawan informasi pawon lan jedhing nemokake manawa pusat riset pengalaman omah Arrow ad hoc ruang jedhing tuwa lan ruang jedhing cerdas. Loro-lorone spasi kasedhiya kanggo panggunaan nyata dening konsumen, ngendi pangguna bisa siram, ngendhokke lan nemu ruang jedhing nyata sing digawe dening Arrow Home kanggo entuk pengalaman omah sing unik.
Lu Jinhui, wakil general manager saka Arrow Home Group, dicethakaké ana Arrow Home ngedegake toko eceran anyar pisanan ing negoro bali ing 2019. Minangka tampilan konsep anyar, Toko eceran anyar Arrow Home uga ora mung papan kanggo blanja, nanging uga pemugaran saka pemandangan urip nyata. Iki menehi pengalaman blanja khusus kanggo konsumen.
Pawon lan jedhing informasi sinau sing adhedhasar ing “pengalaman panganggo” lan “eceran anyar” Toko pengalaman ngarep gedhe Arrow Home uga wis dadi pimpinan ing Hangzhou, Zibo mbukak. Iku gumantung ing sistem digital integrasi lan pangalihan online lan offline, konsumen bisa ndeleng conto online. Pengalaman offline ngumpulake jedhing, kothak, omah adat, lan kategori omah sing beda-beda saka kabeh adegan urip omah sing cerdas.
Riset pangguna’ panjaluk unconventional kanggo nambah raos pengalaman
Saka jeneng pusat riset pengalaman, cetha yen dipérang dadi rong bagéan: pengalaman lan riset. Pengalaman yaiku supaya para konsumen duwe perasaan intuisi babagan produk kasebut liwat pambangunan adegan. Riset kanggo njelajah carane produk bisa digunakake kanthi nyaman dening konsumen.
Mung kanthi nggali lan nemokake panjaluk konvensional lan ora konvensional saka konsumen, lan ngerti awake dhewe lan mungsuh, bisa perusahaan entuk satus perang. Arrow Home ngumpulake informasi babagan pangguna’ perlu liwat ngarep-mburi, lan banjur nindakake riset sistematis lan ilmiah ing pusat riset pengalaman, lan bakal nggawe kesimpulan sing cocog utawa asil riset minangka basis kanggo nggawe produk, desain, riset lan pangembangan, kontrol kualitas, lsp. kanggo ngasilake produk sing luwih apik. Iki minangka kunci kanggo nangkep tren pasar sing ngarep-arep Arrow Home.
Deputy General Manager Arrow Home Group Yan Bangping ujar manawa Arrow nindakake riset kualitas banyu ing saindenging negara, ngumpulake informasi kualitas banyu saka saben wilayah lan nggawe “Peta banyu panah”, yaiku distribusi kekerasan kualitas banyu nasional nganti tingkat kutha lan kabupaten. Iku simulates kualitas banyu ing wilayah khas lan nganakake riset long-term ing pusat pengalaman riset kanggo mesthekake yen produk bisa digunakake stably kanggo dangu malah ing panggonan karo kualitas banyu miskin..
Arrow Home uga nganakake tes dampak panggunaan kanggo macem-macem wong lan kategori produk. Contone, telung generasi kulawarga sing manggon bebarengan bakal duwe gangguan karo saben liyane nalika nggunakake papan jedhing. Pusat riset pengalaman ngarep Arrow nggawe deteksi sing cocog kanggo gangguan iki kanggo produk utawa kanggo pengalaman pangguna saben pangguna apa bakal duwe pengaruh lan nganti sepira..
Kajaba iku, sapisan Arrow Ngarep duwe produk anyar kanggo sijine menyang produksi, iku bakal diinstal ing pusat riset pengalaman, lan supaya R & D pengalaman Staff lan ngumpulake informasi tangan pisanan. Kanthi nliti informasi sing diklumpukake kanthi sistematis, kita terus nambah desain produk, produksi, lsp., supaya bisa nggayuh pranala multi-dimensi kanggo kabutuhan pangguna ing pangembangan produk, produksi lan dodolan, layanan isi, lsp.
Luwih saka standar, kepuasan pangguna iku dhasar
“Ora mung kanggo ketemu standar, nanging uga dadi luwih apik tinimbang liyane, rada nyedhaki kabutuhan pangguna. Supaya pangguna bisa milih produk sampeyan.” Yan Bangping ngandika.
Saka prinsip akses pasar, iku dhasar kanggo nyukupi syarat standar sing cocog, nanging luwih migunani kanggo pangembangan perusahaan kanggo sinau pangguna’ perlu luwih rumiyin lan kanggo gawe marem kanggo tingkat sing luwih dhuwur. Iki uga selaras karo filosofi Pusat Riset Pengalaman “luwih saka standar, kepuasan pangguna iku dhasar”.
Luwih ngrembug babagan tujuan asli ngedegake Pusat Riset Pengalaman Ngarep Arrow, Yan Bangping nudingake, ing tangan siji, tujuane kanggo nyoba kanthi lengkap stabilitas lan safety produk kanggo mesthekake yen nyaman, linuwih, lan stabil nalika pangguna nggunakake. Ing tangan liyane, iku setya kanggo nyukupi kabutuhan pangguna, nambah pengalaman panganggo, lan nyedhiyakake konsumen kanthi solusi total kanggo omah sing cerdas.
Muncule Pusat Riset Pengalaman Pengguna Ngarep Arrow wis nggawe model sing apik kanggo industri kasebut, lan bisa diarani minangka watershed ing industri ing siji tahap.
Bisa dideleng manawa Pusat Riset Pengalaman Global Arrow Home mimpin industri perabotan omah menyang segara biru anyar sing luwih amba kanthi bentuk anyar., karo pengalaman pangguna minangka inti, kanggo mbangun model industri anyar saka kabèh chain industri, kayata R&D, manufaktur, saluran lan layanan.
