Punika bilih saben industri wis sawetara dingerteni “aturan didhelikake”. Minangka industri piranti omah kanthi permintaan pasar sing dhuwur, iku ora istiméwa. bubar, ing wilayah Meishan ing Sichuan, properti konsumen rusak amarga bledosan tunyuk. Konsumen mbalekake mundhut saka 7,000 yuan lan mbukak industri “aturan didhelikake” kanggo nggawe bathi gedhe ing layanan sawise-sales piranti omah.
Ing Maret 27 taun iki, cabang langsung ing Meishan Consumer Council nampa complaint saka Ms. Zuo. Ing Juli taun kepungkur, dheweke tuku mesin cuci kanthi otomatis ing toko peralatan listrik ing Meishan. Ing dina sing padha, personel sawise-sales saka toko peralatan listrik teka kanggo nginstal. Sajrone proses instalasi, personel sawise-sales dianjurake supaya Ms. Zuo nggunakake kran merek tartamtu amarga kran asli ora cocog karo mesin cuci lan mbutuhake kran khusus.. Ing 6 jam esuk ing Maret 20 taun iki, kran mesin cuci ing Ms. Omahe Zuo dumadakan bledosan, nyebabake ruang tamu lan rong kamar turu kebanjiran luwih saka rong jam. Minangka asil, luwih saka 50 kothak meter saka jubin kayu padha scrapped, lan papat lemari kayu lan pirang-pirang lawang kayu rusak. , Kerugian ekonomi langsung kira-kira 10,000 yuan.
Ing rapat mediasi sing dianakake dening subkomite langsung ing Dewan Konsumen Kota Meishan, mall blanja listrik, perusahaan pangopènan listrik, installers, distributor kran banyu, lan konsumen kabeh mbantah lan gegeran. Pusat blanja kasebut percaya manawa perusahaan pangopènan listrik wis dipasrahake kanggo nindakake instalasi lan ora kudu tanggung jawab; perusahaan pangopènan electrical pracaya iku prilaku pribadi installer; installer pracaya sing kualitas kran banyu risak, lan distributor kran banyu kudu tanggung jawab; distributor kran banyu percaya yen kran banyu ora Mesin cuci mung bisa digunakake minangka banyu biasa, lan pandhuan kanggo nggunakake cetha mbutuhake kran banyu kudu dipateni sawayah-wayah. Konsumen sing gagal ngetutake instruksi kasebut minangka panyebab langsung bledosan, dadi ora tanggung jawab.
Sub-komite langsung ing Dewan Konsumen Kutha Meishan percaya yen sawise mall adol barang kasebut, ana kewajiban ancillary kayata instalasi lan sawise-sales. Malah yen mall entrusts kewajiban iki kanggo pihak katelu, konsumen isih bisa mbutuhake mall kanggo tanggung jawab sawise ana masalah ing layanan sawise-sales. Sawise kompensasi dibayar dening mall, ganti rugi bakal mbalekake saka pihak katelu.
Ing kasus iki, perusahaan pangopènan listrik wajib nyedhiyakake layanan kanggo konsumen sawise nampa komisi kasebut. Sajrone periode layanan ing situs sing diwenehake dening perusahaan, installer ngedol barang sing ana hubungane langsung karo layanan sing diwenehake kanggo konsumen, kang minangka kegiatan bisnis, lan konsekuensi hukum sing kedadeyan kudu ditanggung perusahaan lan kudu tanggung jawab utama ing kasus iki.
Kajaba iku, kanggo njaga hubungan kerjasama jangka panjang karo installer, supplier kran banyu, ngerti yen kran banyu ora bisa digunakake minangka kran khusus kanggo mesin cuci, ora mbutuhake installer nggawe panjelasan sing bener lan bebaya sing jelas kanggo konsumen. tanggung jawab.
Sawise mediasi, iku pungkasanipun tekan sing perusahaan pangopènan listrik, buruh instalasi, lan supplier kran banyu bebarengan nanggung konsumen 7,000 yuan (panyusutan) tanggung jawab ganti rugi. Sajrone proses mediasi, mediator nemokake manawa sawetara panyedhiya layanan sawise-sales piranti omah asring nggunakake macem-macem alasan kanggo ngedol aksesoris menyang konsumen nalika nyedhiyakake layanan sawise-sales.. Kahanan kasebut meh dadi aturan industri sing ora dingerteni. Ing kasus iki, installer tuku kran banyu saka sudagar individu ing rega 15 yuan, banjur didol menyang konsumen kanthi rega 80 yuan, entuk bathi gedhe luwih saka kaping papat rega asli. Rincian akun dodolan nuduhake yen installer lan pedagang individu iki duwe hubungan kerjasama jangka panjang.
iVIGA Tutul Pabrik Supplier