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문제의 크기로 인해 확장이 불가능합니다..
게티 픽처스/iStockphoto
기술 CEO들이 정기적으로 게시하는 게시물은 매우 확실하게 들립니다..
모든 것에도 불구하고, 그들은 자신 있게 선언한다, 직원들은 다음 날까지 집에서 업무를 수행합니다. 12 개월. 그리고 이전에도.
많은 CEO들의 따뜻한 생각. 그게 바로 여기저기서 꽤 많은 돈을 절약할 수 있는 방법이 될 가능성이 더 크다.. 그리고 직원들이 자신의 자산에 적응하는 데 사용할 가능성이 없는 경험 도구가 너무 많습니다., 단지 작동 중인지 확인하기 위해.
일부 기술 리더, 그렇지만, 비밀리에 약간의 인간미가 있는 혜택을 누리다. 하나는 먼 곳에서부터 완전히 다른 먼 지역까지 1차의 큰 어려움을 드러내기로 결정했습니다..
콜린 모리스, 사장 겸 CEO 옥양목 에너지, 유틸리티의 데이터 요소를 수정하는 소규모 기관, 엄청나게 솔직한 평가를 내놨다 회사 웹사이트에 게시된 과제에 대해.
관상 동맥 심장에서 그녀는 제품 감독자입니다.. 그녀는 “문제 해결 과정에서 정면으로 달려야” 합니다. 그 다음에, 그녀의 사고 방식을 고려하면, 그녀는 그것을 풀어야 해. 바르게, 모든 IT 기관이 선택만을 약속하는 것은 아닙니다?
그럼에도 불구하고 직원들이 서로 다른 영역에서 삶을 변화시키는 바이러스를 경험할 때 관리 문제를 해결하려고 노력합니다., 이질적인 상황을 견디고 매우 이질적인 전략으로 대응.
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모리스는 말한다: “Covid가 내가 가고 싶어하는 곳입니다, 문제 우선 기술은 거의 달성할 수 없습니다.. 모두의 포인트, 그리고 필요, 다르다. 실제로는, 그들의 요구 사항 중 상당수가 반대됩니다, 그리고 나는 내가 하지 않다 우리 직원들이 직면하고 있는 과제의 절반을 알고 있습니다.”
곧, 그녀는 문제를 정의할 수 없다는 인간의 거친 현실에 대처하고 있습니다., 어떠한 경우에도 과학적 답변을 얻을 수 없는 아이디어. 그녀는 "무릎이 눌린" 느낌을 받습니다.
Morris는 모든 사람이 "Covid Acceptance Curve"라고 부르는 것을 가지고 있다고 믿습니다. 그럼에도 불구하고 두 직원의 곡선은 일반적으로 동일한 경향이 없습니다..
“한 직원이 선택할 수 있는 많은 잠재적인 선택이 실제로 다른 직원에게는 반대되는 의미를 갖습니다.,"라고 그녀는 말한다. “당신의 인력을 파도의 연속적인 중첩으로 생각하십시오, 사람과 그 곡선을 나타내는 각 가닥. 당신은 아마도 '가닥' 전체를 통해 하나의 대답에 맞추려고 노력할 것입니다.,' 그럼에도 불구하고 필연적으로 너무 많은 점수를 놓칠 것입니다, 사람들에게 너무 늦게 다가가는 것, 너무 이르거나 관련이 없는 한 가지 요인이 있습니다.”
어떤 사람들은 기술 관리의 많은 특정 실패 중 하나가 한 번의 무료 점심으로 모든 직원을 돌보고 싶은 유혹이라고 생각할 수도 있습니다.. 거기, 그건 분명 모두를 기쁘게 할 거야.
지금, Morris는 직원들에 대해 이렇게 말합니다.: “일부 사람들은 일과 홈스쿨링을 병행하는 전략을 실험하고 있습니다., 일부는 심각한 고립을 방지하고 있습니다., 일부는 개인적으로 코로나19의 영향을 받았습니다, 다른 사람들은 매우 다양한 유형의 불안에 대처하고 있습니다.”
이런 스타일이 원래 있었던 건지 고민이 되네요, 그럼에도 불구하고 리더들은 그다지 신경쓰지 않았다. 각 직원은 업무와 직접적으로 관련되지 않은 개인적인 현명하고 감정적인 요인으로 인해 정기적으로 부담을 받고 있습니다.. 지금, 그렇지만, 그것은 신체적인 거리와 고정된 것입니다., 어려움을 가중시키는 외로운 시청 화면 - 그리고 이를 예측하고 심지어 이해하는 행정부의 잠재력.
“우리 직원 중 몇 명은 가구가 필요하거나 가구가 필요합니다.,"라고 모리스는 설명한다.. “어떤 사람은 귀가 필요해요. 누군가에겐 휴식이 필요해. 일부는 추가 회의가 필요함; 일부는 훨씬 더 적음. 어떤 사람들은 코비드에 대해 이야기하고 싶어해요; 일부는 그렇지 않습니다. 그들 모두는 현재 우리가 얻지 못한 많은 포인트가 필요합니다.”
최소한 그녀는 그것을 인정할만큼 정직합니다.
그러나 훌륭한 상사는 직원들이 어려움을 겪고 있을 때가 바로 회사가 가장 깊은 전략 잠재력 내에서 도움을 주어야 할 때가 가장 많을 것이라는 점을 완전히 인식하고 있습니다..
너무 일반적으로, 기술 회사는 잠재 고객과 직원이 이러한 시스템에 참여하도록 유도하는 방법을 만들기 위해 존재합니다..
지금, 그래도 여전히, 단순히 생각하는 방법은 도움이 되지 않습니다.
“시스템에 조금도 관련되지 않은 순간입니다.,"라고 모리스는 말합니다., “그럼에도 불구하고 그것의 절반 요소. 우리 사람들.”
평소에도 이런 스타일이었지 않을까?
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그렇지 않겠습니까?, 실제로는, 많은 기술 상거래의 가장 큰 요소 중 하나를 설명? 사람들, 즉 모든 직원과 잠재 고객은 특정 행동 방향으로 조작되는 체스판의 단순한 장치로 간주되었습니다.? 리더들은 최선의 방법 중 하나와 함께 각 단점이 신속한 대응을 요구하는 반면, 내일 아침까지 해킹당할 수 있는 것.
인류의 부조리함은 엉망진창이 지적하는 귀찮은 일만큼이나 빠르게 진행되었습니다..
지금, Morris가 설명했듯이, “이제 우리는 답을 찾는 사고방식에서 벗어나야 합니다.. 그 자리에, 이제 우리는 사람들 뒤에 적응해야합니다, 끈을 선택하고 우리가 할 수 있는 곳에 매듭을 묶는 것입니다.”
Morris는 특정인의 승리를 추구하고 있다고 말합니다.. 그녀는 그것이 확장 가능하지 않다는 것을 알고 있습니다.. “그럼에도 불구하고 지금은 맞아요, 이는 우리 국민을 위해 우리가 할 수 있는 가장 훌륭한 문제입니다.”
훌륭한 행정에는 약간의 겸손만 있으면 됩니다. 이는 기술 CEO에게서 일반적으로 볼 수 없는 요소 중 하나입니다..
바이러스의 붕괴로 인해 상사가 되는 가장 좋은 방법 중 하나가 바뀌었다면 얼마나 든든할 것입니까?. 그리고, 무엇보다도 가장 중요한 것은, 인류의 속도 조절자.
