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Informações originais sobre cozinha e banheiro de Yu Yueming
Este artigo tem tudo o que você deseja saber sobre as notícias recentes de Moen, novos produtos, layout estratégico, e pontos de vista sobre a situação macro. Esta entrevista com Moen também trará valor de referência para o desenvolvimento da indústria.
“Xiaomo Xiaomo, abra a capa do assento; Xiaomo Xiaomo, flush.” O banheiro inteligente Moen à sua frente segue uma série de comandos de voz e opera com precisão, sem qualquer atraso ou erro. Embora esta tecnologia de controle de voz na 26ª Exposição Internacional de Cozinhas e Banheiros da China não seja difícil de ver, é difícil imaginar que isso tenha um nome chinês, com sistema de voz chinês, a operação do banheiro inteligente vem das importações autênticas da marca de cozinha de primeira linha MOEN. O que é mais surpreendente é que esta é a primeira vez que vemos Moen expondo na China International Kitchen & Show de banho desde a cozinha & Bath News tem acompanhado o show desde 2009.
Por tantos anos, Moen raramente apareceu em público, e seu tom discreto de marca a tornou cheia de mistério. Isso também deixa a indústria mais curiosa, por que Moen voltou para a China International Kitchen & Show de banho depois de muitos anos? Como esta marca americana de banheiros se desenvolveu na China ao longo dos anos? Quais são os canais em que atua? Diante de duas tendências extremas, a ascensão dos jovens consumidores chineses e a aceleração do processo de envelhecimento, que tipo de layout Moen fará? Como a Moen China está respondendo aos macrofatores incontroláveis provocados pela recente epidemia?
Presidente do Fortune Global Plumbing Group Ásia, Jack Wu (2e da direita)
Hua Xu, Diretor de marca do Fortune Global Plumbing Group Ásia (1st da direita)
Gu Bao Hua, Diretor Sênior de Marketing de Produto e Canal, Ásia, Grupo Global de Encanamento Fortune (1st da esquerda)
Yu Yueming, Cozinha & Informações sobre banho (2nd da esquerda)
Com todos os tipos de perguntas, Yu Yueming da cozinha & Bath entrevistou Wu Yongjie, Presidente do Fortune Global Plumbing Group Ásia, Xu Hua, Diretor de marca do Fortune Global Plumbing Group Ásia, e Gu Baohua, Diretor Sênior de Produto e Marketing de Canais do Fortune Global Plumbing Group Asia no Pavilhão Moen da 26ª Cozinha de Xangai & Bath Show revelará o mistério de Moen para a indústria.
Informações sobre cozinha e banheiro: na verdade, para o lado da mídia e até para a indústria sanitária, Moen é extraordinariamente misterioso por causa de seu estilo discreto de ação. Estamos agora interessados em compreender em que tipo de fase de desenvolvimento a Moen China entrou?
Wu Yongjie: Moen está na China há quase vinte anos. Durante estas duas décadas, Moen tem crescido rapidamente com o impulso do rápido desenvolvimento da China, e manteve um estado de crescimento elevado e contínuo. Julgar objetivamente, ainda estamos no estágio de alta qualidade e alto crescimento nesta fase.
Presidente do Fortune Global Plumbing Group Ásia, Senhor. Wu Yongjie
Informações sobre cozinha e banheiro: Como você vê a ascensão dos atuais grupos de jovens consumidores nacionais e seu amor pelos produtos de tendência nacional? Diante das mudanças nos grupos de consumidores, padrões e hábitos de consumo, que mudanças e inovações eles farão?
Wu Yongjie: Na verdade, consumidores jovens sempre foram um grupo ao qual Moen presta muita atenção, especialmente quando estamos desenvolvendo produtos ou inovando. O comportamento e os hábitos dos jovens consumidores são mesmo o foco da nossa investigação. Quando fazemos desenvolvimento de produtos, tomamos principalmente como guia as necessidades dos jovens consumidores.
Além disso, a tendência nacional é na verdade um hotspot de consumo na China, que reflecte também o desenvolvimento global da China e o regresso da nossa confiança cultural. Por outro lado, também mostra que os nossos consumidores chineses estão cada vez mais maduros. Eles não adoram mais marcas cegamente, mas sim valorizar a qualidade do produto, design de produto, e inovação de produtos.
Para uma marca inovadora que há muito está comprometida em proporcionar aos consumidores uma ótima experiência, esta tendência também trará à Moen melhores perspectivas de crescimento. É por isso que continuaremos a trabalhar no mercado chinês. Ao mesmo tempo, vamos pegar o conceito de “na CHINA, para a CHINA” como uma ideia estratégica para trazer a mais jovens consumidores chineses uma experiência verdadeiramente bela.
Informações sobre cozinha e banheiro: Tome outras indústrias como exemplo, você mencionou: “na CHINA, para a CHINA”. Posso entender isso como KFC e McDonald's, eles desenvolvem produtos especiais de acordo com a demanda do mercado chinês para atender aos gostos chineses? É verdade que a Moen também projetará produtos para atender o mercado local da China com o estilo moderno chinês de acordo com o jovem mercado chinês?
Wu Yongjie: Claro, a razão pela qual a Moen tem tido tanto sucesso hoje é que localizamos nosso desenvolvimento de produtos no mercado asiático quase 20 anos atrás, e o desenvolvimento de produtos da Moen na China não é liderado pelos EUA. sede, mas mais pelo mercado local. Portanto, o caso KFC e McDonald’s que você mencionou anteriormente é na verdade algo que temos feito. Também iremos avançar mais nesta direção no futuro. Na verdade, temos algumas linhas de produtos com um forte estilo chinês ou que atendem às necessidades dos consumidores locais. Você deve poder ver isso em nosso salão de exposições.
Notícias de cozinha: Além da loja principal Tmall, que outros canais online Moen tem? Como eles estão operando? Como uma grande marca internacional de banheiros, quais são as vantagens e desvantagens de fazer negócios online para Moen? Com a expansão dos negócios online, o pós-venda e a instalação se tornarão um problema?
Wu Yongjie: Para a indústria de cozinhas e banheiros, e-commerce é um canal em expansão, e pode-se dizer que Moen é uma das primeiras marcas em nosso setor a se envolver no comércio eletrônico. Ao mesmo tempo, já fizemos um layout abrangente em uma série de plataformas de comércio eletrônico convencionais, como Tmall e Jingdong.
Nos últimos tempos, nosso crescimento tem sido muito saudável, estável, e alta velocidade. Para oferecer maior comodidade aos consumidores, também lançamos uma série de serviços no canal e-commerce. Por exemplo, “compre conforme você usa”, serviços de instalação residencial, e assim por diante. Também fortalecemos a cooperação com a plataforma logística de comércio eletrônico, esperamos continuar a oferecer aos nossos consumidores uma melhor experiência de compra online.
Além disso, e-commerce não é apenas uma plataforma de compras e canal de vendas, mas também um ponto de contacto conveniente para os consumidores contactarem marcas e obterem informações. Com a mudança dos hábitos de compra do consumidor, a fronteira entre online e offline tornou-se cada vez mais confusa. Especialmente em nossa categoria de cozinha e banheiro, os consumidores prestam muita atenção à experiência. Esta experiência torna difícil que os canais offline sejam substituídos pelos canais online..
Ainda estamos expandindo vigorosamente os canais de comércio eletrônico. Ao mesmo tempo, continuamos a cultivar canais offline. E achamos que esses dois canais ficarão cada vez melhores no futuro, e formam um complemento. Agora formamos um ciclo fechado de canais online e offline. É também nisso que nos concentraremos no canal de varejo no futuro.
Notícias de cozinha: Quantas lojas offline Moen existem agora?
Wu Yongjie: Nossas lojas agora cobrem mais de 300 cidades e quase 1,000 pontos de venda. Nossa recente expansão off-line também se concentra em lojas maiores. Estamos fazendo lojas de alto padrão, que é um complemento muito forte para online. Ao mesmo tempo também tem uma ótima promoção para a marca.
Informações sobre cozinha e banheiro: Agora estamos falando sobre diversificação de canais, então quais são nossos principais canais agora?
Wu Yongjie: Nossos principais canais continuam sendo lojas online e offline. Na verdade, a loja offline é o melhor canal, nossa busca é fazer uma loja maior na melhor localização. Ao mesmo tempo, a indústria há uma nova indústria que está surgindo, é o canal de reformas residenciais. Também iniciamos o layout no canal de melhorias residenciais. No showroom da empresa de reforma residencial, nós também pertencemos à loja Moen.
Informações sobre cozinha e banheiro: Entende-se que você se juntou oficialmente ao Moen em 1997, que foi o terceiro ano em que Moen entrou no mercado chinês, e você participou e testemunhou quase todo o desenvolvimento de Moen China. Como você avalia a expansão da Moen no mercado chinês nesses dez anos? Quais são as etapas e características específicas de cada uma delas?
Jacky Wu: Moen está na China há quase 20 anos, e acho que temos muita sorte. Aproveitamos a reforma e a abertura do país, a decolagem do setor imobiliário, e consumidores’ busca constante por uma vida melhor, etc.. desenvolver em alta velocidade. Na verdade, até certo ponto, estamos sentados no vento. Nas últimas duas décadas, nosso crescimento tem sido muito rápido e sustentável.
Aqui está uma figura para compartilhar: No passado 20 anos, nossa taxa composta de crescimento anual atingiu 27%. Isso é impensável em qualquer país, inclusive aqui nos Estados Unidos. Então pessoalmente, Sou grato pelo privilégio de fazer parte deste. E também me sinto orgulhoso e sortudo. Quanto ao motivo pelo qual Moen teve um crescimento muito alto e constante durante este período, Pessoalmente, sinto que existem vários factores.
Primeiro, os EUA. a sede está otimista em relação ao mercado chinês há muito tempo, e o investimento no mercado chinês e a confiança e apoio à equipa de gestão chinesa são muito importantes. Em segundo lugar, estamos fundamentados e capazes de estar no terreno e perto do mercado chinês. Terceiro, nossas vendas são estáveis. Ao mesmo tempo, estamos constantemente buscando o autodesafio e a auto-renovação. Esse, juntamente com nosso cultivo de canais profundos, a busca pela qualidade do produto, e foco na inovação e desenvolvimento de produtos, têm sido factores-chave no nosso crescimento estável e rápido na China ao longo das últimas duas décadas.
No entanto, o mercado na China está a mudar rapidamente e é difícil distinguir em que fase nos encontramos. Se olharmos para toda a expansão do canal ou expansão da categoria, Moen China tem muita sorte. Todos os fatores que mencionamos antes, basicamente entendemos o ponto da mudança de canal e o explicamos antecipadamente. Cada vez que conseguimos ficar no vento primeiro, como quando começamos o supermercado de materiais de construção. A oportunidade de entender esse tempo é muito boa. Há também a expansão do nosso canal de varejo ou canal de loja. O primeiro foi um shop-in-shop, e só mais tarde apareceu uma loja. Cada nó de mudança que compreendemos com muita precisão.
Além disso, há também o rápido crescimento recente do mercado de engenharia provocado pelo aumento da proporção do negócio elétrico e da habitação refinada, que também definimos com antecedência. O passado 20 anos também foram 20 anos de expansão da categoria, e temos desenvolvido categorias de acordo com as novas necessidades dos consumidores. Portanto, agora é difícil dizer por quais estágios a Moen China passou, mas cada vez que o mercado muda é uma etapa do desenvolvimento de Moen na China, ou outro passo à frente, mais um marco alcançado.
Notícias de cozinha: Você pode prever o desempenho da Moen China em 2021? Onde está a China hoje no mercado Ásia-Pacífico de Moen?
YJ. Wu: 2020 é um ano muito especial com muitas reviravoltas, por assim dizer. No entanto, mesmo sob circunstâncias tão difíceis, Moen continuou a crescer a uma taxa elevada. Este ano, com base na situação atual do negócio, ainda podemos alcançar uma boa taxa de crescimento até o final do ano.
Penso que a principal razão é que a epidemia doméstica foi controlada a tempo e o mercado recuperou de forma relativamente rápida. Além disso, consumidores passaram mais tempo em casa durante a epidemia, e suas exigências para o ambiente doméstico aumentaram. Os consumidores estão agora mais dispostos a gastar mais dinheiro e tempo para melhorar o ambiente doméstico, o que é bom para a nossa indústria.
Então, em vez disso, em nossa indústria, houve algum crescimento na demanda no ano passado. Além disso, no que diz respeito ao ambiente interno, temos uma equipe de primeira classe e uma base sólida. Então, em um momento particularmente difícil, estamos tomando a iniciativa de fazer algo. O último ponto é a determinação estratégica. Em tempos difíceis, nunca vacilámos na nossa estratégia, mas em vez disso, continuámos a aumentar o nosso investimento na marca. E como sempre, insistimos na capacidade de desenvolvimento de produtos. É por isso que depois da epidemia, nos recuperamos mais rápido que outros. E acho que a base lançada nos últimos anos será um bom caminho para o nosso crescimento nos anos seguintes..
Notícias de cozinha: Qual é a participação da Moen na receita da China no mercado da Ásia-Pacífico hoje?
Wu Yongjie: A participação de mercado da Moen na China está aumentando cada vez mais. Sem mencionar a Ásia-Pacífico, em termos de participação global, seja vendas ou contribuição para o lucro, a participação está ficando cada vez maior. Portanto, o mercado da China é crucial para toda a região Ásia-Pacífico e até mesmo para os negócios globais.
Notícias de cozinha: Você acabou de mencionar no processo de compartilhamento que Moen manteve um crescimento constante e alto no desenvolvimento anterior, o que também se deve às decisões corretas que tomamos em diferentes estágios de desenvolvimento do mercado. No mercado atual, quais são as oportunidades e desafios que Moen encontra em seu pensamento estratégico futuro?
YJ. Wu: Do ponto de vista das oportunidades, A China é um mercado muito grande. Sua proporção de população urbanizada ainda é relativamente baixa. Além disso, com a melhoria dos padrões de vida, ainda há muita demanda por atualização e substituição. Somente desta perspectiva, há muito espaço para crescimento futuro, e esta é a oportunidade.
Além disso, à medida que os consumidores se tornam cada vez mais maduros, mas também cada vez mais orientado para o produto, foco na inovação, foco no preço, foco na marca. Eles estão mais interessados na coisa real, e novo conteúdo. Isso causará uma nova remodelação da indústria. Neste processo de remodelação, contanto que você possa sobreviver, ou estabelecer uma boa base, para que a empresa possa se adaptar às mudanças, a oportunidade também é muito grande.
Na perspectiva dos desafios, o mercado na China está mudando muito rápido. Acho que estamos fazendo ajustes relativamente rápido agora, mas agora a escala do negócio cresceu até um certo nível. Sempre nos lembramos que não é mais fácil dar meia-volta ou mudar de direção.
Embora sejamos uma grande empresa e uma empresa em escala, ainda devemos manter a mentalidade e a atitude de uma pequena empresa para capturar as mudanças do mercado no tempo, especialmente as mudanças dos consumidores. Sempre tomaremos decisões para responder. Para nós, as mudanças extremas no mercado chinês são ao mesmo tempo uma oportunidade e um desafio.
Hua Xu, Diretor de marca do Fortune Global Plumbing Group Ásia
Cozinha & Banho: Quais são as vantagens da Moen sobre outras marcas do mesmo setor? Como atender à crescente demanda dos grupos de consumidores nacionais por produtos sanitários de maior valor?
Hua Xu: Na verdade, todos sabemos que o número de marcas de cozinhas e banheiros no mercado chinês é muito grande. Acho que Moen é uma marca muito especial. Em primeiro lugar, como uma marca internacional com uma história de mais de 80 anos, começou fazendo o primeiro, e a primeira torneira mista de água fria e quente da história da humanidade na década de 1930. Em seguida, aprofundou-se lentamente no campo de ferragens e encanamentos, e depois expandiu para um negócio que agora pode cobrir toda a categoria de cozinhas e banheiros. Estes são inseparáveis de todos os produtos e serviços da Moen relacionados à experiência humana na vida aquática.. Isso também decorre da filosofia de marca muito especial da Moen. Como uma marca que há tantos anos lida com água, Moen sabe muito bem a importância da água, o valor da água, e a importância da água.
Portanto, Moen, como uma marca com mais de 80 anos de experiência na indústria de cozinhas e banheiros, sempre pensou na importância da água para o ser humano. Muitas vezes pensamos em quanto valor podemos agregar à água diante de todo o valor que ela traz para a humanidade. Portanto, não estamos limitados a uma determinada categoria de especialistas em produtos, especialistas em tecnologia, nosso conceito é nos tornarmos especialistas na conquista da experiência aquática. Você verá em nosso salão de exposições “apreciar a beleza da água” essas palavras, na verdade, por trás das cinco palavras curtas contém uma profunda, rico e pode transmitir a mensagem da missão da marca. Claro, todos nós sabemos que toda a sociedade está se desenvolvendo tão rápido agora. Em termos de métodos de comunicação, tentaremos diferentes maneiras inovadoras de permitir que mais pessoas conheçam a marca Moen e a experiência e missão da marca Moen.
Cozinha & Informações sobre banho: Qual é a direção futura e estratégia de layout da marca? Qual é a sua opinião sobre o mercado chinês?
Hua Xu: Na verdade, Senhor. Wu também mencionou anteriormente que no passado 20 anos de cultivo do mercado chinês, Moen se concentrou no desenvolvimento de produtos de alta qualidade e na construção de vários canais, que estabeleceu uma base sólida para o mercado de Moen. Na perspectiva do desenvolvimento, Moen estará muito determinado e continuará a construir e investir na marca. Porque acreditamos que este não deve ser um esforço de um dia, não buscaremos resultados de muito curto prazo, mas mantenha um benefício sólido e sustentável.
Além disso, em resposta aos consumidores mais jovens e mais elegantes do mercado chinês e aos avanços tecnológicos provocados pela digitalização. Continuaremos a pensar em algumas práticas de quebra de círculos e de marketing inovador ao nível do contacto com o mercado e da comunicação com os consumidores. Esta tarde, teremos um espaço de arte aquática Moen completamente diferente fora do showroom, uma pequena mostra de arte de imersão teatral para todos os visitantes, Moen também espera usar esta forma única para transmitir as crenças e a missão da marca de uma forma tão vívida.
Mostra de Arte Moen
Claro, da perspectiva de toda a marca Moen, porque o mercado chinês está a desenvolver-se tão rapidamente e é tão dinâmico, com certeza seguiremos a tendência de desenvolvimento de todo o mercado e estaremos atentos aos hábitos dos consumidores, de modo a fornecer continuamente aos consumidores melhores serviços e uma melhor experiência com a água.
Informações sobre cozinha e banheiro: você acabou de mencionar a tendência de desenvolvimento do mercado, na sua opinião, qual é a tendência de desenvolvimento do mercado chinês nesta fase?
Xu Hua: Na verdade, uma tendência é particularmente óbvia: o poder de consumo e a maturidade de consumo dos consumidores chineses estão aumentando cada vez mais. Além disso, a demanda pelo valor do produto está ficando cada vez mais forte, e as pessoas estão buscando cada vez mais tecnologia negra. Todas essas são tendências de mercado muito significativas.
Moen está pronta para lidar com o mercado para exercer força interna. Sempre enfatizamos que Moen é uma marca com valor e essência para alcançar a experiência aquática perfeita. Porque o valor não deve ser vazio por uma questão de boa aparência, e a inteligência não deve ser uma forma de inteligência pela inteligência. Seja valor ou inteligência, esperamos alcançar um bom equilíbrio e combinação das ofertas de produtos e serviços da Moen. Em última análise, o que esperamos ver não é que tipo de poder expressivo Moen tem, mas a experiência perfeita que os consumidores obtêm com a água.
Cozinha & Banho: Quais são os destaques das exposições e destaques do design de Moen na feira? Quais são as tecnologias negras? Que tipo de experiências diferentes com a água elas podem trazer aos consumidores? Por favor, apresente um ou dois produtos em detalhes.
Gu Bao Hua: A exposição de Moen integra produtos e cenas, Moen tem insistido no desenvolvimento de produtos de duas maneiras: ESTILO, como o nome indica, é valor, e a Moen busca constantemente produtos que atendam às necessidades dos jovens consumidores em termos de valor, enquanto também estamos trabalhando duro no SMART. Por exemplo, o banheiro inteligente que exibimos hoje tem muitas tecnologias novas, como tecnologia de esterilização UV dupla. Em comparação com a função de esterilização única de banheiros inteligentes comuns, A esterilização dupla de Moen terá uma esterilização UV antes de usar o bico de água viva. A esterilização UV dupla está mais de acordo com as necessidades dos consumidores na era da epidemia.
Diretor sênior de produto e marketing de canais da Fortune Global Plumbing Group Ásia, Gu Baohua
O banheiro inteligente de Moen também está equipado com uma função de teste de saúde, que pode medir facilmente a pressão arterial do usuário, frequência cardíaca, gordura corporal, e assim por diante, e pode ser sincronizado diretamente em software de fitness como KEEP. Para jovens que amam esportes, preocupações com a saúde são muito atraentes.
Muitos dos nossos produtos deste ano também estão equipados com funções de controle de voz. Podemos controlar todo o espaço do banheiro de nossa casa através do sistema de voz. Além disso, Moen desenvolveu sistemas anti-vazamento FLO, bem como sistemas anti-vazamento para banheiros, cozinhas e outros cenários. Nos EUA, 30-40% das famílias não sabem que os banheiros pingam e desperdiçam água todos os dias. Embora isso não cause resultados catastróficos, a quantidade de água consumida ao longo do tempo é muito grande, e Moen desenvolveu tecnologias correspondentes que podem verificar de forma inteligente a conservação da água. Em geral, os produtos que exibimos na feira são bonitos e conotativos.
Informações sobre a cozinha: Você acabou de mencionar que os produtos Moen têm valor e substância, e a Moen também está comprometida em desenvolver produtos que sejam apreciados pelos jovens. Mas há algum tempo, os dados do censo saíram, mostrando que o processo de envelhecimento da população do nosso país está se acelerando, então, qual é o planejamento ou pesquisa e desenvolvimento da Moen em produtos amigáveis ao envelhecimento?
Gu Bao Hua: Esta é uma pergunta muito boa, todos estão muito preocupados com os dados do censo chinês recentemente. Na verdade, Moen tem prestado atenção ao progresso nesta área, e já desenvolveu produtos relevantes para idosos. Por exemplo, Os banheiros inteligentes da Moen são projetados pensando nas necessidades dos idosos ou consumidores com problemas de mobilidade. Projetamos uma operação fácil com um toque que é muito fácil de ensinar os idosos a usar.
Também desenvolvemos barras de apoio para deficientes, barras de apoio eleváveis, cadeiras de rodas, e outros produtos no banheiro. Também fortaleceremos a pesquisa e o desenvolvimento nesta área. Porque a julgar pela tendência atual, o envelhecimento não está acontecendo apenas na China, mas é um problema global. Então também trabalharemos com os EUA. sede para desenvolver mais, mais adequado para esta era de produtos de banheiro adequados à idade.
Informações sobre cozinha e banheiro: Além da tendência dos jovens e da tendência do envelhecimento, agora sobre as soluções espaciais gerais da marca, você acha que essa será a direção do desenvolvimento futuro?
Gu Bao Hua: Na verdade, Moen expandiu de uma marca separada de hardware e encanamento no passado 20 anos para uma gama completa de produtos para todo o banheiro agora. De torneiras de cozinha a pias de cozinha e depois a eletrodomésticos. Existe uma cadeia na qual temos expandido em torno da pesquisa e desenvolvimento do espaço hídrico. Estamos constantemente criando soluções abrangentes.
Desta perspectiva, Moen continua ajudando os consumidores a fornecer soluções completas, ao mesmo tempo que envolve especialmente produtos que requerem personalização, como armários de cozinha, chuveiros, etc., há também uma demanda crescente por personalização na China. Moen continua se fortalecendo nesta área, e aprofundar os recursos de personalização e serviço de produto personalizado. Então no futuro, também reforçaremos nosso foco em algumas estratégias existentes de personalização de toda a casa para um desenvolvimento mais abrangente.
Notícias de cozinha: Não se trata mais apenas de inovar desde a tecnologia até a venda de produtos individuais, mas cada vez mais sobre a demanda de venda, e Moen está fazendo o mesmo.
Gu Bao Hua: Acho que se pode dizer que a Moen está em constante adaptação às mudanças nos produtos e às novas demandas dos consumidores, e Moen encontrará maneiras de atender a essas demandas. Como o Sr.. Wu compartilhou anteriormente, por que Moen gradualmente chegou à situação de hoje no passado 20 anos.
Notícias de cozinha: Na verdade, esta entrevista de hoje é muito gratificante para mim pessoalmente. Acho que o lançamento do nosso relatório de entrevista hoje também trará muita inspiração para a nossa indústria. Por exemplo, Eu realmente não esperava que uma marca importada prestasse atenção na tendência nacional. O segundo ponto importante é que sinto o espírito de longo prazo de Moen. Senhor. Wu, você trabalha na Moen desde 1997 e sugeriu que não importa quais dificuldades Moen encontre, avançará firmemente em direção aos seus objetivos estratégicos e até continuará a aumentar o seu tamanho. Vale a pena pensar nisso na indústria.
Hoje em dia, a maioria das pessoas ainda busca benefícios de curto prazo, como mudanças frequentes no topo da empresa e mudança para a próxima estratégia quando a estratégia não produz resultados de curto prazo. Como a epidemia do ano passado, que ninguém esperava, Moen ainda está aumentando seu tamanho mesmo depois de uma situação tão imprevista. Como será a situação dos negócios na China após a epidemia? Por exemplo, como Moen é afetada pela situação do aumento global dos preços das commodities? E como está resolvendo esses problemas?
Wu Yongjie: Na verdade, o aumento do preço das matérias-primas terá certamente um enorme impacto na nossa indústria. Não há dúvida de que o custo de todos os intervenientes nesta indústria aumentará no curto prazo. Esta é também a pressão comum enfrentada pela nossa indústria.
No entanto, no que nos diz respeito, o aumento do preço das matérias-primas é um fator externo difícil de controlar. Do ponto de vista de Moen, podemos começar de dentro e aumentar nossa própria força interna. Além disso, devemos melhorar a nossa eficiência em todos os aspectos e esforçar-nos por minimizar o impacto negativo na indústria causado pelo aumento dos preços dos produtos de base ou das matérias-primas. E estamos convencidos de que depois desta súbita crise, nossa vantagem competitiva será mais óbvia e nosso negócio será mais sólido. E por causa disso, a indústria pode ter uma nova rodada de remodelações. Então, na verdade, a oportunidade surgiu. O aumento do preço das matérias-primas é, na verdade, essencialmente um evento de coexistência de crise, ou no teste da própria qualidade e resiliência da empresa.
Informações sobre a cozinha: A última pergunta, Eu sei que a Moen China também tem produção na China, então os produtos produzidos na China não foram exportados para outros países?
Wu Yongjie: Sim, e depois da epidemia, tanto a procura interna como a procura externa por produtos fabricados na China estão a aumentar, e a taxa de aumento é grande. Este é outro desafio que enfrentamos, que é como aumentar a capacidade de produção quando a demanda está crescendo tão rapidamente. Até aqui, respondemos bem ao problema, e pelo menos nosso serviço aos clientes ainda está em vigor.
Também, A China faz parte da cadeia de abastecimento global. Através desta epidemia, o mundo percebeu que, na verdade, a cadeia de abastecimento da China é a mais importante. Porque muitos pedidos tiveram que retornar à China para fabricação, tivemos alguma demanda no exterior. Nesta epidemia, também retornou à China para fabricar e acelerar o crescimento.
