Inachunguza Kituo cha Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji wa Arrow Home

Jikoni & Sekta ya Bath Jikoni kuu la Vyombo vya Habari & Habari za Bath

 

Arrow Home imefanya jambo lingine linaloongoza kwenye tasnia hiyo.

Mnamo Juni 25, “Jua unachohitaji, kwa hekima tu” – Ziara ya Uzoefu ya Kituo cha Utafiti ya Uzoefu wa Mtumiaji ya Arrow Home Global ilileta matokeo ya hatua kwa sekta na umma.

Inaripotiwa kuwa tukio hili ni Kituo cha Utafiti cha Uzoefu cha Arrow Home Global kilichofunguliwa kwa ulimwengu wa nje kupata uzoefu na kupokea matembezi tangu kutayarishwa kwake mnamo Desemba. 2019. Mbinu nyingi za uzoefu wa mtumiaji, bidhaa za ubunifu kutoka kwa mahitaji ya watumiaji, na teknolojia zinazoongoza pia ziliwasilishwa kwa mara ya kwanza.

Inaeleweka kuwa Uzoefu na Kituo cha Utafiti cha Arrow Home Global kinashughulikia jumla ya eneo la zaidi ya 4,000 mita za mraba. Kituo cha utafiti wa uzoefu kinashughulikia utafiti wa uzoefu wa mtumiaji wa aina zote za bidhaa za usafi kama vile akili, ulinzi wa mazingira na kuokoa nishati. Huu ndio mwisho wa tasnia “utafiti wa uzoefu wa mtumiaji” kwa madhumuni ya uzoefu wa nafasi ya kituo cha bafuni cha immersive. Kupitia upangaji, maendeleo, na matumizi ya vifaa na zana za utafiti wa uzoefu, uigaji wa kisayansi wa kituo cha utafiti hupata urejesho wa eneo. Ni uchunguzi wa kina wa taswira halisi ya watumiaji katika nafasi tofauti za nyumbani na hali ya matumizi ya bidhaa., na kupitia takwimu na uchambuzi wa data, kulingana na maoni halisi ya uzoefu wa mtumiaji. Inaendelea kuboresha ubora wa bidhaa, innovation katika matumizi ya bidhaa za bafuni faraja, na inaendelea kuboresha hali chanya ya watumiaji ili kukidhi mahitaji halisi ya watumiaji.

Siku hiyo, Ren Weiqing, mwanachama wa kikundi cha chama na mhandisi mkuu wa Utawala wa Manispaa ya Foshan wa Usimamizi wa Soko, Zhuokun Au, Mkurugenzi wa Kituo cha Kitaifa cha Usimamizi na Ukaguzi wa Ubora wa Keramik na Mabomba na Bidhaa za Usafi., Xing Juni, meneja mkuu wa Kitengo cha Umeme cha Mchana cha Weikai Testing Technology Co., Xie Yurong, mwenyekiti na meneja mkuu wa Arrow Home Group, Xie Wei, mkurugenzi na naibu meneja mkuu wa Arrow Home Group, Lu Jinhui, naibu meneja mkuu wa Arrow Home Group, na naibu meneja mkuu wa Arrow Home Group Yan Bangping, Mwenyekiti wa tawi la Chama cha Ushirikiano wa Viwanda cha China anayetoa samani nyumbani, Mwanzilishi wa Habari wa Bafuni na Bafuni Yu Zhenrong, Tawi la Usafi la Chama cha Soko la Vifaa vya Ujenzi la China, Katibu Mkuu wa Chama cha Wafanyabiashara wa Usafi wa Foshan Liu Wengui, Mkurugenzi wa uendeshaji wa TaoWei.com Yu Yu Yueming na wageni wengine na Xinhua, CCTV, habari jikoni na bafuni, Kila siku Guangzhou, Foshan Daily na wawakilishi wengine wa vyombo vya habari walitembelea na kupata uzoefu wa kituo cha utafiti wa uzoefu wa mtumiaji wa Arrow Home.

Wakati kizazi cha vijana kinakuwa kundi kuu la watumiaji, jinsi gani bidhaa za jadi za samani za nyumbani zinaweza kufanya mazungumzo bora na kizazi kipya, Utoaji wa nyumbani wa mshale hutoa mfano mzuri kwa maendeleo ya tasnia. Kutoka kwa mkakati wa chapa hadi mkakati wa mtumiaji, Kituo cha kimataifa cha utafiti wa uzoefu wa mtumiaji cha Arrow Home kinaashiria hatua muhimu katika mkakati unaoongoza wa Arrow Home.

Mwenyekiti na Meneja Mkuu wa Kikundi cha Arrow Home Xie Yurong alisema katika hotuba yake kwamba Kituo cha Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji wa Arrow Home kinaonyesha bidhaa za kiteknolojia kama vile vyoo mahiri., kupima mkojo vyoo smart, vioo smart bafuni, vigae vya kuzuia bakteria visivyoteleza, vyoo vya kupambana na bakteria, na vyoo vya kuzuia janga. Inaiga na kujaribu hali ya usakinishaji na matumizi katika hali tofauti kwa watumiaji., kuhakikisha kuwa bidhaa zitabaki katika hali nzuri baada ya hapo 10 miaka ya matumizi. arrow home daima alisisitiza juu ya uongozi wa bidhaa na kushinda ubora. Inatarajia kutoa suluhisho kwa watumiaji wa kimataifa’ mahitaji mahiri ya nyumbani na uruhusu familia zaidi zitumie maisha mahiri nyumbani.

Xie Yerong, Mwenyekiti na Meneja Mkuu wa Arrow Home Group

Xie Wei, Mkurugenzi na Makamu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group, alisema kuwa utafiti wa uzoefu wa mtumiaji ni mchakato wa kuelewa tabia ya mtumiaji, mahitaji na mitazamo kupitia mbinu mbalimbali za uchunguzi na ukusanyaji wa maoni. Kila eneo la matumizi hapa linaweza kujumuisha upimaji wa ubora wa bidhaa, uthibitishaji wa athari za uzoefu wa matumizi, na hisia za mteja katika mazingira halisi ya utumiaji wa mteja. Hiki ni kituo cha utafiti wa uzoefu wa kina.

Xie Wei, Mkurugenzi na Naibu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group

 

1

Kulingana na utafiti wa uzoefu wa mtumiaji

Kuongoza kwa mahitaji ya watumiaji na bidhaa za ubunifu

Kwa Arrow, kuna hadithi ya uzoefu nyuma ya kila bidhaa. Wakati wa ziara ya Kituo cha Utafiti wa Uzoefu, wageni walifurahia bidhaa mbalimbali za Arrow Home na utendakazi wao bora. Bafuni mahiri ya kudhibiti sauti ya nyumbani ya Mshale kwenye tovuti ilionekana sana. Seti yake kamili ya bidhaa za bafuni zilizo na chipsi mahiri zinaweza kudhibitiwa kwa mbali kupitia amri za sauti au APP ili kupata mafunzo ya akili., mwingiliano wa sauti, muunganisho wa bidhaa na usimamizi wa afya. Uzoefu wa nafasi ya bafuni mpya yenye akili huleta urahisi, faraja na maisha ya afya ya kibinafsi.

Mshale Nyumbani Kudhibiti Sauti Bafuni Smart

Wageni hutembelea na kufurahia jukwaa la udhibiti la Arrow Home Smart Home IoT

Katika miaka ya hivi karibuni, dhana ya afya ya watu inaboreka haraka, tukio hili lilionyesha Arrow Home's “choo cha kugundua mkojo kiotomatiki” alifungua wimbo mpya wa nyumba yenye afya. Hii inaruhusu watumiaji kufikia majaribio yanayohusiana na matibabu nyumbani. Kulingana na maandamano ya moja kwa moja, choo kinaweza kutambua ufuatiliaji wa moja kwa moja wa viashiria sita vya kawaida vya mtihani wa mkojo, ikiwa ni pamoja na sukari ya mkojo, kalsiamu ya mkojo, protini ya mkojo, bilinogen ya mkojo, nitriti ya mkojo, msingi wa asidi ya mkojo. Inaweza kutafsiri kwa urahisi hali ya afya na kuzuia magonjwa kwa ufanisi.

Zaidi ya hayo, Arrow Home imeunda bafuni mahiri ya kuzuia janga ambalo pia limekuwa jambo linalolengwa. Nafasi hii ya ubunifu ya bafuni hutenga mzunguko wa hewa kupitia milango ya matibabu isiyopitisha hewa na kufungua na kufunga kwa uingizaji usio wa mawasiliano., kuzuia maambukizi ya kinyesi-mdomo ya virusi vya Covid-19 na kuzuia maambukizi ya mtambuka. Inatumia kisafishaji nafasi ili kukandamiza bakteria na kuua virusi, uchujaji wa ubora wa juu wa HEPA pamoja na teknolojia ya wingu ya plasma kufikia zaidi ya 97% kuua virusi. Kati yao, usanidi wa choo cha smart, matumizi ya plasma wingu electrode shamba inaweza kuwa kupambana na bakteria virusi, kutengwa na kupambana na harufu, kufukuza kifuniko kilichofungwa, maambukizi ya mdomo wa kupambana na kinyesi. Mfumo wa hewa safi hubadilisha moja kwa moja hewa safi na kufungua halisi “njia ya akili ya kuzuia janga”.

Bafuni ya akili ya kuzuia janga la Arrow Home

Wageni hutembelea bafuni mahiri ya kuzuia janga la Arrow Home

Wageni walio kwenye tovuti pia walipata uzoefu kupitia picha, tactile, njia za kusikia na tajriba zingine za kuhisi mwelekeo kamili wa bidhaa za nyumbani za Arrow katika matumizi ya mabadiliko ya mazingira katika halijoto na unyevunyevu., ukubwa wa kushinikiza na kuvuta, kelele, saizi ya athari ya mtiririko wa maji, maisha ya bidhaa chini ya hali mbaya, kubadilika kwa bidhaa chini ya hali tofauti za maji na vipimo vingine vya kupendeza.

Wageni na vyombo vya habari vilitembelewa na kuoga nyumba ya Arrow yenye uzoefu

Yu Zhenrong, rais wa Chama cha Ushirikiano wa Viwanda cha China na rais wa Habari za Jikoni na Bafuni, alitembelea na uzoefu Arrow nyumbani kioo uchawi akili

Wageni na vyombo vya habari vilitembelewa na uzoefu wa Arrow nyumbani eneo la majaribio ya choo

Kwa kuwa ubora wa maji wa mikoa tofauti una athari tofauti kwa bidhaa, Arrow Home imejumuisha hali mbalimbali za matumizi ya mwisho ya mazingira kwenye R&D mchakato. Katika eneo la mtihani wa ubora wa maji, kwa kukusanya sampuli za ubora wa maji kutoka maeneo mbalimbali nchini kwa kulinganisha, kila jaribio huchagua maeneo manne ya uwakilishi wa ubora wa maji kwa ajili ya majaribio ya kuigwa ili kuchunguza athari za ubora wa maji katika maeneo mbalimbali kwenye matumizi ya bidhaa mbalimbali za usafi na kuchunguza matokeo ya mtihani.. Kila eneo la majaribio la data ya majaribio kupitia usimamizi wa kidijitali linatumika kwa misingi mikuu ya nchi ya uzalishaji na utafiti na maendeleo, uboreshaji endelevu wa bidhaa.

Ni muhimu kutaja kwamba tovuti ya shughuli bidhaa kuonyesha kutoka choo akili, kioo uchawi akili, choo cha kiongozi wa ufanisi wa maji, kuoga joto mara kwa mara, kifuniko cha karibu kwa bomba. Imeundwa kipekee, kila moja ni kazi bora ya kuvutia macho. Kati yao, jalada la ndani lililoundwa kwa ergonomically kwenye onyesho, na muundo wa mbele na wa chini wa nyuma, anafurahia matumizi mazuri ya choo.

Wageni na midia walitembelea Arrow Home Care Cover

2

Sikukuu ya Mawazo

Jukwaa la mada: uzoefu wa mtumiaji na maendeleo ya biashara

Baada ya hapo, jukwaa la “Uzoefu wa Mtumiaji na Maendeleo ya Biashara” ilifanyika ili kushiriki maarifa ya watumiaji wa pande nyingi. Jukwaa liliandaliwa na Yu Yueming, mkurugenzi wa uendeshaji wa TaoWei.com ambaye ana uzoefu wa miaka mingi wa kufanya kazi nje ya nchi. Ofisi ya Manispaa ya Foshan ya Usimamizi wa Soko, mwanachama wa kundi la chama, mhandisi mkuu Ren Weiqing, meneja mkuu wa Wei Kai Testing Technology Co., Ltd. Xing Juni, mkurugenzi wa Kituo cha Kitaifa cha Udhibiti na Ukaguzi wa Ubora wa Bidhaa za Kauri na Mabomba Wilaya ya Zhuokun, Tawi la Usafi la Chama cha Soko la Vifaa vya Ujenzi la China, Katibu Mkuu wa Chama cha Wafanyabiashara wa Usafi wa Foshan Liu Wengui, Naibu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group Lu Jinhui, Naibu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group Yan Bangping wakubwa wa Sekta, kutoka pembe tofauti ilitoa dhana ya kufikiri na uchunguzi na utekelezaji.

Kuanzia pointi mbili za msingi za uzoefu wa mtumiaji na maendeleo ya biashara, Yu Yueming na wageni walijadili umuhimu wa utafiti wa uzoefu wa mtumiaji kwa maendeleo ya biashara na kukuza maendeleo ya tasnia, na kujadili jinsi ya kuweka utafiti wa uzoefu wa mtumiaji katika vitendo.

Yu Yueming, Mkurugenzi wa Uendeshaji wa TaoWei.com

Kuhusu nia na madhumuni ya awali ya kituo cha utafiti wa uzoefu wa muundo wa Arrow Home Group, Yan Bangping, naibu meneja mkuu wa Arrow Home Group, ilionyesha kuwa nia ya asili ya muundo wa kituo cha utafiti wa uzoefu inategemea upangaji na utekelezaji wa programu mpya za uzoefu wa bidhaa na matokeo ya mwelekeo wa uboreshaji wa uzoefu kabla ya bidhaa mpya kuzinduliwa.. Watumiaji wote wa C-end, na wateja wa B-end, na kadhalika. anaweza kutembelewa na uzoefu. Wakati huo huo, Arrow Home huboresha matumizi ya mtumiaji na kukidhi mahitaji halisi ya watumiaji kupitia utafiti wa kina kuhusu jinsi watumiaji wanavyohisi katika nafasi tofauti za nyumbani na matukio ya majaribio ya bidhaa..

Yan Bangping, Makamu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group

Lu Jinhui, naibu meneja mkuu wa Arrow Home Group, ilionyesha kuwa mtindo wa biashara wa siku zijazo lazima uwe mchanganyiko wa mtandaoni na nje ya mtandao. Tangu mwaka jana, Arrow Home imeanzisha maafisa wa uzoefu wa bidhaa ili kuwaalika wateja wa mbegu kufanya majaribio ya uzoefu wa bidhaa. Wakati huo huo, tunafungua maduka makubwa ya matumizi ya nyumbani kote nchini. Wakati huu, maduka makubwa ya kwanza ya uzoefu wa nyumbani yameanzishwa huko Hangzhou na Zibo, ambapo watumiaji wanaweza kuzama katika eneo la tukio ili kupata maisha ya nyumbani yenye ustadi kamili ambayo hukusanya aina mbalimbali za nyumbani kama vile vifaa vya usafi., tiles na nyumbani umeboreshwa. Tunatumai kupata viungo vya kina vya mahitaji ya watumiaji kutoka kwa ukuzaji wa bidhaa, uzalishaji na mauzo, na huduma za maudhui ya pande nyingi, ili kuunda maisha bora zaidi na ya busara ya nyumbani kwa watumiaji.

Lu Jinhui, Naibu Meneja Mkuu wa Arrow Home Group

Ren Weiqing, mwanachama wa kikundi cha chama na mhandisi mkuu wa Utawala wa Usimamizi wa Soko la Manispaa ya Foshan, alitoa sifa za juu kwa Kituo cha Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji cha Arrow Home. Alisema kuwa uanzishwaji wa Kituo cha Utafiti wa Uzoefu cha Arrow Home ni onyesho la tabia zaidi ya inavyotakiwa na viwango vya kitaifa., na Arrow Home imechukua hatua muhimu katika utafiti wa uzoefu wa mtumiaji katika tasnia ya samani za nyumbani, ambayo pia ni hatua ambayo inaendana sana na dhana ya kitaifa ya maendeleo ya hali ya juu.

Ren Weiqing, mwanachama wa kikundi cha chama na mhandisi mkuu wa Utawala wa Usimamizi wa Soko la Manispaa ya Foshan

Mkurugenzi wa Kituo cha Kitaifa cha Usimamizi na Ukaguzi wa Ubora wa Keramik na Bidhaa za Usafi wa Mabomba Zhuokun alisema Arrow Sanitary imefanya jukumu nzuri la maonyesho.. Alibainisha kuwa Kituo cha Kitaifa cha Udhibiti na Ukaguzi wa Ubora wa Bidhaa za Keramik na Mabomba na Usafi wa Bidhaa kama kitengo cha kitaifa cha sampuli.. Katika Jiji la Foshan, ikiongozwa na Ofisi ya Usimamizi wa Ubora kufanya ulinganisho wa ubora wa vyoo wa kitaifa. Kiwango cha ufaulu wa choo cha ndani kwa miaka mitano mfululizo ili kuboresha. Chapa za ndani kutoka za awali hupata chapa za kimataifa, sasa kuzidi chapa za kimataifa, Bafuni ya mshale kama mwakilishi wa mkuu wa biashara imekuwa na jukumu nzuri sana la kuongoza. Sasa, Kituo cha utafiti wa uzoefu wa watumiaji wa Arrow home kimataifa ni chenye akili sana katika muundo, imefikia kiwango cha kimataifa kinachoongoza.

Zhuo Kun, mkurugenzi wa Kituo cha Kitaifa cha Usimamizi na Ukaguzi wa Ubora wa Bidhaa za Usafi za Kauri na Mabomba

Xing Juni, Meneja Mkuu wa Kitengo cha Day Electric cha Weikai Testing Technology Co., Ltd, alisema kuwa Kituo cha Uzoefu cha Mtumiaji cha Arrow Home Global kimeboreshwa katika kiwango na juu ya kiwango. Kama mhandisi kwa mafunzo, ameona marudio sita ya mfumo wa msingi wa Arrow Sanitary Wing mfululizo vyoo akili. Ikiwa kutoka kwa chip, kiasi, au nyenzo, utendaji unazidi kustaajabisha.

Xing Juni, Meneja Mkuu wa Kitengo cha Day Electric cha Weikai Testing Technology Co.

Zaidi ya hayo, wawakilishi wa tasnia ya media na vyama vya tasnia pia walisifu sana Kituo cha Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji wa Arrow Home, huku akitoa mapendekezo mengi muhimu.

Katika hatua hii, ziara ya uzoefu wa Kituo cha Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji wa 2021Arrow Home Global ilifikia tamati. The “yenye mwelekeo wa watu” mfumo wa kufikiri wa mtumiaji ndio nguzo kuu ya bidhaa na huduma. Tukio hili lilionyesha kwa njia angavu taswira ya Arrow Home ya “hekima, uwazi na uwajibikaji” kama kiongozi wa tasnia kupitia ziara za uga na uzoefu, na pia ilitoa mawazo mapya na maelekezo kwa ajili ya maendeleo ya sekta ya samani za nyumbani.