iVIGA Musluk Fabrikası Tedarikçisi
Artık yalnızca yeni müşteriler keşfetmek için birçok musluk işletmesi var, orijinal eski müşteri eğitimini göz ardı etmek, zaman zaman eski müşterilerin kaybına neden oluyor. Aslında, İkincil satışların maliyeti yeni satışların maliyetinden çok daha düşüktür, pazarlama ilkelerine göre, yeni bir müşteri geliştirmenin maliyeti 2-6 Mevcut bir müşteriyi elde tutmanın maliyetinin katı, Hatta Reichhead ve Suther'in teorisi şunu ileri sürdü: 5% müşteri kaybında azalma, kârlar artacak 25%-85%. Bu aynı zamanda musluk satışlarımız için de geçerlidir.. İkinci bir satış yapmak, satış yapmanın çok iyi ve gelecek vaat eden bir yoludur.
Musluk işletmesi için eski müşterinin önemi
Düzenli bir müşterinin önemi, onun alışveriş yapmaya devam edebilmesi ve işletmeyi kârlı tutabilmesinde yatmaktadır.. Bu durumda musluk franchise satıcılarının düzenli müşterilerinin ikincil ihtiyaçlarından faydalanmaları özellikle önemlidir., veya mevcut müşterilerinin değerini nasıl en üst düzeye çıkaracaklarını. Dünyanın en güçlü satıcısının tüm ürünlerini aynı kişiye satabildiği söyleniyor. Müşteriden elde edilebilecek maksimum değeri en üst düzeye çıkarmakla ilgilidir. Musluklar, tüketiciler tarafından genellikle satın alındıktan yıllar sonra kullanılan büyük fiyatlı ürünler olduğundan, Mevcut bir müşteriye ikinci bir satışı kolaylaştırmak daha zordur. Satış elemanları, yeni satışları kolaylaştırmak için eski müşterilerin ailesinden ve arkadaşlarından gelişebilirler..
Musluk satın alan genel eski müşteriler uzun zaman önce iyi bir ilişki kurmuşlardır, potansiyeli olduğu sürece, işbirliğini daha da genişletmenin veya derinleştirmenin yollarını bulmalıyız. Özellikle eski müşterilerin büyük potansiyelinden bazıları, uyuşturucu vermek, anında sonuç elde etmek için, örnek bir pazar oluşturmak ve mükemmel bir müşteri rol modeli yaratmak.
Eski müşterilerin ikinci satışları genellikle iki türlüdür. Bunlardan biri eski müşterilerin kendilerinin talep ettiği, Bazı müşterilerin yeni musluk satın alması gerektiğinde yeni bir mutfak dekorasyonu veya yeni bir ev tadilatı olabilir.; Bir diğeri ise müşterinin kendisinin satın alma niyeti ve talebinin çok net olmamasıdır., ancak öznel rehberliğimizde, satın alma davranışı üretmek.
Musluk işletmeleri müşteriye dikkat etmelidir “şikayetler”!
Müşteriye değer verin “şikayet” ve bunu bir satış fırsatına dönüştürün. Bu bir tür özel satış aracıdır, Şikayetler en çok karşılaşılan bağlantı sorunudur, Problem çözme aynı zamanda müşterinin faktörlerimize ilişkin izlenimini de en çok etkileyecek olanıdır.. Öyleyse tedavi et “şikayetler”, aynı zamanda eski müşterilere yönelik bir satış tekniğidir. Özellikle musluk gibi mutfak aletlerinde, az çok her zaman sorunlarla karşılaşırız, peki bu satış sonrası sorunlarla nasıl başa çıkılacağı da ikincil satışların bir başka yoludur.
Yeni bir müşteriyi işe almak çoğu zaman mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok daha zordur, bu nedenle musluk şirketlerinin mevcut müşterilerin bakımına odaklanması gerekiyor. Yalnızca sağlam eski müşterilere dikkat etme öncülü altında, şirket gittikçe büyüyebilir. Aksi takdirde, aynı zamanda yeni müşterilerin geliştirilmesinde, ama aynı zamanda birçok eski müşterinin kaybı, kayıptan fazla değil.
