Internationale große Küchen- und Badezimmermarken kehren zur Shanghai Kitchen & Bath Show zurück, drei Redner enthüllen gemeinsam das Geheimnis

Originalinformationen zu Küche und Bad von Yu Yueming

In diesem Artikel finden Sie alles, was Sie über die neuesten Nachrichten, neuen Produkte, das strategische Layout und die Ansichten von Moen zur Makrosituation wissen möchten. Dieses Interview mit Moen wird auch Referenzwerte für die Branchenentwicklung liefern.

„Xiaomo Xiaomo, öffne den Sitzbezug; Xiaomo Xiaomo, bündig.“ Die intelligente Toilette von Moen vor Ihnen folgt einer Reihe von Sprachbefehlen und funktioniert präzise, ​​ohne Verzögerung oder Fehler. Obwohl diese Sprachsteuerungstechnologie auf der 26. Internationalen Küchen- und Badezimmerausstellung in China nicht schwer zu erkennen ist, ist es schwer vorstellbar, dass sie einen chinesischen Namen hat. Die Bedienung der intelligenten Toilette mit chinesischem Sprachsystem stammt von authentischen Importen der erstklassigen Küchenmarke MOEN. Noch überraschender ist, dass wir Moen zum ersten Mal auf der China International Kitchen ausstellen sehen & Bath Show seit Kitchen & Bath Nachrichten verfolgt die Show seit 2009.

Seit so vielen Jahren ist Moen selten in der Öffentlichkeit aufgetreten, und sein unauffälliger Markenton macht ihn voller Geheimnisse. Das macht auch die Branche neugieriger, Warum kehrte Moen zu China International Kitchen zurück? & Badeshow nach vielen Jahren? Wie hat sich diese amerikanische Hauptbadezimmermarke im Laufe der Jahre in China entwickelt? In welchen Kanälen ist das Unternehmen tätig? Welche Art von Layout wird Moen angesichts zweier extremer Trends, des Aufstiegs junger chinesischer Verbraucher und der Beschleunigung des Alterungsprozesses, wählen? Wie reagiert Moen China auf die unkontrollierbaren Makrofaktoren, die durch die jüngste Epidemie verursacht wurden?

Jack Wu, Präsident der Fortune Global Plumbing Group Asia (2. von rechts)

Hua Xu, Brand Director der Fortune Global Plumbing Group Asia (1. von rechts)

Gu Baohua, Senior Product and Channel Marketing Director, Asien, Fortune Global Plumbing Group (1. von links)

Yu Yueming, Küche & Badinformationen (2. von links)

 

Bei allen möglichen Fragen, Yu Yueming von Kitchen & Bath interviewte Wu Yongjie, Präsident der Fortune Global Plumbing Group Asia, Xu Hua, Brand Director der Fortune Global Plumbing Group Asia, und Gu Baohua, Senior Product and Channel Marketing Director der Fortune Global Plumbing Group Asia im Moen-Pavillon der 26. Shanghai Kitchen & Bath Show enthüllt das Geheimnis von Moen für die Branche.

 

Informationen zu Küche und Bad: Tatsächlich ist Moen für die Medienseite und sogar für die Sanitärbranche aufgrund seines zurückhaltenden Handlungsstils ungewöhnlich mysteriös. Uns interessiert nun, in welche Entwicklungsphase Moen China eingetreten ist?

Wu Yongjie: Moen ist seit fast zwanzig Jahren in China. In diesen zwei Jahrzehnten ist Moen mit der Dynamik der rasanten Entwicklung Chinas schnell gewachsen und hat ein kontinuierlich hohes Wachstum aufrechterhalten. Objektiv gesehen befinden wir uns derzeit noch in der Phase hoher Qualität und hohem Wachstum.

Präsident der Fortune Global Plumbing Group Asia, Herr Wu Yongjie

 

Informationen zu Küche und Bad: Wie sehen Sie den Aufstieg der aktuellen heimischen jungen Verbrauchergruppen und ihre Liebe zu nationalen Trendprodukten? Welche Veränderungen und Innovationen werden sie angesichts der Veränderungen bei Verbrauchergruppen, Konsummustern und Gewohnheiten vornehmen?

Wu Yongjie: Tatsächlich waren junge Verbraucher schon immer eine Gruppe, der Moen große Aufmerksamkeit schenkt, insbesondere wenn wir Produktentwicklung oder Innovation betreiben. Das Verhalten und die Gewohnheiten junger Verbraucher stehen sogar im Fokus unserer Forschung. Bei der Produktentwicklung orientieren wir uns vor allem an den Bedürfnissen junger Verbraucher.

Darüber hinaus ist der nationale Trend tatsächlich ein Konsum-Hotspot in China, was auch die allgemeine Entwicklung Chinas und die Rückkehr unseres kulturellen Selbstvertrauens widerspiegelt. Andererseits zeigt es auch, dass unsere chinesischen Verbraucher immer reifer werden. Sie verehren Marken nicht mehr blind, sondern legen Wert auf Produktqualität, Produktdesign und Produktinnovation.

Für eine innovative Marke, die sich seit langem dafür einsetzt, den Verbrauchern ein großartiges Erlebnis zu bieten, wird dieser Trend Moen auch bessere Wachstumsaussichten verschaffen. Deshalb werden wir weiterhin am chinesischen Markt arbeiten. Gleichzeitig werden wir das Konzept „in CHINA, für CHINA“ als strategische Idee aufgreifen, um mehr jungen chinesischen Verbrauchern ein wirklich schönes Erlebnis zu bieten.

 

Informationen zu Küche und Bad: Nehmen Sie andere Branchen als Beispiel, Sie haben gesagt: „in CHINA, für CHINA“. Kann ich verstehen, dass sie wie KFC und McDonald’s spezielle Produkte entsprechend der Nachfrage des chinesischen Marktes entwickeln, um den chinesischen Geschmack zu treffen? Stimmt es, dass Moen auch Produkte entwerfen wird, die den lokalen Markt in China mit dem chinesischen Trendstil entsprechend dem jungen chinesischen Markt bedienen?

Wu Yongjie: Der Grund, warum Moen heute so erfolgreich ist, liegt natürlich darin, dass wir unsere Produktentwicklung vor fast 20 Jahren auf den asiatischen Markt lokalisiert haben. und Moens Produktentwicklung in China wird nicht von der US-Zentrale geleitet, sondern eher vom lokalen Markt. Der KFC- und McDonald’s-Fall, den Sie zuvor erwähnt haben, ist also tatsächlich etwas, was wir getan haben. Auch in Zukunft werden wir uns verstärkt in diese Richtung bewegen. Tatsächlich haben wir eine ganze Reihe von Produktlinien, die einen starken chinesischen Stil haben oder die Bedürfnisse der lokalen Verbraucher erfüllen. Sie sollten dies in unserer Ausstellungsfläche sehen können.

 

Kitchen Nachrichten: Welche anderen Online-Kanäle hat Moen neben dem Tmall-Flagship-Store? Wie funktionieren sie? Welche Vor- und Nachteile hat Moen als große internationale Badezimmermarke für das Online-Geschäft? Werden Kundendienst und Installation mit der Ausweitung des Online-Geschäfts zu einem Problem?

Wu Yongjie: Für die Küchen- und Badezimmerbranche ist E-Commerce ein boomender Kanal, und Moen gilt als eine der ersten Marken unserer Branche, die sich im E-Commerce engagiert. Gleichzeitig haben wir bereits ein umfassendes Layout für eine Reihe gängiger E-Commerce-Plattformen wie Tmall und Jingdong erstellt.

In letzter Zeit war unser Wachstum sehr gesund, stabil und schnell. Um den Verbrauchern mehr Komfort zu bieten, haben wir auch eine Reihe von Diensten im E-Commerce-Kanal gestartet. Zum Beispiel „Buy as you go“, Hausinstallationsdienste und so weiter. Wir verstärken auch die Zusammenarbeit mit der E-Commerce-Logistikplattform und hoffen, unseren Verbrauchern weiterhin ein besseres Online-Einkaufserlebnis bieten zu können.

Darüber hinaus ist E-Commerce nicht nur eine Einkaufsplattform und ein Vertriebskanal, sondern auch eine bequeme Anlaufstelle für Verbraucher, um mit Marken in Kontakt zu treten und sich zu informieren. Mit der Veränderung der Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher verschwimmt die Grenze zwischen Online und Offline zunehmend. Besonders in unserer Kategorie Küche und Bad legen Verbraucher großen Wert auf das Erlebnis. Diese Erfahrung macht es schwierig, Offline-Kanäle durch Online-Kanäle zu ersetzen.

Wir bauen die E-Commerce-Kanäle weiterhin energisch aus. Gleichzeitig pflegen wir weiterhin Offline-Kanäle. Und wir glauben, dass diese beiden Kanäle in Zukunft immer besser werden und sich ergänzen werden. Wir haben mittlerweile einen geschlossenen Kreislauf aus Online- und Offline-Kanälen gebildet. Darauf werden wir künftig auch im Einzelhandelskanal den Fokus legen.

 

Kitchen Nachrichten: Wie viele Moen-Offline-Läden gibt es jetzt?

Wu Yongjie: Mittlerweile decken unsere Filialen mehr als 300 Städte und fast 1.000 Einzelhandelsgeschäfte ab. Unsere jüngste Offline-Erweiterung konzentriert sich auch auf größere Geschäfte. Wir betreiben High-End-Shops, die eine sehr starke Ergänzung zum Online-Shop darstellen. Gleichzeitig gibt es auch eine tolle Werbung für die Marke.

 

Informationen zu Küche und Bad: Jetzt sprechen wir über die Diversifizierung der Kanäle. Was sind also jetzt unsere Hauptkanäle?

Wu Yongjie: Unsere Hauptkanäle sind nach wie vor Online- und Offline-Shops. Tatsächlich ist der Offline-Shop der beste Kanal. Unser Ziel ist es, einen größeren Shop am besten Standort zu eröffnen. Gleichzeitig entsteht in der Branche eine neue Branche, nämlich der Heimwerkerkanal. Wir haben auch mit der Gestaltung im Heimwerkerkanal begonnen. Im Ausstellungsraum des Baumarktunternehmens gehören wir auch zum Moen-Store.

 

Informationen zu Küche und Bad: Es wird davon ausgegangen, dass Sie 1997 offiziell zu Moen kamen, was das dritte Jahr war, in dem Moen in den chinesischen Markt eintrat, und dass Sie fast an der gesamten Entwicklung von Moen China teilgenommen und diese miterlebt haben. Wie bewerten Sie Moens Expansion in den chinesischen Markt in diesen zehn Jahren? Was sind die spezifischen Phasen und Merkmale jedes einzelnen?

Jacky Wu: Moen ist seit fast 20 Jahren in China und ich denke, wir haben großes Glück. Wir haben die Reform und Öffnung des Landes, den Aufschwung der Immobilienbranche und das ständige Streben der Verbraucher nach einem besseren Leben usw. genutzt, um uns rasant zu entwickeln. Tatsächlich sitzen wir gewissermaßen im Wind. In den letzten zwei Jahrzehnten war unser Wachstum sehr schnell und nachhaltig.

Hier ist eine Zahl zum Teilen: In den letzten 20 Jahren erreichte unsere durchschnittliche jährliche Wachstumsrate 27 %. Das ist in keinem Land undenkbar, auch hier in den Vereinigten Staaten. Ich persönlich bin dankbar für das Privileg, ein Teil davon zu sein. Und ich bin auch stolz und glücklich. Ich persönlich bin der Meinung, dass es mehrere Faktoren dafür gibt, warum Moen in dieser Zeit ein sehr hohes und stetiges Wachstum verzeichnete.

Erstens ist die US-Zentrale seit langem optimistisch, was den chinesischen Markt angeht, und die Investition in den chinesischen Markt sowie das Vertrauen und die Unterstützung für das chinesische Managementteam sind sehr wichtig. Zweitens sind wir geerdet und in der Lage, vor Ort und nah am chinesischen Markt zu sein. Drittens sind unsere Umsätze stabil. Gleichzeitig streben wir ständig nach Selbstherausforderung und Selbsterneuerung. Dies, gepaart mit unserer intensiven Kanalpflege, dem Streben nach Produktqualität und unserem Fokus auf Innovation und Produktentwicklung, waren Schlüsselfaktoren für unser stabiles und schnelles Wachstum in China in den letzten zwei Jahrzehnten.

Allerdings verändert sich der Markt in China schnell und es ist schwierig zu unterscheiden, in welcher Phase wir uns befinden. Wenn wir uns die gesamte Kanalerweiterung oder Kategorieerweiterung ansehen, hat Moen China tatsächlich großes Glück. Aufgrund all der Faktoren, die wir zuvor erwähnt haben, haben wir im Grunde den Sinn des Kanalwechsels verstanden und frühzeitig dargelegt. Jedes Mal konnten wir als Erster im Wind stehen, etwa als wir den Baustoff-Supermarkt eröffneten. Die Gelegenheit, diese Zeit zu nutzen, ist sehr gut. Hinzu kommt der Ausbau unseres Einzelhandelskanals bzw. Filialkanals. Das erste war ein Shop-in-Shop, erst später entstand ein Ladengeschäft. Wir haben jeden Knotenpunkt der Veränderung sehr genau erfasst.

Hinzu kommt das jüngste rasante Wachstum des Maschinenbaumarktes, das durch den Anstieg des Anteils des Elektrogeschäfts und des anspruchsvollen Wohnungsbaus bedingt ist, den wir ebenfalls im Vorfeld dargelegt haben. Die letzten 20 Jahre waren auch 20 Jahre der Kategorieerweiterung, und wir haben Kategorien entsprechend den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher entwickelt. Nun ist es schwer zu sagen, welche Phasen Moen China durchlaufen hat, aber jedes Mal, wenn sich der Markt verändert, ist eine Phase der Entwicklung von Moen in China oder ein weiterer Schritt nach oben. ein weiterer Meilenstein erreicht.

 

Kitchen Nachrichten: Können Sie vorhersagen, wie sich Moen China im Jahr 2021 entwickeln wird? Wo steht China heute auf Moens asiatisch-pazifischem Markt?

Y.J. Wu: 2020 ist sozusagen ein ganz besonderes Jahr mit vielen Wendungen. Doch selbst unter solch schwierigen Umständen ist Moen weiterhin schnell gewachsen. In diesem Jahr können wir auf Basis der aktuellen Geschäftslage bis zum Jahresende noch eine gute Wachstumsrate erreichen.

Ich denke, der Hauptgrund liegt darin, dass die heimische Epidemie rechtzeitig unter Kontrolle gebracht wurde und sich der Markt relativ schnell erholte. Darüber hinaus verbrachten Verbraucher während der Epidemie mehr Zeit zu Hause und ihre Anforderungen an die häusliche Umgebung sind gestiegen. Verbraucher sind jetzt eher bereit, mehr Geld und Zeit für die Verbesserung ihrer häuslichen Umgebung aufzuwenden, was gut für unsere Branche ist.

Stattdessen ist in unserer Branche im vergangenen Jahr ein gewisses Nachfragewachstum zu verzeichnen. Darüber hinaus verfügen wir, was das interne Umfeld betrifft, über ein erstklassiges Team und ein solides Fundament. Deshalb ergreifen wir in einer besonders schwierigen Zeit die Initiative, etwas zu unternehmen. Der letzte Punkt ist die strategische Entschlossenheit. In schwierigen Zeiten haben wir nie an unserer Strategie gerüttelt, sondern unsere Investitionen in die Marke weiter erhöht. Und wie immer bestanden wir auf der Fähigkeit der Produktentwicklung. Deshalb haben wir uns nach der Epidemie schneller erholt als andere. Und ich denke, dass der in den letzten Jahren gelegte Grundstein eine ziemlich gute Grundlage für unser Wachstum in den folgenden Jahren sein wird.

 

Kitchen Nachrichten: Wie hoch ist Moens Umsatzanteil in China heute im asiatisch-pazifischen Markt?

Wu Yongjie: Moens Marktanteil in China wird immer größer. Ganz zu schweigen vom asiatisch-pazifischen Raum, gemessen am weltweiten Anteil, sei es beim Umsatz oder beim Gewinnbeitrag, wird der Anteil immer höher. Daher ist der chinesische Markt für den gesamten asiatisch-pazifischen Raum und sogar für das globale Geschäft von entscheidender Bedeutung.

 

Kitchen Nachrichten: Sie haben gerade erwähnt, dass Moen in der vergangenen Entwicklung ein stetiges und hohes Wachstum erzielt hat, was auch auf die richtigen Entscheidungen zurückzuführen ist, die wir in verschiedenen Marktentwicklungsphasen getroffen haben. Auf welche Chancen und Herausforderungen stößt Moen auf dem aktuellen Markt in Ihrem zukünftigen strategischen Denken?

Y.J. Wu: Aus Sicht der Chancen ist China ein sehr großer Markt. Der Anteil der städtischen Bevölkerung ist immer noch relativ niedrig. Darüber hinaus besteht angesichts der Verbesserung des Lebensstandards immer noch ein großer Bedarf an Modernisierung und Ersatz. Allein aus dieser Perspektive gibt es viel Raum für zukünftiges Wachstum, und hier liegt die Chance.

Da die Verbraucher immer reifer, aber auch immer produktorientierter werden, konzentrieren sie sich außerdem auf Innovation, konzentrieren sich auf den Preis und konzentrieren sich auf die Marke. Sie interessieren sich mehr für das Eigentliche und neue Inhalte. Dies wird zu einer weiteren Umstrukturierung der Branche führen. Solange man in diesem Umstrukturierungsprozess überleben oder eine gute Grundlage schaffen kann, damit sich das Unternehmen an die Veränderungen anpassen kann, sind auch die Chancen sehr groß.

Was die Herausforderungen betrifft, verändert sich der Markt in China sehr schnell. Ich denke, wir nehmen die Anpassungen jetzt relativ schnell vor, aber mittlerweile ist der Umfang des Geschäfts auf ein bestimmtes Niveau angewachsen. Wir erinnern uns immer daran, dass es nicht mehr einfach ist, umzukehren oder die Richtung zu ändern.

Obwohl wir ein Großunternehmen und ein Großunternehmen sind, sollten wir dennoch die Mentalität und Einstellung eines Kleinunternehmens beibehalten, um die Marktveränderungen, insbesondere die Veränderungen der Verbraucher, rechtzeitig zu erfassen. Wir werden immer Entscheidungen treffen, um darauf zu reagieren. Für uns sind die extremen Veränderungen im chinesischen Markt Chance und Herausforderung zugleich.

Hua Xu, Markendirektorin der Fortune Global Plumbing Group Asia

 

Küche & Bath: Was sind die Vorteile von Moen gegenüber anderen Marken derselben Branche? Wie kann man der steigenden Nachfrage inländischer Verbrauchergruppen nach höherwertigen Sanitärprodukten gerecht werden?

Hua Xu: Tatsächlich wissen wir alle, dass die Anzahl der Küchen- und Badmarken auf dem chinesischen Markt sehr groß ist. Ich denke, Moen ist eine ganz besondere Marke. Zunächst einmal begann das Unternehmen als internationale Marke mit einer mehr als 80-jährigen Geschichte in den 1930er Jahren mit der Herstellung des ersten und ersten gemischten Kalt- und Warmwasserhahns der Menschheitsgeschichte. Dann vertiefte man sich langsam in den Bereich Eisenwaren und Sanitär und entwickelte sich dann zu einem Unternehmen, das nun die gesamte Kategorie Küche und Bad abdecken kann. Diese sind untrennbar mit allen Produkten und Dienstleistungen von Moen verbunden, die mit der Lebenserfahrung des Menschen im Wasser zu tun haben. Dies ergibt sich auch aus der ganz besonderen Markenphilosophie von Moen. Als Marke, die sich seit so vielen Jahren mit Wasser beschäftigt, weiß Moen sehr gut um die Bedeutung von Wasser, den Wert von Wasser und die Bedeutung von Wasser.

Deshalb hat Moen als Marke mit mehr als 80 Jahren Erfahrung in der Küchen- und Badezimmerbranche immer an die Bedeutung von Wasser für den Menschen gedacht. Wir denken oft darüber nach, wie viel Wert wir dem Wasser bei all dem Wert verleihen können, den es für die Menschheit hat. Wir sind also nicht auf eine bestimmte Kategorie von Produktexperten oder Technologieexperten beschränkt, unser Konzept besteht darin, ein Experte für die Verwirklichung des Wassererlebnisses zu werden. Sie werden in unserer Ausstellungshalle diese Worte „Genießen Sie die Schönheit des Wassers“ sehen. Tatsächlich steckt hinter den kurzen fünf Worten eine sehr tiefe, reichhaltige Botschaft, die die Botschaft der Markenmission vermitteln kann. Natürlich wissen wir alle, dass sich die gesamte Gesellschaft derzeit so schnell entwickelt. Was die Kommunikationsmethoden angeht, werden wir versuchen, verschiedene innovative Wege auszuprobieren, um mehr Menschen über die Marke Moen und das Erlebnis und die Mission der Marke Moen zu informieren.

 

Küche & Bath Information: Wie sieht die zukünftige Ausrichtung und Layoutstrategie der Marke aus? Wie beurteilen Sie den chinesischen Markt?

Hua Xu: Tatsächlich erwähnte Herr Wu auch bereits zuvor, dass sich Moen in den letzten 20 Jahren der Bearbeitung des chinesischen Marktes auf die Entwicklung hochwertiger Produkte und den Aufbau verschiedener Kanäle konzentriert habe, was eine solide Grundlage für den Moen-Markt gelegt habe. Aus Sicht der Entwicklung wird Moen sehr zielstrebig sein und weiterhin Markenaufbau und Markeninvestitionen betreiben. Da wir glauben, dass dies keine eintägige Anstrengung sein darf, werden wir keine sehr kurzfristigen Ergebnisse anstreben, sondern einen soliden und nachhaltigen Nutzen erzielen.

Darüber hinaus als Reaktion auf die jüngeren und modischeren Verbraucher auf dem chinesischen Markt und die technologischen Fortschritte, die die Digitalisierung mit sich bringt. Wir werden weiterhin über einige bahnbrechende Praktiken und innovatives Marketing auf der Ebene des Marktkontakts und der Kommunikation mit den Verbrauchern nachdenken. Heute Nachmittag werden wir einen völlig anderen Moen-Wasserkunstraum außerhalb des Ausstellungsraums haben, eine kleine Theater-Immersions-Kunstausstellung für alle Besucher, Moen möchte diesen einzigartigen Weg auch nutzen, um die Überzeugungen und die Mission der Marke so anschaulich zu vermitteln.

Moen Kunstausstellung

Aus der Sicht der gesamten Marke Moen werden wir natürlich, da sich der chinesische Markt so schnell entwickelt und so dynamisch ist, auf jeden Fall dem Entwicklungstrend des gesamten Marktes folgen und den Gewohnheiten der Verbraucher große Aufmerksamkeit schenken, um den Verbrauchern kontinuierlich bessere Dienstleistungen und ein besseres Wassererlebnis zu bieten.

Informationen zu Küche und Bad: Sie haben gerade den Entwicklungstrend des Marktes erwähnt. Wie sieht Ihrer Meinung nach der Entwicklungstrend des chinesischen Marktes derzeit aus?

Xu Hua: Tatsächlich ist ein Trend besonders offensichtlich: Die Konsumkraft und Konsumreife der chinesischen Verbraucher wird immer höher. Darüber hinaus wird die Nachfrage nach Produktwerten immer stärker und die Menschen streben immer mehr nach schwarzer Technologie. Dies sind alles sehr bedeutende Markttrends.

Moen ist bereit, sich mit dem Markt auseinanderzusetzen, um innere Stärke auszuüben. Wir betonen immer, dass Moen eine Marke ist, deren Wert und Kern darin besteht, das perfekte Wassererlebnis zu erreichen. Denn der Wert darf nicht leer sein, um gut auszusehen, und Intelligenz darf keine Form von Intelligenz um der Intelligenz willen sein. Ob es um Wert oder Intelligenz geht, wir hoffen, eine gute Balance und Kombination der Produkt- und Serviceangebote von Moen zu erreichen. Letztendlich hoffen wir nicht, welche Ausdruckskraft Moen hat, sondern das perfekte Erlebnis, das Verbraucher mit Wasser machen.

 

Küche & Bath: Was sind die Highlights von Moens Ausstellungen und Design-Highlights auf der Messe? Was sind die schwarzen Technologien? Welche unterschiedlichen Wassererlebnisse können diese den Verbrauchern bieten? Bitte stellen Sie ein oder zwei Produkte im Detail vor.

Gu Baohua: Moens Ausstellung integriert Produkte und Szenen miteinander, Moen hat in zweierlei Hinsicht auf die Produktentwicklung bestanden: STYLE ist, wie der Name schon sagt, Wert, und Moen strebt ständig nach Produkten, die den Bedürfnissen junger Verbraucher in Bezug auf Wert entsprechen, während wir auch hart an SMART arbeiten. Die intelligente Toilette, die wir heute ausstellen, verfügt beispielsweise über viele neue Technologien, wie zum Beispiel die doppelte UV-Sterilisationstechnologie. Im Vergleich zur Einzelsterilisationsfunktion gewöhnlicher intelligenter Toiletten erfolgt bei der Doppelsterilisation von Moen eine UV-Sterilisation vor der Verwendung von lebendigem Wasser aus der Düse. Die doppelte UV-Sterilisation entspricht eher den Bedürfnissen der Verbraucher im Zeitalter der Epidemie.

Gu Baohua, leitender Produkt- und Channel-Marketingdirektor der Fortune Global Plumbing Group Asia

Die intelligente Toilette von Moen ist außerdem mit einer Gesundheitstestfunktion ausgestattet, mit der problemlos Blutdruck, Herzfrequenz, Körperfett usw. des Benutzers gemessen und direkt mit Fitnesssoftware wie KEEP synchronisiert werden können. Für junge Menschen, die Sport lieben, sind gesundheitliche Anliegen sehr attraktiv.

Viele unserer Produkte sind dieses Jahr auch mit Sprachsteuerungsfunktionen ausgestattet. Wir können den gesamten Badezimmerbereich unseres Hauses über das Sprachsystem steuern. Darüber hinaus hat Moen FLO-Anti-Leckage-Systeme sowie Anti-Leckage-Systeme für Badezimmer, Küchen und andere Szenarien entwickelt. In den USA wissen 30–40 % der Haushalte nicht, dass Toiletten jeden Tag tropfen und Wasser verschwenden. Obwohl dies keine katastrophalen Folgen hat, ist der Wasserverbrauch im Laufe der Zeit sehr groß und Moen hat entsprechende Technologien entwickelt, die den Wassersparen intelligent überprüfen können. Im Allgemeinen sind die Produkte, die wir auf der Messe ausgestellt haben, sowohl schön als auch konnotativ.

 

Kücheninformationen: Sie haben gerade erwähnt, dass Moen-Produkte sowohl Wert als auch Substanz haben und dass sich Moen auch für die Entwicklung von Produkten einsetzt, die bei jungen Menschen beliebt sind. Doch vor einiger Zeit wurden die Volkszählungsdaten veröffentlicht, die zeigen, dass sich der Alterungsprozess der Bevölkerung unseres Landes beschleunigt. Was plant Moen also oder forscht und entwickelt er im Bereich alterungsfreundlicher Produkte?

Gu Baohua: Das ist eine sehr gute Frage. Alle sind in letzter Zeit sehr besorgt über die chinesischen Volkszählungsdaten. Tatsächlich hat Moen die Fortschritte in diesem Bereich aufmerksam verfolgt und bereits entsprechende Produkte für ältere Menschen entwickelt. Beispielsweise sind die intelligenten Toiletten von Moen auf die Bedürfnisse älterer Menschen oder Verbraucher mit Mobilitätseinschränkungen zugeschnitten. Wir haben eine einfache One-Touch-Bedienung entwickelt, die älteren Menschen sehr leicht beizubringen ist.

Wir haben auch behindertengerechte Haltegriffe, anhebbare Haltegriffe, Rollstühle und andere Produkte für das Badezimmer entwickelt. Auch die Forschung und Entwicklung in diesem Bereich werden wir stärken. Denn dem aktuellen Trend nach zu urteilen, findet Alterung nicht nur in China statt, sondern ist ein globales Problem. Deshalb werden wir auch mit der US-Zentrale zusammenarbeiten, um weitere, für diese Ära geeignetere altersgerechte Badezimmerprodukte zu entwickeln.

 

Informationen zu Küche und Bad: Glauben Sie, dass dies neben dem Trend der Jugend und dem Trend des Alterns auch bei der Marke „Gesamtraumlösungen“ die Richtung der zukünftigen Entwicklung sein wird?

Gu Baohua: Tatsächlich hat sich Moen in den letzten 20 Jahren von einer separaten Hardware- und Sanitärmarke zu einem umfassenden Produktsortiment für das gesamte Badezimmer entwickelt. Von Küchenarmaturen über Küchenspülen bis hin zu Küchengeräten. Es gibt eine Kette, in der wir uns rund um die Forschung und Entwicklung im Wasserraum ausgeweitet haben. Wir schaffen kontinuierlich umfassende Lösungen.

Aus dieser Perspektive hilft Moen den Verbrauchern weiterhin dabei, Komplettlösungen anzubieten, wobei insbesondere bei Produkten, die eine individuelle Anpassung erfordern, wie Küchenschränke, Duschen usw., auch in China eine zunehmende Nachfrage nach individueller Anpassung besteht. Moen verstärkt sich in diesem Bereich weiter und vertieft die Anpassungsfähigkeiten und den kundenspezifischen Produktservice. Deshalb werden wir uns in Zukunft auch stärker auf einige bestehende, hausübergreifende Anpassungsstrategien konzentrieren, um eine umfassendere Entwicklung zu ermöglichen.

 

Kitchen Nachrichten: Es geht nicht mehr nur um Innovationen von der Technologie bis zum Verkauf einzelner Produkte, sondern immer mehr um den Verkauf der Nachfrage, und Moen tut dasselbe.

Gu Baohua: Ich denke, man kann sagen, dass Moen sich ständig an die Veränderungen der Produkte und neue Anforderungen der Verbraucher anpasst und Moen Wege finden wird, diesen Anforderungen gerecht zu werden. Herr Wu teilte bereits mit, warum Moen in den letzten 20 Jahren allmählich in die heutige Situation geraten ist.

 

Kitchen Nachrichten: Tatsächlich ist dieses Interview heute für mich persönlich sehr bereichernd. Ich denke, dass die heutige Veröffentlichung unseres Interviewberichts auch unserer Branche viel Inspiration bringen wird. Ich hätte zum Beispiel wirklich nicht erwartet, dass eine importierte Marke auf den nationalen Trend Rücksicht nimmt. Der zweite wichtige Punkt ist, dass ich Moens Geist der Langfristigkeit spüre. Herr Wu, Sie arbeiten seit 1997 bei Moen und haben angedeutet, dass Moen unabhängig von den Schwierigkeiten, auf die es stößt, seine strategischen Ziele beharrlich vorantreiben und seine Größe sogar weiter vergrößern wird. Darüber lohnt es sich in der Branche nachzudenken.

Heutzutage streben die meisten Menschen immer noch nach kurzfristigen Vorteilen, beispielsweise nach häufigen Wechseln an der Spitze des Unternehmens und dem Wechsel zur nächsten Strategie, wenn diese keine kurzfristigen Ergebnisse liefert. Wie bei der Epidemie im letzten Jahr, mit der niemand gerechnet hatte, nimmt die Größe von Moen auch nach einer solch unvorhergesehenen Situation immer noch zu. Wie wird die Geschäftslage in China nach der Epidemie aussehen? Wie wirkt sich Moen beispielsweise auf die Situation des weltweiten Anstiegs der Rohstoffpreise aus? Und wie löst es diese Probleme?

Wu Yongjie: Tatsächlich wird der Preisanstieg bei Rohstoffen definitiv enorme Auswirkungen auf unsere Branche haben. Es besteht kein Zweifel daran, dass die Kosten aller Akteure in dieser Branche kurzfristig steigen werden. Dies ist auch der allgemeine Druck, dem unsere Branche ausgesetzt ist.

Für uns ist der Preisanstieg bei Rohstoffen jedoch ein externer Faktor, den wir nur schwer kontrollieren können. Aus Moens Sicht können wir von innen beginnen und unsere eigene innere Stärke stärken. Darüber hinaus sollten wir unsere Effizienz in allen Aspekten verbessern und danach streben, die negativen Auswirkungen auf die Branche, die durch den Preisanstieg bei Waren oder Rohstoffen entstehen, zu minimieren. Und wir sind davon überzeugt, dass unser Wettbewerbsvorteil nach dieser plötzlichen Krise deutlicher zutage tritt und unser Geschäft stabiler wird. Aus diesem Grund könnte es in der Branche zu einer neuen Umstrukturierung kommen. Die Gelegenheit hat sich also tatsächlich ergeben. Der Anstieg der Rohstoffpreise ist eigentlich im Wesentlichen ein Krisenkoexistenzereignis oder ein Test für die eigene Qualität und Widerstandsfähigkeit des Unternehmens.

 

Kücheninformationen: Die letzte Frage: Ich weiß, dass Moen China auch in China produziert, sodass die in China hergestellten Produkte nicht in andere Länder exportiert wurden?

Wu Yongjie: Ja, und nach der Epidemie steigt sowohl die Inlandsnachfrage als auch die Auslandsnachfrage nach in China hergestellten Produkten, und die Steigerungsrate ist groß. Dies ist eine weitere Herausforderung, vor der wir stehen: Wie können wir die Produktionskapazität erhöhen, wenn die Nachfrage so schnell wächst? Bisher haben wir gut auf das Problem reagiert und zumindest ist unser Service für die Kunden weiterhin gegeben.

Außerdem ist China Teil der globalen Lieferkette. Durch diese Epidemie wurde der Welt klar, dass Chinas Lieferkette tatsächlich die wichtigste ist. Da viele Bestellungen zur Herstellung nach China zurückkehren mussten, gab es eine gewisse Nachfrage aus dem Ausland. In dieser Epidemie kehrte auch nach China zurück, um zu produzieren und das Wachstum zu beschleunigen.