Προμηθευτής iVIGA Tap Factory
Τώρα υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις βρύσης μόνο για να εξερευνήσουν νέους πελάτες, αγνοώντας την αρχική παλιά εκπαίδευση πελατών, με αποτέλεσμα να χάνονται κατά καιρούς παλιοί πελάτες. Οντως, το κόστος των δευτερευουσών πωλήσεων είναι πολύ χαμηλότερο από το κόστος των νέων πωλήσεων, σύμφωνα με τις αρχές του μάρκετινγκ, το κόστος ανάπτυξης ενός νέου πελάτη είναι 2-6 διπλάσιο του κόστους διατήρησης ενός υπάρχοντος πελάτη, και η θεωρία των Reichhead και Suther πρότεινε μάλιστα ότι για κάθε 5% μείωση της απόρριψης πελατών, τα κέρδη θα αυξηθούν κατά 25%-85%. Αυτό ισχύει και για τις πωλήσεις βρύσης μας. Η πραγματοποίηση μιας δεύτερης πώλησης είναι ένας πολύ καλός και πολλά υποσχόμενος τρόπος πώλησης.
Η σημασία του παλιού πελάτη για την επιχείρηση βρύσης
Η σημασία ενός τακτικού πελάτη έγκειται στην ικανότητά του να συνεχίζει να δημιουργεί αγορές και να διατηρεί την επιχείρηση κερδοφόρα. Στη συνέχεια, είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους αντιπροσώπους franchise βρύσης να αξιοποιήσουν τις δευτερεύουσες ανάγκες των τακτικών πελατών τους, ή πώς να μεγιστοποιήσουν την αξία των υπαρχόντων πελατών τους. Ο πιο σκληρός πωλητής στον κόσμο λέγεται ότι μπορεί να πουλά όλα τα προϊόντα του στο ίδιο άτομο. Πρόκειται για τη μεγιστοποίηση της μέγιστης αξίας που μπορεί να εξαχθεί από έναν πελάτη. Δεδομένου ότι οι βρύσες είναι είδη μεγάλης αξίας που χρησιμοποιούνται συνήθως από τους καταναλωτές για χρόνια μετά την αγορά, είναι πιο δύσκολο να διευκολυνθεί μια δεύτερη πώληση σε έναν υπάρχοντα πελάτη. Οι πωλητές μπορούν να αναπτυχθούν από την οικογένεια και τους φίλους παλιών πελατών για να διευκολύνουν νέες πωλήσεις.
Οι γενικοί παλιοί πελάτες στην αγορά των βρυσών έχουν δημιουργήσει μια καλή σχέση εδώ και πολύ καιρό, αρκεί να έχει τις δυνατότητες, πρέπει να βρούμε τρόπους περαιτέρω επέκτασης ή εμβάθυνσης της συνεργασίας. Ειδικά κάποιες από τις τεράστιες δυνατότητες των παλιών πελατών, είναι ναρκωτικά, προκειμένου να επιτευχθούν άμεσα αποτελέσματα, να δημιουργήσει μια πρότυπη αγορά και να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό πρότυπο πελάτη.
Οι δεύτερες πωλήσεις παλαιών πελατών είναι γενικά δύο ειδών. Το ένα είναι οι ίδιοι οι παλιοί πελάτες που απαιτούν, ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν μια νέα διακόσμηση κουζίνας ή νέα ανακαίνιση σπιτιού όταν πρέπει να αγοράσετε νέες βρύσες; Ένας άλλος είναι ο ίδιος ο πελάτης δεν είναι πολύ σαφής πρόθεση αγοράς και ζήτησης, αλλά στην υποκειμενική μας καθοδήγηση, παράγουν αγοραστική συμπεριφορά.
Οι επιχειρήσεις βρύσης πρέπει να δώσουν προσοχή στον πελάτη “παράπονα”!
Εκτιμήστε την αξία του πελάτη “καταγγελία” και μετατρέψτε το σε ευκαιρία πώλησης. Αυτό είναι ένα είδος ειδικών εργαλείων πωλήσεων, παράπονα είναι το πιο βρέθηκε το πρόβλημα του συνδέσμου, Η επίλυση προβλημάτων είναι επίσης το πιο πιθανό να επηρεάσει την εντύπωση του πελάτη για τους παράγοντες μας. Κέρασε λοιπόν “παράπονα”, είναι επίσης μια τεχνική πωλήσεων για παλιούς πελάτες. Ειδικά με συσκευές κουζίνας όπως βρύσες, λίγο πολύ πάντα αντιμετωπίζουν προβλήματα, Έτσι, ο τρόπος αντιμετώπισης αυτών των προβλημάτων μετά την πώληση είναι επίσης ένας άλλος τρόπος δευτερογενών πωλήσεων.
Η πρόσληψη ενός νέου πελάτη είναι συχνά πολύ πιο δύσκολη από τη διατήρηση ενός υπάρχοντος, Έτσι, οι εταιρείες βρύσης πρέπει να επικεντρωθούν στη συντήρηση των υπαρχόντων πελατών. Μόνο με την προϋπόθεση να δίνουμε προσοχή στους συμπαγείς παλιούς πελάτες, η εταιρεία μπορεί να γίνεται όλο και μεγαλύτερη. Σε διαφορετική περίπτωση, στην ανάπτυξη νέων πελατών ταυτόχρονα, αλλά και την απώλεια ενός αριθμού παλιών πελατών, δεν είναι περισσότερο από την απώλεια.
