Si ARROW Home Group është një hap përpara në epokën e eksperiencave në zhvillim

Si ARROW Home Group është një hap përpara në epokën e eksperiencave në zhvillim

2021 është një vit gërshetimi dhe paqartësie komplekse. Bota nuk është ende e lirë nga hija e epidemisë. E prekur nga situata makro, industria ka qenë lart e poshtë. Sipërfaqja në dukje e qetë është e fjetur me ndërrime të paradigmës. Mund të shohim se industria e mobilimit të shtëpive do të përballet gjithnjë e më shumë me sfida në situatën ekonomike që përshpejtoi ndryshimin gjatë epidemisë.

Sipas analizës së EWEB, bota po kalon një valë të katërt të ndryshimit të konsumatorit dhe markat ndërkombëtare vazhdojnë të rrisin praninë e tyre në tregun kinez. Markat e specializuara ndërkombëtare po vërshojnë gjithashtu për shkak të ekosistemit dixhital të Kinës. Një ndryshim i thellë po ndodh në industrinë globale të arredimit të shtëpive. Në shkallë globale, ne mund të shohim se biznesi dhe teknologjia po evoluojnë. Modelet tradicionale të biznesit si marka, marketingu, marketingu, PR dhe shitjet janë duke u ndërprerë vazhdimisht. Kjo mund të jetë një dekadë e artë për markat kineze për të arritur marka të klasit botëror.

 

– 1 –

Ripërcaktimi i përvojës së shitjes me pakicë në shtëpi

Pikat e reja dhe pikat kryesore nën epideminë

Fillimi i shitjeve të reja me pakicë perceptohet zakonisht si disa modele biznesi të zbritura nga Ali. Me disa vite inkubacion tregu, i gjithanshëm + shumë-format + shumë skena është bërë loja strategjike e lojtarëve me kokë. Për shembull, gjigantët e shitjes me pakicë Walmart China, KFC Kinë, dhe RuiXing Coffee përmes aplikacioneve të teknologjisë dixhitale. Nga pikëpamja e performancës, ka nxitur rritjen e lartë të shitjeve të tyre në internet, dhe teknologjia e shtrirë pas tyre është bërë një katalizator i fuqishëm për evolucionin e një marke.

Në 2021, Kompania e arredimit të shtëpisë ARROW ishte pioniere e teknologjisë së inovacionit XR për industrinë e arredimit të shtëpisë. Në prezantimin e produktit të ri të mbajtur në Dubai Expo 2021, ata lansuan produktet e reja të Dubai Expo dhe strategjinë globale në një mënyrë gjithëpërfshirëse. Në gjysmën e dytë të vitit, Dita e markës ARROW në nisjen globale në internet të Dubai Expo, ata lejojnë shikuesit global të përjetojnë pavijonin kinez të Dubai Expo në Emiratet e Bashkuara Arabe në kohë dhe hapësirë ​​përmes “Kinë + Jashtë shtetit” vend i dyfishtë. Aplikimi i teknologjisë inovative ka ofruar ide të reja për ngjarjet e korporatave të kufizuara nga epidemia, gjë që e bën atë një katalizator të fuqishëm për evolucionin e një marke.

Nëse teknologjitë e reja po ndryshojnë vlerën e markave të nivelit të lartë, duke transformuar thellësisht marketingun dhe shitjet, shërbimet, dhe asetet e markës, pastaj përvoja e skenarit, si mënyrë shprehjeje në epokën pas epidemisë, do të testojë terminalet e super përvojës të paraqitura nga markat jashtë linje.

Qoftë përvoja e konsumatorit në internet apo jashtë linje, e ardhmja në mënyrë të pashmangshme do të sillet ngushtë rreth skenave. Vetëm me përvojë reale të skenës, përdoruesit mund të marrin vendime për blerje. Në 2021, ARROW Home hapi qendrën e parë të përvojës në mbarë vendin, dhe qendra kërkimore e përvojës globale, që mbulon një sipërfaqe prej 4,000 metra katrorë, ishte e hapur për vizita.

Në Qendrën e Përvojës së Shtëpisë ARROW, e gjithë kategoria e pajisjeve sanitare, pllakat dhe orenditë e personalizuara të shtëpisë janë të lidhura për të krijuar të gjithë skenarin e hapësirës së banjës, hapësirë ​​kuzhine, dhoma gjumi, dhoma e ndenjes dhe ballkon për të ofruar një përvojë blerjeje me një ndalesë për konsumatorët. Dhe në Qendrën Kërkimore të Përvojës së Shtëpisë ARROW, ju mund të përjetoni restaurimin e simulimit shkencor të skenave përmes planifikimit, zhvillimin dhe aplikimin e pajisjeve dhe instrumenteve të kërkimit eksperimental. Ju gjithashtu mund të studioni në thellësi reflektimin real të përdoruesve në hapësira të ndryshme shtëpiake dhe skenarë të aplikimit të produktit. Ne gjithashtu vazhdojmë të përmirësojmë cilësinë e produkteve dhe komoditetin e përdorimit të produkteve inovative sanitare përmes statistikave dhe analizave të të dhënave, bazuar në reagimet reale të përvojës së përdoruesit dhe vazhdoni të optimizoni përvojën pozitive të përdoruesit për të përmbushur nevojat reale të përdoruesve.

Wu Sheng, themeluesi i Scene Lab, përmendi një koncept: produkti zgjidh një problem, ndërsa vendngjarja vijon për zgjidhjen e problemit. Njerëzit janë reaktor i mjedisit. Në kontekste të ndryshme, do të ketë preferenca të ndryshme, e cila nga ana tjetër do të prodhojë sjellje të ndryshme. Mënyra e vetme që markat e shtëpisë ta bëjnë markën të bëhet gjithashtu një aset i skenës është të rrethojnë të gjithë shtëpinë me të gjithë burimet e skenës., dhe informacioni i vlerës së markës do të vazhdojë të derdhet te përdoruesit.

Dhe aktualisht, me konkurrencën intensive në treg, ndërhyrja dhe integrimi ndërmjet industrive kanë qenë shumë intensive. Kombinimi sistematik i qendrës së madhe të përvojës në shtëpi të ARROW dhe qendrës së përvojës kërkimore i lejon konsumatorët të kuptojnë “produkt i vetëm dyqan i vetëm” nga “produkt i vetëm dyqan i vetëm” te “produkt i plotë i një dyqani”: nga dyqani i vetëm, ju mund të blini vetëm një kategori të vetme produkti, për blerjen me një ndalesë të të gjitha orendive të buta, orendi të forta dhe dekorime të tjera thelbësore; nga mobiljet standarde origjinale të përfunduara deri te dizajni aktual i plotë i çdo stili personalizimi. Për përdoruesin, konfigurimi me një ndalesë është më intim dhe i përshtatshëm. Natyrisht, do të ketë më shumë prirje gjatë zgjedhjes.

Megjithatë, nëse vlera e besimit të përdoruesit mund të vendoset në një kuptim real varet nga aftësia e markës për t'u zhvilluar. Në 2021, ARROWARROW dhe Huawei arritën bashkëpunim, ARROW Home dhe Huawei do të bashkëpunojnë në fushën e HarmonyOS Connect dhe inteligjencës së skenës inteligjente të gjithë shtëpisë. Ata formojnë një partneritet të gjithanshëm në produkte, teknologjisë, kanalet, marketingu, brendimin dhe inteligjencën artificiale për t'i ofruar së bashku përdoruesve një përvojë të re në të gjithë skenën e shtëpisë së zgjuar. Sipas të dhënave të hulumtimit të tendencës së konsumatorit GFK, kërkesa inteligjente dhe e humanizuar e përdoruesve ka arritur 85.5%. Natyrisht, inteligjenca dhe humanizimi do të bëhen nevojat imediate të familjeve. Mund të parashikohet se pas epidemisë, inteligjenca do të jetë një trend i rëndësishëm në industrinë shtëpiake. Shtëpia ARROW mund të kontrollojë me zë banjë inteligjente, një grup i plotë i produkteve të banjës të pajisura me çipa inteligjentë, dhe më pas përmes Huawei HarmonyOS Connect për të arritur ndërveprim në skenën e plotë, kontrolli i zërit, ndërlidhja e produktit, dhe menaxhimin e shëndetit.

Kompanitë shtëpiake nga Hong Kongu i thanë Kitchen News se qendra e përvojës ARROW Home ka qenë në avantazh në krahasim me to. Bazuar në sistemin e fortë të zinxhirit të furnizimit të ARROW Home Group dhe kapacitetin e prodhimit në shkallë të gjerë të fabrikave të veta si një ndërmarrje lider në industri, ato ofrojnë mbështetje të fortë për përdoruesit’ “shtëpi e madhe + konsum i madh” përvojë.

Skenari i konsumit të diversifikimit të pasur dhe modalitetit të përvojës së ardhshme bazohet në kuptimin dhe njohuritë më të thella të ARROW Home për përdoruesit e skenës. Ky është gjithashtu një kuptim më i thellë dhe shpërndarje e vlerës së “koha e familjes, hapësirën familjare dhe anëtarët’ vëmendje” në epokën pas epidemisë, siç është shtëpia, banjë, zyrë dhe parti: një banjë inteligjente me funksione sociale; një restorant me më shumë kohë të lirë dhe argëtim; dhe nje dhome ndenje per zyre ne shtepi. Ndërsa stilet e jetesës dhe stilet e punës ndryshojnë në epokën pas epidemisë, gjithnjë e më shumë konsumatorë po shpenzojnë më shumë kohë duke jetuar dhe luajtur në shtëpi. Numri dhe cilësia e skenave të zhvilluara nga markat do të rivendosin zinxhirin e vlerës së përdoruesit.

 

- 2 -

Restaurimi dixhital i skenave të segmentuara

ARROW Home Re-Evolution

Në epokën e sotme dixhitale, teknologjitë themelore si kontrolli i zërit dhe inteligjenca artificiale kanë shpërthyer. Përdoruesit si klientelë më e madhe e skenarëve të përdorimit, janë shfaqur forma të reja organizative dhe metoda bashkëpunimi. Në epokën dixhitale, ndërsa modeli i shitjes me pakicë kërkon integrim të dyfishtë, Menaxhimi i aplikacioneve të bazuara në të dhëna duhet të realizohet edhe brenda ndërmarrjes.

ARROW Faqja kryesore, si një nga përfaqësuesit tipikë të transformimit dixhital në industrinë e arredimit të shtëpisë, thellimi i të dhënave ka sjellë ndryshime në faktorët e prodhimit. Kjo siguron një garanci të besueshme për ndërmarrjet për të ulur ndjeshëm kostot e punës dhe operacionet. Fuqia e produktit, aftësi të sakta të marketingut social, aftësia për të operuar klientët, dhe sistemi dixhital i shitjeve të reja me pakicë ofron fuqi të re për ndërmarrjet e arredimit të shtëpive për të kapërcyer ciklin e rritjes. Merrni si shembull ARROW Home, në 2021, ARROW u bë furnizuesi zyrtar dhe ekskluziv i Stadiumit Kombëtar për dy ambiente olimpike. Përveç thellimit të kanaleve inxhinierike, tregtia tradicionale me pakicë dhe tregtia e jashtme, ka risi më të rëndësishme në modelet e reja të shitjes me pakicë dhe kanalet e reja.

Sipas “Raporti i Zhvillimit të Omnichannel dhe Dixhitalizimi i Njësisë me Pakicë (2021)” lëshuar nga Shoqata e Biznesit të Dyqanit Kinez, sistemi i kanaleve celulare me peshë të lehtë si programi i vogël dhe numri publik po zhvillohen gjithnjë e më shumë, ndërkohë që funksionimit të trafikut të domenit privat po i kushtohet një vëmendje e paparë.

Si kompania e parë në industri e angazhuar në transformimin dhe zbatimin e shitjeve të reja me pakicë, ARROW Home ka bërë një ndryshim të madh në menaxhimin e vlerës së “cikli jetësor i klientit”. Shitja e re me pakicë e lidhjeve efikase të të gjitha kohërave dhe të gjitha domeneve do të zgjasë kohën e biznesit, dhe mund të flisni për biznes në çdo kohë. Ajo realizon zgjerimin e hapësirës. Njerëzit mund të flasin për biznesin kudo dhe nuk kufizohen më në blerjet dhe transaksionet në dyqan. Koha për konvertimin e porosisë është shkurtuar, dhe efikasiteti i mbylljes së marrëveshjeve bëhet shumë i shpejtë. Duke filluar nga 2020, guida e dyqaneve të banjove ARROW shiste mallrat në të gjithë vendin përmes Tmall Live, Programi i vogël i banjës Jitterbug Live dhe ARROW.

Skena e epokës dixhitale përditësohet gjithnjë e më shpejt. Në qendrën e sotme të përvojës në shtëpi ARROW, nuk është më një përparim i skenës me pakicë me një kategori të vetme marke, por është përmirësuar në një rritje në shkallë të plotë të të gjithë kategorisë dhe të gjithë skenës. Shtëpia ARROW bazohet në një sistem dixhital, dhe skenat e tij të reja ndahen vazhdimisht me përdoruesit në kohë reale në modelin e aftësisë dixhitale. Bazuar në skena të segmentuara, ARROW Home mund të kalojë nëpër çdo skenë të segmentuar që korrespondon me grupin e klientëve për të ofruar produkte dhe shërbime të ndryshme, në mënyrë që të arrihet përputhja midis turmës dhe moshës dhe produkteve. Shpërthimi i teknologjisë bazë ka evoluar transaksionin dhe skenarin e mëparshëm të shitjes së ftohtë në diçka që mund t'i jepet kuptim dhe kënaqësi emocionale..

 

– 3 –

Mendimi i ri për shtëpinë nën teknologjinë e re

Ri-thelloni vlerën e markës

Me lidhjen e të gjitha kohërave dhe të gjithë domenit të ARROW me përdoruesit, shtëpia si pikënisja e jetës së secilit po rimendohet. Fokusi i shtëpisë nuk është vetëm të plotësojë nevojat e jetës, por edhe në përmbushjen e ndjekjes së kohës dhe frymëzimit të mençurisë së jetës.

ARROW Home's “WC plotësisht automatik për zbulimin e urinës” i lejon përdoruesit të arrijnë vetë-ekzaminimin mjekësor bazë në shtëpi. Përmes Huawei HarmonyOS Connect, përdoruesit mund të marrin treguesit e gjashtë testeve të rregullta të urinës duke përfshirë shëndetin e yndyrës së trupit, sheqer në urinë, kalcium në urinë, proteina e urinës, origjina biliare e urinës, nitriti i urinës, acid-bazë e urinës, etj. në aplikacionin celular dhe ekranin e pasqyrës së banjës. Njerëzit mund të interpretojnë lehtësisht gjendjen shëndetësore pa lënë shtëpi.

Në të njëjtën kohë, me hapësirën e re të jetesës nën epidemi si bërthamë, banjo inteligjente anti-epidemike e krijuar nga ARROW Home është gjithashtu fokusi i vëmendjes aktuale të tregut. Kjo hapësirë ​​inovative e banjës është e izoluar nga qarkullimi i ajrit përmes dyerve mjekësore hermetike. Hapja dhe mbyllja e induksionit pa kontakt bllokon përhapjen e virusit Covid-19, duke parandaluar kështu infeksionin e kryqëzuar. Përdor një pastrues hapësire, filtrim HEPA me efikasitet të lartë plus teknologjinë e reve plazmatike për të penguar bakteret dhe për të vrarë viruset. Ndër të tjera, tualeti inteligjent i konfiguruar përdor një fushë elektrodë të reve plazmatike për virusin antibakterial dhe izolimin kundër erës. Shpëlarja e kapakut të mbyllur mund të parandalojë përhapjen e gojës fekale. Sistemi i ajrit të pastër zëvendëson automatikisht ajrin e pastër dhe hap realin ” mënyra e mbrojtjes nga sëmundjet”.

Përveç kësaj, në 2021, sedilja X6-Leo Lion (AKB1331) tualeti inteligjent i zhvilluar nga ARROW Home u bë i vetmi produkt në industri që u zgjodh për kombëtare “Ylli i Efikasitetit të Energjisë” katalogu i pajisjeve (2021). Produkti ka një funksion vetë-pastrues, një pajisje për shpëlarje mikrobike, një kapak rrokullisje induktiv, një e re “shpat poshtë” Metoda e shpëlarjes së kursimit të ujit, dhe një modalitet i kursimit të energjisë që e bën atë më të mirë se Class 1 efiçencën e energjisë që shihet në treg. Kjo siguron një garanci të fortë për familjet për të kursyer shpenzimet e energjisë.

Njerëzimi dhe teknologjia janë të bashkuara. Çdo grimcë e skenës duhet të vlerësohet. Për sa i përket “si të kuptojmë kuptimin e vërtetë të jetës së mirë të drejtuar nga teknologjia”, ARROW Home ka treguar një siguri të re. Në fillim të 2022, ARROW Home u rendit ndër kompanitë kryesore globale të banjove në 2021 lëshuar nga Ceramic World, një media autoritative e industrisë evropiane. Ndërsa qendra globale e konsumit zhvendoset në Kinë, tregu do të hedhë një vështrim të ri në kompanitë vendase kineze, kryesisht ARROW Home dhe të tjerë. Si një mostër e orendive lokale kineze të shtëpisë nga një perspektivë globale, ARROW Home është tipike dhe shembullore. Sipas të dhënave të CITIC Securities Research, në TOP500 zhvilluesit e banesave’ markat e preferuara të shërbimit të furnitorëve në kategorinë e banjove dhe pajisjeve sanitare në 2021, ARROW Home kapi markat ndërkombëtare për t'u futur në tre të parat, me më shumë se 15 për qind e normës së preferuar të markës.

“Si një ekologji dixhitale aktive me 1 miliardë përdorues, Kina po hedh një vështrim të ri në epokën e re të konkurrencës përmes një modeli të ri të drejtuar në mënyrë dixhitale për të përmbushur nevojat e vlerës së re konsumatore të segmentit kryesor të klientit në epokën Z.. Kjo do të bëhet konkurrenca thelbësore e markave shtëpiake që konkurrojnë për konsum të ri në të ardhmen. Trendi i segmentimit të skenës do të jetë gjithashtu një mundësi e rëndësishme për kompanitë si ARROW Home për të bërë një hap më shpejt në raundin e ri të "ekonomiko-teknologjike".’ revolucion i paradigmës”, tha Eddie Mubo, Drejtor i markës së ARROW Home Group.