Entdecken Sie das Global User Experience Research Center von Arrow Home

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Arrow Home hat eine weitere branchenführende Leistung erbracht.

Am 25. Juni stellte die Arrow Home Global User Experience Research Center Experience Tour „Wissen Sie, was Sie brauchen, nur für Weisheit“ der Branche und der Öffentlichkeit die Etappenergebnisse vor.

Es wird berichtet, dass diese Veranstaltung seit ihrer Vorbereitung im Dezember 2019 für die Außenwelt offen ist, um Erfahrungen zu sammeln und Führungen zu erhalten. Viele führende User-Experience-Methoden, innovative Produkte aus Verbraucherbedürfnissen und führende Technologien wurden ebenfalls zum ersten Mal vorgestellt.

Es wird davon ausgegangen, dass das Arrow Home Global Experience and Research Center eine Gesamtfläche von mehr als 4.000 Quadratmetern umfasst. Das Erlebnisforschungszentrum umfasst die Benutzererfahrungsforschung aller Kategorien von Sanitärprodukten wie intelligent, Umweltschutz und Energieeinsparung. Dies ist die ultimative „User Experience-Forschung“ der Branche zum Zweck eines immersiven Raumerlebnisses im Badezimmer. Durch die Planung, Entwicklung und Anwendung experimenteller Forschungsgeräte und -instrumente erlebt die wissenschaftliche Simulation des Forschungszentrums eine Szenenwiederherstellung. Es handelt sich um eine eingehende Untersuchung der tatsächlichen Reflexion der Benutzer in verschiedenen Wohnräumen und Produktanwendungsszenarien sowie durch Datenstatistiken und -analysen, basierend auf dem tatsächlichen Feedback der Benutzererfahrung. Es verbessert weiterhin die Qualität der Produkte, den Komfort bei der Verwendung von Badezimmerprodukten und optimiert weiterhin die positive Erfahrung der Benutzer, um den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden.

An diesem Tag trafen sich Ren Weiqing, Mitglied der Parteigruppe und Chefingenieur der Foshan Municipal Administration of Market Supervision, Zhuokun Au, Direktor des Nationalen Qualitätsüberwachungs- und Inspektionszentrums für Keramik sowie Sanitär- und Sanitärprodukte, Group und der stellvertretende Generaldirektor der Arrow Home Group, Yan Bangping, Vorsitzender der Einrichtungsbranche der China Industrial Cooperation Association, Gründer von Küchen- und Badinformationen, Yu Zhenrong, Sanitärabteilung der China Building Materials Market Association, Generalsekretär der Foshan Sanitary Ware Industry Association, Liu Wengui, TaoWei.com-Betriebsleiter Yu Yu Yueming und andere Gäste sowie Xinhua, CCTV, Küchen- und Badinformationen, Guangzhou Daily, Foshan Daily und andere Medienvertreter besuchten und erlebten das Arrow Home-Forschungszentrum für Benutzererfahrung.

Wenn die jüngere Generation zur Mainstream-Verbrauchergruppe wird, wie können traditionelle Einrichtungsmarken einen besseren Dialog mit der jüngeren Generation führen? Arrow Home Furnishing bietet ein gutes Modell für die Branchenentwicklung. Von der Markenstrategie bis zur Benutzerstrategie markiert das globale Forschungszentrum für Benutzererfahrung von Arrow Home einen wichtigen Schritt in der führenden Strategie von Arrow Home.

Xie Yurong, Vorsitzender und General Manager der Arrow Home Group, sagte in seiner Rede, dass das Arrow Home User Experience Research Center innovative Technologieprodukte wie intelligente Toiletten, intelligente Urintest-Toiletten, intelligente Badezimmerspiegel, antibakterielle rutschfeste Fliesen, antibakterielle Toiletten und Anti-Epidemie-Toiletten ausstellt. Es simuliert und testet Installations- und Nutzungsszenarien in verschiedenen Szenarien für Verbraucher und stellt so sicher, dass die Produkte auch nach 10 Jahren Nutzung in gutem Zustand bleiben. Arrow Home hat stets auf Produktführerschaft und Qualitätsgewinn bestanden. Ziel ist es, Lösungen für die Smart-Home-Bedürfnisse globaler Verbraucher bereitzustellen und mehr Familien das Smart-Home-Leben zu ermöglichen.

Xie Yerong, Vorsitzender und General Manager der Arrow Home Group

Xie Wei, Direktor und stellvertretender General Manager der Arrow Home Group, sagte, dass es sich bei der User Experience-Forschung um den Prozess des Verständnisses des Benutzerverhaltens, der Bedürfnisse und Einstellungen durch verschiedene Beobachtungsmethoden und das Sammeln von Feedback handelt. Jeder Erlebnisbereich kann hierbei Produktqualitätstests, die Validierung von Nutzungserfahrungseffekten und Kundengefühle in einer simulierten realen Kundennutzungsumgebung integrieren. Dies ist ein umfassendes Erfahrungsforschungszentrum.

Xie Wei, Direktor und stellvertretender General Manager der Arrow Home Group

 

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Basierend auf Nutzererfahrungsforschung 

Mit innovativen Produkten die Verbrauchernachfrage anführen

Für Arrow steckt hinter jedem Produkt eine Erlebnisgeschichte. Während des Besuchs im Experience Research Center erlebten die Gäste die verschiedenen Produkte von Arrow Home und ihre vielfältigen Funktionen. Das intelligente Badezimmer mit Sprachsteuerung von Arrow Home vor Ort erregte große Beachtung. Sein komplettes Set an Badezimmerprodukten, die mit Smart-Chips ausgestattet sind, kann über Sprachbefehle oder APP ferngesteuert werden, um intelligentes Lernen, Sprachinteraktion, Produktvernetzung und Gesundheitsmanagement zu erreichen. Das Raumerlebnis des neuen intelligenten Badezimmers bietet Komfort, Komfort und einen individuellen, gesunden Lebensstil.

Arrow Home Sprachsteuerung für intelligentes Badezimmer

Gäste besuchen und erleben die Arrow Home Smart Home IoT-Steuerungsplattform

In den letzten Jahren hat sich das Gesundheitskonzept der Menschen rasant verbessert. Bei dieser Veranstaltung wurde die „automatische Toilette zur Urinerkennung“ von Arrow Home vorgestellt, die einen neuen Weg für ein gesundes Zuhause eröffnet. Dadurch können Benutzer medizinische Tests zu Hause durchführen. Der Live-Demonstration zufolge kann die Toilette eine automatische Überwachung von sechs regulären Urintestindikatoren realisieren, darunter Urinzucker, Urinkalzium, Urinprotein, Urinbilinogen, Urinnitrit und Urinsäure-Base. Es kann den Gesundheitszustand leicht interpretieren und Krankheiten wirksam vorbeugen.

Darüber hinaus hat Arrow Home ein intelligentes Anti-Epidemie-Badezimmer geschaffen, das ebenfalls im Mittelpunkt steht. Dieser innovative Badezimmerbereich isoliert die Luftzirkulation durch medizinische luftdichte Türen und berührungsloses Öffnen und Schließen durch Induktion, wodurch die fäkal-orale Übertragung des Covid-19-Virus blockiert und Kreuzinfektionen verhindert werden. Es verwendet einen Raumreiniger zur Unterdrückung von Bakterien und zur Abtötung von Viren, eine hocheffiziente HEPA-Filtration sowie Plasmawolkentechnologie, um eine Virenabtötung von über 97 % zu erreichen. Dazu gehören die Konfiguration der intelligenten Toilette, die Verwendung von Plasmawolken-Elektrodenfeldern, die antibakterielle Viren, Isolierung und Geruchshemmung, Spülung bei geschlossenem Deckel und Antifäkalien ermöglichen können Mundübertragung. Das Frischluftsystem ersetzt automatisch die Frischluft und öffnet den echten „intelligenten Epidemie-Präventionsmodus“.

Das intelligente Anti-Epidemie-Badezimmer von Arrow Home

Gäste besuchen das intelligente Badezimmer zur Epidemieprävention von Arrow Home

Die Gäste vor Ort erlebten auch durch visuelle, taktile, akustische und andere Erlebnismöglichkeiten die volle Dimension der Arrow-Heimprodukte in der Nutzung von Umgebungsveränderungen bei Temperatur und Luftfeuchtigkeit, der Größe des Drückens und Ziehens, des Lärms, der Größe des Wasserfluss-Spüleffekts, der Lebensdauer des Produkts unter extremen Bedingungen, der Anpassungsfähigkeit des Produkts an verschiedene Wasserbedingungen und anderen interessanten Tests.

Gäste und Medien besuchten und erlebten die Arrow-Heimdusche

Yu Zhenrong, Präsident der China Industrial Cooperation Association und Präsident von Kitchen and Bathroom Information, besuchte und erlebte den intelligenten Zauberspiegel von Arrow Home

Gäste und Medien besuchten und erlebten den Testbereich der intelligenten Toilette von Arrow Home

Da die Wasserqualität verschiedener Regionen unterschiedliche Auswirkungen auf die Produkte hat, hat Arrow Home verschiedene Umweltbedingungen für den Endverbrauch in das R aufgenommen&D-Prozess. Im Bereich Wasserqualitätstests werden durch das Sammeln von Wasserqualitätsproben an verschiedenen Orten im Land zum Vergleich bei jedem Test vier repräsentative Bereiche der Wasserqualität für simulierte Tests ausgewählt, um die Auswirkungen der Wasserqualität in verschiedenen Bereichen auf die Verwendung verschiedener Sanitärprodukte zu untersuchen und die Testergebnisse zu beobachten. Jeder Testbereich der experimentellen Daten wird durch digitales Management auf die wichtigsten Produktions-, Forschungs- und Entwicklungsstandorte des Landes angewendet und das Produkt kontinuierlich optimiert.

Erwähnenswert ist, dass die Produktpräsentation auf der Aktivitätsseite von der intelligenten Toilette, dem intelligenten Zauberspiegel, der führenden Toilette für Wassereffizienz, der Dusche mit konstanter Temperatur, der Intimabdeckung bis zum Wasserhahn reicht. Es ist einzigartig gestaltet, jedes einzelne ist ein auffälliges Meisterwerk. Unter anderem bietet der ausgestellte ergonomisch gestaltete Intimbezug mit hoher Vorderseite und niedriger Rückseite ein komfortables Toilettenerlebnis.

Gäste und Medien besuchten Arrow Home Care Cover

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Fest der Ideen

Themenforum: Benutzererfahrung und Geschäftsentwicklung

Anschließend wurde ein Forum zum Thema „Benutzererfahrung und Unternehmensentwicklung“ abgehalten, um mehrdimensionale Benutzereinblicke auszutauschen. Gastgeber des Forums war Yu Yueming, der Betriebsleiter von TaoWei.com, der über langjährige Berufserfahrung im Ausland verfügt. Foshan Municipal Bureau of Market Supervision, Mitglied der Parteigruppe, Chefingenieur Ren Weiqing, General Manager von Wei Kai Testing Technology Co., Ltd Winkel lieferten ein Paradigma des Denkens mit Beobachtung und Ausführung.

Ausgehend von zwei Kernpunkten der Benutzererfahrung und der Unternehmensentwicklung diskutierten Yu Yueming und die Gäste über die Bedeutung der Benutzererfahrungsforschung für die Unternehmensentwicklung und die Förderung des Branchenfortschritts und erörterten, wie die Benutzererfahrungsforschung in die Praxis umgesetzt werden kann.

Yu Yueming, Betriebsleiter von TaoWei.com

In Bezug auf die ursprüngliche Absicht und den Zweck des Design Experience Research Center der Arrow Home Group wies Yan Bangping, stellvertretender General Manager der Arrow Home Group, darauf hin, dass die ursprüngliche Absicht des Designs des Experience Research Center auf der Planung und Umsetzung neuer Produkterlebnisprogramme und der Ausgabe der Richtung der Erlebnisverbesserung vor der Einführung neuer Produkte basiert. Sowohl C-End-Verbraucher als auch B-End-Kunden usw. können Erlebnisbesuche machen. Gleichzeitig optimiert Arrow Home das Benutzererlebnis und erfüllt die tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer durch eingehende Untersuchungen darüber, wie sich Benutzer in verschiedenen Wohnräumen und Produktexperimentierszenarien fühlen.

Yan Bangping, stellvertretender General Manager der Arrow Home Group

Lu Jinhui, stellvertretender General Manager der Arrow Home Group, wies darauf hin, dass das zukünftige Geschäftsmodell eine Kombination aus Online und Offline sein müsse. Seit letztem Jahr hat Arrow Home Produkterlebnisbeauftragte eingerichtet, die Saatgutkunden zur Durchführung von Produkterlebnistests einladen. Gleichzeitig eröffnen wir im ganzen Land große Home-Experience-Stores. Derzeit wurden in Hangzhou und Zibo die ersten großen Home-Experience-Stores gegründet, in denen Verbraucher in die Szene eintauchen und das umfassende Leben im intelligenten Zuhause erleben können, das verschiedene Wohnkategorien wie Sanitärartikel, Fliesen und maßgeschneiderte Häuser umfasst. Wir hoffen, eine tiefe Verbindung zu den Benutzerbedürfnissen aus Produktentwicklung, Produktion und Vertrieb sowie mehrdimensionalen Inhaltsdiensten herzustellen, um den Benutzern ein effizienteres und transzendenteres Leben mit häuslicher Weisheit zu ermöglichen.

Lu Jinhui, stellvertretender General Manager der Arrow Home Group

Ren Weiqing, Mitglied der Parteigruppe und Chefingenieur der Foshan Municipal Market Supervision Administration, lobte das Arrow Home Global User Experience Research Center in hohem Maße. Er sagte, dass die Gründung des Arrow Home Experience Research Center ein Beweis für ein Verhalten sei, das über die Anforderungen nationaler Standards hinausgeht, und dass Arrow Home die Führung übernommen hat, indem es einen wichtigen Schritt in der User-Experience-Forschung in der Heimeinrichtungsbranche gemacht hat, was auch ein Schritt ist, der in hohem Maße mit dem nationalen Konzept einer qualitativ hochwertigen Entwicklung vereinbar ist.

Ren Weiqing, Mitglied der Parteigruppe und Chefingenieur der Foshan Municipal Market Supervision Administration

Zhuokun, Direktor des Nationalen Qualitätsüberwachungs- und Inspektionszentrums für Keramik- und Sanitärprodukte, sagte, Arrow Sanitary habe eine gute Demonstrationsrolle gespielt. Sie wies darauf hin, dass das Nationale Zentrum für die Überwachung und Inspektion der Produktqualität von Keramik, Sanitär und Sanitärkeramik eine nationale Probenahmeeinheit sei. In der Stadt Foshan führte das Bureau of Quality Supervision einen nationalen Qualitätsvergleich intelligenter Toiletten durch. Die Erfolgsquote intelligenter Toiletten im Inland soll sich in fünf aufeinanderfolgenden Jahren verbessern. Inländische Marken aus der Vergangenheit holen mit internationalen Marken auf und übertreffen nun die internationalen Marken. Arrow Bathroom als Vertreter des Unternehmensleiters hat eine sehr gute Führungsrolle gespielt. Jetzt ist das globale User Experience Research Center von Arrow Home sehr intelligent im Design und hat den international führenden Standard erreicht.

Zhuo Kun, Direktor des Nationalen Qualitätsüberwachungs- und Inspektionszentrums für Keramik- und Sanitärprodukte

Xing Jun, General Manager der Day Electric Division von Weikai Testing Technology Co., Ltd, sagte, dass das Arrow Home Global User Experience Center hinsichtlich der Standards und darüber hinaus verfeinert sei. Als ausgebildeter Ingenieur hat er sechs Iterationen des Kernsystems der intelligenten Toiletten der Arrow Sanitary Wing-Serie gesehen. Ob Chip, Volumen oder Materialien – die Leistung wird immer beeindruckender.

Xing Jun, General Manager der Day Electric Division von Weikai Testing Technology Co.

Darüber hinaus lobten Vertreter von Branchenmedien und Branchenverbänden das Arrow Home User Experience Research Center in höchsten Tönen und gaben viele wertvolle Anregungen.

Zu diesem Zeitpunkt fand die Erlebnistour 2021 des Arrow Home Global User Experience Research Center einen erfolgreichen Abschluss. Das „menschenorientierte“ Benutzer-Denksystem ist der Ankerpunkt von Produkten und Dienstleistungen. Diese Veranstaltung demonstrierte intuitiv das Image von Arrow Home von „Weisheit, Offenheit und Verantwortung“ als Branchenführer durch Besuche und Erfahrungen vor Ort und lieferte auch neue Ideen und Richtungen für die Entwicklung der Heimeinrichtungsbranche.